Reis- en annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reis- en annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Mijn ervaring is dat er onnodig lang gewacht word alvorens je reactie krijgt. Daarnaast stellen jullie je wantrouwend op. Zeker als je naar mijn nihil claim verleden kijkt.
S. uit Rijnsburg, 26 november 2025
Vervelend om te lezen dat het voor jou voelde alsof je onnodig lang moest wachten. We werken met een vaste verwerkingstijd, waardoor een reactie soms wat langer kan duren. De vergoeding beoordelen we altijd op basis van de polisvoorwaarden, niet op basis van iemands claimverleden. Mocht je nog vragen hebben of iets willen bespreken, dan kijken we graag met je mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 november 2025
Had hevige kiespijn, ben in Turkije, heb gevraagd of ik naar tandarts kon. Vanuit telefooncel gebeld met alarmcentrale, ze zouden terugbellen, gezegd dat ik in Turkije zat. Gewacht tot terugbellen, maar werd niet terug gebeld. Vanwege hevige pijn toch maar naar tandarts gegaan. De alarmcentrale had ook mail kunnen sturen als ze niet terug konden bellen. Geen enkele moeite ervaren vanuit de alarmcentrale helaas.
Elly uit Goes, 25 november 2025
Wat ontzettend vervelend om te lezen dat je in het buitenland niet de hulp hebt gekregen die je nodig had, zeker in zo'n pijnlijke situatie. We hopen dat het inmiddels beter met je gaat! Een collega van ons neemt contact met je op om je schade te melden en je ervaring te bespreken. We hopen dat je nog een fijne tijd hebt in Turkije en staan voor je klaar als je verder nog vragen hebt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 november 2025
De medewerkster aan de telefoon was adequaat en heeft me goed geholpen Op jullie telefoonnummer met 2x een 00 achteraan kreeg ik tot 2x toe geen gehoor.
MariN uit Enschede, 24 november 2025
Bedankt voor deze melding, hier gaan we meteen even naar kijken!
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 november 2025
Duidelijk en goed geholpen, niks op aan te merken
Jim uit Kerkrade, 23 november 2025
Eenzijdig de prijs veranderen en je krijgt er minder voor. Ik ga eens verder kijken
Inge uit Tilburg, 21 november 2025
Dank je wel voor je review. Ik snap dat een prijswijziging vervelend kan zijn. Bij onze pechhulp past de premie zich automatisch aan wanneer een auto ouder wordt, dat staat zo in de voorwaarden. Heb je hier nog vragen over? Laat het ons gerust weten via klanttevredenheid@promovendum.nl
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 november 2025
Alles perfect uitgelegd , kennis uitstekend , totaal plaatje —aantrekkelijke premies .
JH uit Groningen, 19 november 2025
We zijn blij dat het totaalplaatje je goed bevalt en dat je tevreden bent met onze kennis en premies. Welkom bij Promovendum!
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 november 2025
Snelle verwerking van gegevens en duidelijke informatie.
leon uit Kerkrade, 19 november 2025
Aangenaam en terzake kundig en snel!
Thijs uit Heerenveen, 11 november 2025
Medewerkster aan de telefoon hielp snel en duidelijk met de juiste informatie. Daar waar meer expertise nodig was werd snel geschakeld met een collega. Voorwaarden voor acceptatie snel duidelijk. Antwoorden zijn samenvattend met elkaar gedeeld . Fijn gesprek en meer dan vertrouwen in Promovendum en medewerkers.
Ruud uit Udenhout, 11 november 2025
Geweldig dat we snel konden schakelen en je alle benodigde informatie hebt ontvangen. Bedankt voor je vertrouwen in Promovendum en onze medewerkers!
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 november 2025
De Verzekeringsadviseur is een top adviseur. Hij is deskundig, transparant en altijd bereikbaar voor vragen.Dankzij zijn advies heb ik nu een verzekering die past bij mijn wensen en budget. Absoluut een aanrader!
Natali uit Den Haag, 10 november 2025
Welkom! We zijn blij dat je bij Promovendum de perfecte verzekering hebt gevonden!
