Reis- en annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reis- en annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Snelle en adequate service. Klantenservice goed bereikbaar. Wat een verademing!
Huib uit Hoorn, 10 september 2025
Snel en vakkundig geholpen!
Bernard uit Den Haag, 9 september 2025
Top geregeld allemaal
Jesse uit Hoorn, 8 september 2025
Tot welke datum zijn wij verzekerd bij Promovendum? Kan mij nu niet meer verzekeren voor annulering omdat dit moet binnen twee weken na de boeking'.( vertrek is 9 september 2025.)
Hrmen uit Nieuw Vennep, 4 september 2025
Bedankt voor je review en je vraag. We hebben je mail goed ontvangen en zorgen dat je van ons een reactie krijgt op je situatie rondom de verzekeringsdatum en de dekking bij annulering. Mocht je vragen hebben, laat het ons gerust weten!
Vriendelijke groet, Promovendum - 04 september 2025
Snel geregeld en met opzegservice smet oude verzekering beëindigd
Bob uit Heiloo, 3 september 2025
Ik kan niet anders zeggen dan dat ik uitermate correct en vriendelijk ben geholpen, deskundig, efficiënt en volledig! Fijne ervaring!
Gerben uit Lochem, 3 september 2025
Aanvraag is slecht gelezen. Formulier ook moeilijk in te vullen als je geen originele gegevens paraat hebt. Beoordeling lijkt door systeem gedaan te zijn, anders was wel beter gelezen
Wim uit Hulsberg, 3 september 2025
Wat jammer dat je het formulier lastig vond om in te vullen en dat je het gevoel hebt dat je claim niet goed is beoordeeld. We beoordelen schade altijd zorgvuldig, maar begrijpen dat dit voor jou anders kan aanvoelen. Neem gerust contact met ons op als je vragen hebt of dit wilt bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 03 september 2025
Afhandeling van wijzigingsverzoek duurt een week. Dat zou duidelijker vermeld kunnen worden.
Ap uit Milheeze, 30 augustus 2025
We zien dat er een wijzigingsverzoek door jou is ingediend. Inmiddels is dit opgepakt en heb je het gewijzigde polisblad ontvangen. Door de drukte heeft dit helaas iets langer geduurd dan gebruikelijk. Bedankt voor je geduld!
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 augustus 2025
De ervaring met de medewerker heb ik als zeer prettig ervaren. Een professional die alles goed kan uitleggen en goede vakinhoudelijke kennis heeft.
Sjon uit Cuijk, 30 augustus 2025
Neemt de tijd, legt alles goed uit en denkt mee!
Monique uit Nootdorp, 30 augustus 2025
Promovendum doet er alles aan om ervoor te zorgen dat ze het liefst niet willen vergoeden. Zoeken met name naar zeer specifieke kenmerken en omschrijvingen in de voorwaarden om hiermee de uitkering te kunnen afwijzen. Ook hier geldt dat lage prijs/kwaliteit een terechte afspiegeling is van deze verzekeringsmaatschappij. Ik zou daarom Promovendum niet adviseren als verzekeringsagent/maatschappij
Jan uit Holten (rijssen-Holten), 27 augustus 2025
We begrijpen dat het een teleurstelling kan zijn wanneer een schade wordt afgewezen. Elke schade beoordelen we zorgvuldig en individueel, op basis van de polisvoorwaarden en de aanvullende informatie die we ontvangen. Mocht je meer duidelijkheid willen over de reden van de afwijzing, laat het ons gerust weten!
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 augustus 2025
Ondanks een door mij zelf gemaakte vergissing bij de aanvraag is alles binnen de kortste keren prima geregeld.
Rémy uit Soest, 26 augustus 2025
Goede ervaring met de Verzekeringsadviseur. Rustig, kalm en verstand van zaken. Goed geregeld!
D uit Hengelo, 25 augustus 2025
Tot nu toe prima geholpen
Adger uit Sneek, 25 augustus 2025
bijna al mijn verzekeringen bij Promovendum lopen (motor kan helaas niet). wederom zeer goed en deskundig geholpen. Het wordt steeds zeldzamer dat je iemand kan bellen voor vragen, maar bij Promovendum kan het, reageren ze snel en ben ik wederom verrast door een uitbreiding die ik wenste tegen een zeer concurerende prijs met goede voorwaarden.
