Reis- en annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reis- en annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Tot nu toe goed geholpen
Ab uit Alblasserdam, 1 december 2023
onderzoek of aanbod promovendum aantrekkelijk was tov huisige polissen. Gesprek was no nonsense maar de conclusie was dat ik voordeliger uit was bij mijn huidige aanbieders.
Roel uit Berlicum Nb, 1 december 2023
Prettig telefoongesprek, kundige hulp.
Arjen uit Utrecht, 29 november 2023
Duidelijke uitleg en meedenken. Veel goedkopere verzekeringen afgesloten, soms met veel ruimere dekkingen!
Hubert uit Bentveld, 29 november 2023
Goed geholpen n.a.v. mijn vraag inzake dekking; Europa of Wereld gezien onze mogelijke bestemming
Henk uit Apeldoorn , 29 november 2023
Bedankt voor je feedback! Wat fijn om te lezen dat we je goed hebben kunnen helpen met jouw vraag over dekking Europa of Wereld, gezien uw mogelijke bestemming. Mocht je nog meer vragen hebben, staan we altijd voor je klaar!
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 november 2023
Door familieomstandigheden was terugkomst uit het buitenland eerder vereist dan gepland. De meerkosten hiervoor opgegeven bij Promovendum.
Zeer snelle reactie en afhandeling, bij melding van overlijden, zelfs een kaart ontvangen. Mijn complimenten voor de medewerkers!
Aad uit Ridderkerk, 29 november 2023
Goed geluisterd naar mijn vraag en ruimschoots beantwoord op vriendelijke wijze
Margreet uit Culemborg, 28 november 2023
Uitstekende service en prettig contact met de Verzekeringsadviseur.
Reinout uit Driehuis, 28 november 2023
Bedankt voor je vriendelijke woorden! We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met onze service en het prettige contact met de Verzekeringsadviseur. Als je nog vragen hebt of ondersteuning nodig hebt, staan we altijd voor je klaar!
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 november 2023
Correcte en snelle afwikkeling
Walter uit Lievelde, 28 november 2023
Het is fijn dat alles snel en goed afgehandeld is. Dat is met name fijn na een nare ervaring als het stelen van je rugzak.
Anja uit Vught, 27 november 2023
Wij zijn geholpen door mevrouw en onze ervaring is dat zij uitstekend bereikbaarheid is, zeer hulpvaardig en vriendelijk. En zij is deskundig. Ook wil ik graag melden dat Promovendum uitstekende verzekeringen aanbiedt.
Loek uit Meerstad, 27 november 2023
Er werd snel gereageerd op mijn claim en de wijze van afhandeling en de communicatie erover was uitstekend.
5 sterren wat mij betreft.
Rob uit Assendelft, 27 november 2023
Bedankt voor de mooie woorden! Het doet ons goed om te lezen dat je zo tevreden bent over de schadeafhandeling. We sturen je compliment met een glimlach door naar ons Schadeteam.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 november 2023
Prima en snel geholpen, op een vriendelijke manier!
Matthijs uit Gouda, 25 november 2023
Fijn telefoon gesprek. Snel terug gebeld na invullen op site. Veel informatie gekregen
Frank uit Borne, 24 november 2023
Hoewel ik besef een fout te hebben gemaakt vind ik toch dat Promovendum meer aandacht in haar tekst moet schenken hoe een dergelijke claim te moeten uitvoeren. Ik zal zelf deze doorlopende reisverzekering er nog eens scherp op nalezen. Met de oplossing ben ik tevreden.
Gerard uit Nijmegen, 24 november 2023
Fijn dat je met de oplossing van ons Schadeteam tevreden bent! We gaan met je feedback aan de slag en zullen het verloop van het schadeproces evalueren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 november 2023
Altijd een goede snelle service
Eelkje uit Heeg, 24 november 2023
Eerste hulp bij melding van de schade/begrip geen aangifte konden doen; in overleg oplossing hiervoor gevonden erg goed.
Communicatie met schade-expert/duur van de afhandeling erg ontevreden.