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 november 2025
Goede uitleg, betrokkenheid en snelle regeling
Pieter uit Purmerend, 7 november 2025
Een uitstekende ervaring. Een uiterst correcte en bekwame medewerker, die weet door te pakken. Zo zou je altijd behandeld willen worden
Gerard uit Lochem, 7 november 2025
Klantvriendelijke medewerker
ML uit Voerendaal, 6 november 2025
Goed advies. Vriendelijke medewerker
Pieter uit Purmerend, 6 november 2025
Ik ben goed geadviseerd door de Verzekeringsadviseur en heb een nieuw verzekeringspakket afgesloten. Heel hartelijk dank!
Patrice uit Zetten, 4 november 2025
Welkom bij Promovendum!
Vriendelijke groet, Promovendum - 04 november 2025
Hele snelle en prettige service!
Zoë uit Groningen, 31 oktober 2025
Geweldig geholpen, vriendelijk en correct te woord gestaan
H.G. uit Utrecht, 28 oktober 2025
Heel prettig, duidelijk en snel geholpen.
Huub uit Hoensbroek, 28 oktober 2025
Nagenoeg met alle verzekeringen overgestapt naar Promovendum. Totale besparing eerste jaar 580 euro. Alleen al op de autoverzekeringen (4) 375 euro per jaar. Het was een fijn gesprek, duidelijke uitleg, ruimte voor vragen, zeer tevreden. Blij dat ik de overstap gemaakt heb. Bedankt Verzekeringsadviseur.
Reinier uit Landgraaf, 27 oktober 2025
Wat geweldig om te lezen! Fijn dat de overstap zo goed heeft uitgepakt en dat je zo tevreden bent. Welkom bij Promovendum!
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 oktober 2025
Prima en snel antwoord gekregen.
Kees uit Bosschenhoofd, 27 oktober 2025
duidelijk en prettig gesprek
pieter uit Noordwijk, 27 oktober 2025
Goed luisterde medewerker Chapeau
Marie Louise uit Voerendaal, 27 oktober 2025
Super goed geholpen aan de telefoon door de medewerkster aan de telefoon. Zij gaf allerlei extra informatie, wist er veel van. Gaf mij een goed gevoel!
Petra uit Emmeloord, 24 oktober 2025
Heel prettig gesprek. Duidelijk, efficient, adviserend en toch niet dwingend.
Alex uit Rotterdam, 24 oktober 2025
Er werd goed geluisterd To the point geholpen met onze vragen en de suggesties waren welkom.
Jo uit Hoensbroek, 23 oktober 2025
Dat klinkt als een mooi gesprek, zo doen we het graag!
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 oktober 2025
Het invullen is te ingewikkeld voor oude mensen
Heleen uit Roosendaal, 23 oktober 2025
Wat jammer dat het online schademelden niet zo makkelijk ging! Gelukkig heb je telefonisch de hulp gekregen die je nodig had. We staan altijd voor je klaar, bel gerust als je nog vragen hebt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 oktober 2025
Ik en mijn man zijn bijzonder blij met de hulp die we van Promovendum hebben in geval van een crissis. Snel geholpen en goed geregeld.
Lena uit Born, 22 oktober 2025
Mijn ervaring is de volgende: gesproken met een medewerker: afspraak was , terugbellen over de uitgebrachte offerte op een bepaald tijdstip. een uur na dit tijdstip nog geen contact vanuit Promovendum. Toen zelf maar gebeld. medewerker had niet in zijn agenda gekeken. Excuses gekregen. In dit gesprek wil betreffende medewerker een offerte uitbrengen voor andere verzekeringen. Ik mail later over extra verzekeringen in de offerte. 1 verzekering werd niet aangeboden. (dat kan) en de ander werd niet zichtbaar omdat er geen bijlage in de mail zat. Alles behalve zorgvuldig van deze medewerker. jammer mtvr grt
Nan uit Oldenzaal, 22 oktober 2025
Wat ontzettend jammer dat je deze ervaring hebt gehad! Onze excuses voor het ongemak en de verwarring. We hebben je bericht doorgestuurd naar de betreffende afdeling. Zij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op om je ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 oktober 2025
Zeer snelle afwikkeling met positief slot. Enige vervelende vond ik het aanleveren in pdf van de stukken. Kon niet in word.
Laurens uit Middenmeer, 21 oktober 2025
Prima geholpen bij mijn aanvraag en overstap van NN en ASR naar Promovendum
Ralph uit Maarssen, 21 oktober 2025