Reis- en annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reis- en annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Bedankt voor de snelle afhandeling.
Sjra uit Weert, 8 januari 2024
Snelle reactie op de melding.
Souplesse bij het vervolg van de afhandeling.
Carry uit Zuidhorn , 5 januari 2024
Goed geregeld, dank u wel,
Met vriendelijke groet,
Aad
Aad uit 's-Gravenzande, 5 januari 2024
Dankjewel voor je vriendelijke woorden, Aad. We vinden het erg leuk om te lezen dat jouw Schadebehandelaar je goed heeft geholpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 januari 2024
Goed geholpen en snel.
Marijke uit De Lier, 5 januari 2024
Uitstekende en zeer vlotte afhandeling van de schade.
Helder, kort en zakelijk.
Hier houd ik van.
Jacques uit Eemnes, 4 januari 2024
Snelle, deskundige en zeer coulante afhandeling. Dank daarvoor.
Peter uit Geldrop, 3 januari 2024
Per telefoon zeer snel afspraken kunnen maken met uitermate snelle bevestiging per mail. Premies blijken evident gunstiger dan bij de vorige verzekeraar. Prima en adequate medewerkster!
John uit Landgraaf , 3 januari 2024
Promovendum past gewoon de maandbedragen aan zonder daar mij als klant in kennis te stellen met de achterliggende reden of grond. Ik vind dit niet kunnen! Dit is niet de manier waarom je met klanten "communiceert"!
Michiel uit Gameren, 2 januari 2024
Hartelijk dank voor jouw review. We vinden het jammer om te lezen dat je niet de informatie hebt ontvangen zoals je van ons wenst. De Klantadviseuse heeft ons laten weten dat er telefonisch contact is opgenomen en dat jouw vragen zijn beantwoord. We vinden het fijn om te horen dat je het telefonisch contact al prettig hebt ervaren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 januari 2024
Supersnelle en goede afhandeling van mijn gestolen tassen tijdens een weekend weg!
Anne-Marie uit Oudewater, 30 december 2023
Professioneel geholpen en zeer vriendelijk. Een topper!
A uit Lansingerland , 29 december 2023
Bedankt voor de vriendelijke woorden! Het doet ons goed om te lezen dat je zo goed bent geholpen door onze collega.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 december 2023
Prima geholpen. Wel even in de wacht gezet vanwege overleggen met collega
Nico uit Wervershoof, 27 december 2023
Op een vriendelijke, duidelijke en adequate manier geholpen!
Ad uit Delft, 22 december 2023
Netjes geholpen door de Verzekeringsadviseur, vriendelijk, komt afspraken na
A uit Waspik, 22 december 2023
Slecht!!!
Wel premie betalen al die jaren en als je dan wat claimt zijn ze niet thuis!
PJ uit Lisse , 22 december 2023
Wat vervelend om te lezen dat je een slechte ervaring hebt gehad. Onze excuses hiervoor. Wij sturen je review door naar een Schadebehandelaar, zodat er contact met je kan worden opgenomen om de situatie te bespreken. Dank je wel voor je geduld en begrip.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 december 2023
Vriendelijk personeel, goed geholpen! En scherpe premie. Ik zou Promovendum zeker aanraden bij anderen.
Moniek uit Wilbertoord, 22 december 2023
İk ben tot nu toe zeer goed geholpen. De medewerker was zeer duidelijk en vriendelijk.
Yalcin uit Enschede, 21 december 2023
Zeer prettig gesprek, duidelijk, alle vragen konden direct beantwoord worden. Vriendelijke Klantadviseur.
Bianca uit Waddinxveen , 21 december 2023
Heel vriendelijk en behulpzaam geholpen en heb ik als erg prettig ervaren.
Judith uit Den haag , 20 december 2023
Snel, deskundig, kwalitatief goed, premietechnisch goed!! Fijne verzekeraar hoor!!!
Arthur uit Heemskerk, 20 december 2023
Prettig gesprek en meteen geholpen. Vriendelijk en efficient!
Odile uit Utrecht, 19 december 2023
Ik ben heel goed te woord gestaan. Heel vriendelijk en uitgebreid alles uitgelegd.
Joep uit Hoofddorp , 19 december 2023
Duidelijke en vriendelijke communicatie.
Correct afgehandeld.
Ina uit Pijnacker , 19 december 2023
Promovendum neemt erg veel tijd voor afhandeling zaken en is moeilijk bereikbaar. Verzekeringen opgezegd per 15 november, opzegtermijn 1 maand, eindigt dus per 15 december. Na opzegging int Promovendum eerst nog even alle volledige premies waarvan het teveel betaalde deel pas op 2 februari wordt terugbetaald. Ruim 2,5 maand wachten dus. De klant speelt voor bank.
Pieter uit Capelle aan den IJssel, 19 december 2023
Bedankt voor het delen van jouw feedback. Wat vervelend om te lezen dat je deze ervaring met ons hebt. Een Klantadviseur zal spoedig contact opnemen om de details te bespreken en verdere verduidelijking te bieden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 december 2023
Zeer kordaat en goed geholpen. Prettig in de omgang, doorpakken en goede inhoudelijke kennis. Advies op basis van kwaliteit en goede prijsstelling ook ten op zichte van de grotere vergelijkssites.
Mike uit Enschede, 18 december 2023
Je wordt bij jullie altijd snel en goed geholpen! Heel fijn!
Justine uit Utrecht, 18 december 2023
Zaken nog niet afgerond.
Carry uit Zuidhorn, 18 december 2023
Begrijpelijk dat je recente schademelding nog niet afgehandeld is, maar fijn om te zien dat je tot zover tevreden bent!
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 december 2023
Fijn om telefonisch terecht te kunnen (kan helaas niet meer overal). Duidelijke en heldere afspraken (die ook nagekomen worden). En zeer concurrerende prijsstelling. Via de opzegservice ben ik daarna van alle verplichtingen af. Tot nu toe hele fijne ervaring!
Eelco uit Schiedam, 16 december 2023
Resultaat goed
Tempo afhandeling en begeleiding tijdens proces waardeloos
Henk uit Wognum, 15 december 2023
Fijn dat je blij bent met de uitkomst van je schademelding. We vinden het jammer dat de duur van afhandeling en begeleiding niet aan je verwachtingen heeft voldaan. Je Schadebehandelaar neemt na het weekend contact met je op voor een toelichting.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 december 2023
Een goede en correcte afhandeling. In 2 jaar tijd 60% waardevermindering is aan de hoge kant.
Lex uit Soest, 14 december 2023
Dat een fietsongeval leidde tot uitbetaling annuleringsverzekering , is correct. Wat super was van Promovendum was het sturen van een taart op huisadres. Toppie!!
Arie uit Vlaardingen, 14 december 2023