Miranda uit Berlicum, 24 november 2023
Bedankt voor het delen van je ervaringen! Mooi om te lezen dat onze Specialist Schaderegeling je goed heeft geholpen bij het aanmelden van je schade. We begrijpen je feedback met betrekking tot de expert en nemen dit mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 november 2023
Er was een wijziging in dekking Reisverzekering en Annuleren niet goed doorgekomen. Het wordt meteen aangepast per 12/11/2023 zodat we beide nu goed op de polis staan. Goed geregeld dus! Dank
Cora uit Spijkenisse, 24 november 2023
Ik hoor niks van jullie!!! En ik heb reeds twee weken geleden de schade gemeld!
Anita uit Haren, 23 november 2023
Bedankt voor je feedback! We begrijpen dat communicatie belangrijk is, onze excuses dat we nog niet hebben gereageerd op je schademelding. Een collega van het Schadeteam neemt spoedig contact met je op om de kwestie te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 november 2023
Wordt vriendelijke geholpen en snel gereageerd als je de verzekeringsmaatschappij nodig hebt.
C.F uit Katwijk aan zee , 23 november 2023
Mijn telefoon had een vervangwaarde van €669,00, de schade was € 310,00. De toegepaste berekening kwam uit op een vergoeding van €67,25 omdat ook over de vervangwaarde een percentage ging. Ik ervaar dit als pure oplichting die ik als zogenaamd "hoogopgeleide klant" niet accepteer. Alle Promovendum verzekeringen opgezegd.
Rob uit Delft, 23 november 2023
Bedankt voor het delen van jouw feedback. Wat jammer om te lezen dat je ontevreden bent over de toegepaste berekening van de schadevergoeding. We begrijpen dat dit een belangrijke kwestie is voor jou. Onze intentie is altijd om transparant en eerlijk te zijn in onze dienstverlening. Een Schadebehandelaar zal contact met je opnemen om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 november 2023
Gesproken en geholpen door de Verzekeringsadviseur! Lang geleden dat ik zulke goede telefonische service heb ontvangen. Helder in communicatie, vriendelijk en pakt alles snel op! Dikke 10 uit 10! Onwijs dank.
Elsemiek uit Rosmalen , 23 november 2023
Fijn contact om een verdrietige reden. Goede uitleg.
Dankjewel, soms heb je dat gewoon nodig
Ina uit Pijnacker , 22 november 2023
vakkundig geholpen! Mijn verzekeringen doorgenomen, aangepast en andere verzekeringen bij Promovendum ondergebracht.
Nynke uit Leusden, 22 november 2023
De claim werd snel opgepakt en uitbetaald. Alles keurig geregeld. Top.
Joop uit Tiel, 21 november 2023
Goed en meelevend te woord gestaan over een mogelijke annulering/omboeking van onze vakantie. Ze deed alles om mijn vragen te beantwoorden. Ze belde zeer snel terug toen de verbinding plotseling verbroken werd en nam de tijd. Bedankt!
Milet uit Hoorn, 21 november 2023
Vriendelijke behandeling, vlotte afhandeling!!!
A uit Noordenveld, 21 november 2023
Keurig behandeld aan de telefoon, snelle reactie via de mail, baal alleen van het niet vergoeden ivm afschrijving en eigen bijdrage...0 euro!
Heidi uit Oldenzaal, 20 november 2023
Bedankt voor het compliment. We zijn blij dat ons Schadeteam je netjes heeft geholpen! We begrijpen dat je desondanks baalt van het resultaat en nemen je feedback mee in onze verdere ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 november 2023
Bewijsstukken ingestuurd en binnen enkele dagen uitkering ontvangen.
Ria uit Zaandam , 20 november 2023
Onze covid besmetting met hoge koorts wordt niet als reeele belemmering gezien voor een reis naar Sardinie
Gerard uit Nijmegen, 20 november 2023
We begrijpen dat een afwijzing van je schademelding nooit fijn is, maar hopen dat je je wel geholpen voelt. We vernemen graag hoe je de volledige afhandeling hebt ervaren. Een Schade Specialist neemt contact met je op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 november 2023