Reis- en annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reis- en annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Prima geholpen door uw medewerkers!
Gerlof uit Heemstede, 9 augustus 2024
Prima geholpen door de Klantadviseur. Kleine suggestie...initiële mail kwam in mijn spam map terecht. Misschien een melding geven als mensen bijv. 10 werkdagen niets horen ze even in de SPAM kijken.
Jaco uit Uithoorn, 9 augustus 2024
Ik heb een heel prettig en duidelijk telefoongesprek gehad met de Verzekeringsadviseur.
Alles werd duidelijk uitgelegd, vragen goed beantwoord. Voldoende tijd genomen. Dik tevreden dus ook meteen alles afgesloten.
Mieke uit Eindhoven, 8 augustus 2024
Snelle reactie, duidelijk uitleg, aantrekkelijke offerte . Dank voor je hulp en meedenken.
Mina uit Almere Stad, 8 augustus 2024
Goed afgehandeld.
Dank U wel.
Swanica uit Ouderkerk aan de Amstel, 8 augustus 2024
De Verzekeringsadviseur is een kundige, vriendelijke medewerker die gekoesterd moet worden door Promovendum.
Josee uit Almere, 8 augustus 2024
Vriendelijk, geduldig, kundig heeft ons heel goed geholpen
Ellen uit Utrecht, 8 augustus 2024
Super, duidelijk en korte lijnen.
Eddy uit Sint-Oedenrode , 7 augustus 2024
Zojuist met iemand van de schadeafdeling gesproken over een reeds gemelde schade. Was erg vervelend gesprek. Uw collega kwam over als niet accuraat, traag en totaal ongeïnteresseerd. Bovendien alsof hij ontzettend moe was en in het geheel niet geïnteresseerd in wat hij deed. Dat werkt demotiverend bij mij als klant en komt niet professioneel over. Met moeite kreeg ik hem zover dat hij een gerelateerde schade (auto) koppelde aan de schade waarover ik hem sprak (reisverzekering schade). Beide schades ontstonden bij een diefstal van fietsen tijdens een reis. Jammer, ook voor u, want ik heb verder geen enkele reden tot klagen over uw service. Met vr gr John
john uit Echt, 7 augustus 2024
Bedankt voor je feedback. We vinden het spijtig om te lezen dat je recente ervaring met onze schadeafdeling niet naar wens is geweest. We begrijpen dat een vervelend gesprek met een medewerker demotiverend kan zijn, vooral als het gaat om belangrijke zaken zoals schadeclaims. We willen graag de gelegenheid nemen om deze situatie verder met je te bespreken en ervoor te zorgen dat je ervaring verbeterd wordt. Een Schadebehandelaar zal binnenkort contact met je opnemen om je ervaring te evalueren en te kijken hoe we je verder kunnen helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 augustus 2024
Promovendum is waardeloos, alleen maar slechte ervaringen. Ik betaal al jaren veel geld voor al mijn verzekeringen maar als je eens een keer iets moet claimen heel veel gezeik.
Tim uit Scharmer, 7 augustus 2024
Bedankt voor je feedback. We vinden het jammer om te lezen dat je negatieve ervaringen hebt gehad met het claimproces. We kunnen ons voorstellen dat dit frustrerend kan zijn. Een Schadebehandelaar zal binnenkort contact met je opnemen om deze kwestie te bespreken .
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 augustus 2024
Ik ben snel en accuraat geholpen door de Verzekeringsadviseur.
En meteen de polissen binnen gekregen. Top!
Laura uit Noordwijjk, 6 augustus 2024
Fijne en persoonlijke hulp mogen ontvangen bij het doornemen van de mogelijke verzekeringen. Prima en snel geregeld ook.
Margo uit Roosendaal, 6 augustus 2024
Prima begeleid en snel telefonisch contact gehad over een probleem. En snel en adequaat gehandeld door Promovendum! Dik tevreden!