Anthony uit Lieshout, 22 augustus 2025
Wat goed om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service én dat de uitbreiding precies aansloot bij je wensen. Bedankt voor je mooie woorden!
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 augustus 2025
Naast een verzekering voor een nieuw aangeschafte auto tevens vlot geregeld dat bestaande autoverzekering (van de nog niet verkochte oude auto) 4 weken door blijft lopen. Daarnaast direct de reeds bestaande woon-, inboedelverzekeringen tegen een geringe premieverhoging laten updaten. Zeer vriendelijk, helder en geduldig geholpen door medewerker (verzekeringsadviseur).
Karel uit Elst Gld, 21 augustus 2025
Enkele vragen over de aanvullende ziektekostenverzekering. Snel en vakkundig geholpen.
Ferry uit Hoogblokland, 20 augustus 2025
de uitleg was vriendelijk en helder, ik was snel geholpen en heb nu een veel betere premie. Top!
Angela uit Den Haag, 19 augustus 2025
Goed en snel geholpen.
Anja uit Someren, 19 augustus 2025
Prima te woord gestaan
Ernst uit IJsselstein, 18 augustus 2025
Snel en heel goed geholpen
John uit Venlo, 16 augustus 2025
Een goede ervaring. Prima gesprek.
Henk uit Lienden, 14 augustus 2025
Door de Verzekeringsadviseur prima geholpen
Frits uit Tilburg, 14 augustus 2025
Ik zou binnen 48u wijzigingen kunnen doorgeven voor aangemelde schades, of documenten kunnen uploaden, maar die optie is na 24u kennelijk niet meer mogelijk? Verder alle complimenten voor de behulpzame medewerkers aan de telefoon
Maya uit Noordwijk, 14 augustus 2025
Bedankt voor je bericht en voor je complimenten voor onze medewerkers, dat waarderen we enorm! De verplichte stukken voor je schade zijn inmiddels geüpload. Wil je nog aanvullende informatie toesturen? Dan kan dat per e-mail naar ons. Mocht je hierover nog vragen hebben, stel ze gerust!
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 augustus 2025
duidelijke uitleg en ben vriendelijk en meelevend te woord gestaan
Maya uit Noordwijk, 13 augustus 2025
Redelijk vriendelijk te woord gestaan door medewerker Promovendum. Maakte wel kenbaar omdat de schade niet telefonisch is gemeld er mogelijk geen vergoeding zou komen. Tijdens het ongeval wel gebeld maar Promovendum nam niet op en tijdens de boodschap werd aangegeven indien het niet spoed was je het ook via de website kon melden. Is even een ander verhaal. Hopelijk wordt het wel op korte termijn netjes vergoed. Verder wel duidelijk uitleg gekregen van medewerkster.
Marcel uit Huissen, 12 augustus 2025
Dat zal schrikken zijn geweest! Hopelijk gaat het inmiddels goed met je. Elke schade beoordelen we op basis van de informatie die we ontvangen en, waar nodig, aanvullende gegevens. Bij schade in het buitenland is het belangrijk om, indien mogelijk, altijd contact op te nemen met onze alarmcentrale. Zo kunnen we direct meedenken en helpen. De behandelaar van je dossier neemt contact met je op om te bespreken of er nu voldoende informatie is aangeleverd en of we de schade kunnen beoordelen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 augustus 2025
In verband met een korting bij vijf of meer verzekeringen overgegaan naar Promovendum. Dat ging snel, vriendelijk en probleemloos. Zo hoort het ook, maar het is volledig waargemaakt.
Rob uit Zoetermeer, 12 augustus 2025
Goed om te lezen dat de overstap helemaal naar wens is gegaan! Welkom bij Promovendum!
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 augustus 2025
Vriendelijk geholpen
Cindy uit Ooltgensplaat, 12 augustus 2025
Bij de schade melding ben ik heel correct en vriendelijk geholpen door een mevrouw van uw schade team !
Jan uit Stadskanaal, 8 augustus 2025
Er is goed geluisterd naar de vraag. Er is oprecht gekeken of er dekking was en er is meegedacht. Ik voelde me gehoord en geholpen. Helaas viel mijn vraag niet binnen de dekking. Bedankt voor een prettig en behulpzaam gesprek.
Jeffrey uit Rijswijk, 8 augustus 2025