Hanneke uit Apeldoorn, 5 augustus 2024
Ongeluk, in Italia. Met ons jonge gezin langs de kant van de weg met een auto die niet verder kan. Dan ben je afhankelijk van anderen. Wij dachten goed verzekerd te zijn (WA+, Reisverzekering, ANWB Europa dekking) maar geen module 'pechhulp' aangezet bij onze reisverzekering (we hebben immers ANWB Europa dekking). Echter, een ongeluk daar is de verkering voor en aangezien vervangend vervoer in de pechhulp zit hadden wij geen recht op vervangend vervoer volgens de alarmcentrale. Door tussenkomst van Promovendum hebben wij onze weg kunnen vervolgen en zelf onze vouwwagen naar huis kunnen brengen. Onze auto wordt gerepatrieerd. Wij zijn blij met de hulp die wij hebben gekregen van Promovendum.
Frank uit Rijswijk Zh, 5 augustus 2024
Dank je wel voor je uitgebreide toelichting en mooie woorden over onze Schadebehandelaar. We zijn ook erg blij met haar inzet en sturen je review met trots naar haar door.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 augustus 2024
Achteraf alles bekeken en....in eerste instantie was het niet duidelijk of de verzekering gold voor een of twee personen! Het was dus gelukkig voor twee!
Pieter uit Deurne , 2 augustus 2024
Netjes geregeld, makkelijk berijdbaar. Zowel via internet als telefonisch
Inejet uit Apeldoorn , 2 augustus 2024
Zeer klantvriendelijk en meedenkend
wim uit Eijsden, 2 augustus 2024
Uitstekend geholpen door de Verzekeringsadviseur Uiterst klantvriendelijk
Jan uit Uddel, 2 augustus 2024
Goed afgewerkt ik maak 3,37 over!
Henny uit Eindhoven, 1 augustus 2024
Super snel en goed geregeld!
Yvette uit Venray, 1 augustus 2024
Bedankt voor je geweldige feedback! Fijn om te horen dat alles super snel en goed geregeld is. Als je nog vragen hebt of ergens hulp bij nodig hebt, laat het ons gerust weten!
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 augustus 2024
Erg fijn en vriendelijk geholpen. Belde in eerste instantie voor alleen de autoverzekering. Maar door de goede aanbieding ook andere verzekeringen goedkoper kunnen afsluiten. Super service
Stephanie uit Valkenburg, 31 juli 2024
Wat fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent! We zijn blij dat je niet alleen een goede autoverzekering hebt gevonden, maar ook andere verzekeringen voordelig hebt kunnen afsluiten. Bedankt voor je positieve feedback!
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 juli 2024
Goed en professioneel afgehandeld
Monique uit Bergeijk, 30 juli 2024
Ik ben heel erg fijn geholpen door de Verzekeringsadviseur. Hij heeft alles duidelijk uitgelegd en me snel geholpen. Het was heel gemakkelijk om een verzekering af te sluiten bij hem.
Dick uit Breda, 30 juli 2024
Prettige ervaring met de adviseur aan de telefoon en snel overeengekomen.
joana uit Capelle aan den IJssel, 30 juli 2024
Duidelijk, legt alles zorgvuldig uit, en zeer vriendelijk.
Thomas uit Rotterdam, 30 juli 2024
Medewerkster was uiterst vriendelijk!
Anne uit Zoeterwoude, 30 juli 2024
Zeer duidelijk en prettig geholpen!
Marion uit Zutphen, 30 juli 2024
Duidelijk en snel een antwoord!
Jeroen uit Bedum, 30 juli 2024
Puike service en zeer vriendelijke medewerker de Verzekeringsadviseur
Romeo uit Haarlem, 29 juli 2024
Alle kosten die niet door de ziektekostenverzekering waren gedekt zijn door de reisverzekering van Promovendum uitgekeerd.
Fokke uit Amsterdam , 29 juli 2024