Reis- en annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reis- en annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Goed en snel geholpen
Rob uit Voorschoten, 16 april 2025
Uitstekende en snelle afhandeling.
Henk uit Cuijk, 16 april 2025
Prima geholpen, duurde alleen wel ietwat lang. Voor de rest prima en tot tevredenheid afgehandeld. Dank!
Jan Willem uit Goirle, 16 april 2025
We zijn keurig geholpen en geadviseerd.
Joke uit Hilversum, 16 april 2025
Super snelle en klantvriendelijke afhandeling van de geannuleerde reis. We kregen zelfs een kaartje thuis gestuurd met beterschapswensen!
Gijs uit Utrecht, 15 april 2025
Ik werd heel goed tel. geholpen
Rob uit Voorschoten, 15 april 2025
Fijn en snel geholpen.
Luca uit Utrecht, 15 april 2025
Prima en snel geholpen en toen ik de annuleringsbewijs van de vlucht niet op tijd kon aanleveren, is daar toch een goede schappelijke oplossing voor gevonden. Chapeau voor promovendus.
Paul uit Leunen, 15 april 2025
Direct contact, geen wachtrijen dus. Autoverzekering afgesloten en ook mijn woonhuisverzekeringen over gezet naar Promovendum. Alles vlot, beleefd en prettig afgehandeld. Erg goed!
Louise uit Vlaardingen, 15 april 2025
Heel prettig gesprek
carla uit Velp, 14 april 2025
Menselijk contact, begripvol, goede uitleg, geen gedoe, wederzijds vertrouwen. Top dus.
Fred uit Alkmaar, 14 april 2025
Fijn om te lezen dat onze collega jou zo goed heeft geholpen. Ik heb het aan mijn collega laten weten, die zal hier blij van worden en op dezelfde voet doorgaan met het helpen van anderen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 april 2025
Het was een productief gesprek op een zeer vriendelijke manier. Ik voelde mij gehoord en begrepen
Bea uit Zwijndrecht, 11 april 2025
Nog geen reactie ontvangen , wacht al 2 weken op een reactie van een schadeclaim
John uit Zutphen, 11 april 2025
Bedankt voor je reactie. Zoals je inmiddels al met jou besproken zijn we nog in afwachting van enkele documenten om de schade verder te kunnen beoordelen. Wij zien deze graag zo spoedig mogelijk tegemoet! Mocht je hierover nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 april 2025
Prima, keurig, transparant.
J uit Bergen Nh, 10 april 2025
Ik heb alle benodigde informatie verstrekt bij de schademelding. Vervolgens is de melding snel en correct afgehandeld.
Jan Willem uit Dordrecht, 10 april 2025
Beste medewerkers, In de eerste plaats willen we u danken voor uw blijk van medeleven door het overlijden van de man van onze zus. Heel attent dat wij na onze eerste melding van annulering van onze reis direct al een kaart toegestuurd kregen van uw organisatie ondertekend door de Klant Adviseur. Uw betaling hebben wij in goede orde ontvangen, daarvoor onze hartelijke dank. Het blijkt maar weer dat we op Promovendum kunnen vertrouwen! Hartelijke groet,
Leo uit Monster, 10 april 2025
Snelle en correcte afhandeling van mijn schademelding.
Geert uit Roermond, 10 april 2025
Heldere uitleg en er wordt goed meegedacht. Helemaal tevreden!
Danielle uit Ulvenhout, 9 april 2025
Ik werd vriendelijk geholpen en na enige uitleg van mij is het snel afgehandeld en werden de kosten vergoed.
Karin uit Prinsenbeek, 8 april 2025
Na een eerste melding van annulering, uitgebreid met redenen omkleed, kregen wij tot mijn verrassing vervolgvragen. Dat dwong mij veel info te geven over de plotselinge verandering over de medische situatie van mijn vrouw. Niet prettig, alsof je lichtvaardig annuleert. Maar goed, snel hierna werd de claim volledig toegekend. Al met al geen compliment waard; beoordelaars hebben gewoon hun werk gedaan. En dat is prima
Renée en Wim uit Zoetermeer, 8 april 2025
Allereerst wensen wij uw vrouw veel beterschap. Het is jammer om te lezen dat u niet tevreden bent. Wij hanteren onze polisvoorwaarden zorgvuldig bij het beoordelen van claims en vragen soms om extra informatie om tot een beoordeling te komen. Fijn dat de beoordeling uiteindelijk positief is afgerond.
Vriendelijke groet, Promovendum - 08 april 2025
Heel fijn en netjes geholpen
Alessandra uit Nuenen, 8 april 2025
Behulpzaam, meedenkend en prettig gesprek
Frens uit Venlo, 7 april 2025
Het doet ons goed om te lezen dat je tevreden over ons bent en dit met ons deelt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 07 april 2025
prima voorwaarden tegen lage premie en snelle service bij aanpassingen polis.
Willem uit Schiedam, 7 april 2025
Wij zijn tijdens onze vakantie betrokken geweest bij een ongeval. De manier hoe de alarmcentrale en Promovendum deze zaak hebben afgehandeld was super. Veel communicatie en snel afgehandeld na terugkomst in Nederland. Alleen maar lof
Robert Jan uit Spijkenisse, 5 april 2025
Wat ontzettend vervelend om te lezen dat jullie betrokken waren bij een ongeval tijdens jullie vakantie. We zijn heel blij dat de alarmcentrale en wij jullie goed hebben kunnen ondersteunen in deze moeilijke situatie. We wensen jullie veel sterkte en een spoedig herstel!
Vriendelijke groet, Promovendum - 05 april 2025
nette en vlotte afhandeling van een misverstand mijnerzijds
Dick uit Monnickendam, 4 april 2025
Wat fijn om te lezen dat mijn collega je zo goed heeft geholpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 04 april 2025
Prima service in een voor ons hele spannende tijd ivm ziekte van mijn man Vriendelijk, adequaat en heel inlevend KLASSE!
Tineke uit IJsselstein, 3 april 2025
Fijn dat jullie zo goed zijn geholpen. Heel veel sterkte en beterschap gewenst!
Vriendelijke groet, Promovendum - 03 april 2025
Keurig en snel afgehandeld 👍👍
Herman uit Gelderland, 3 april 2025
Snel en duidelijk antwoord op mijn vraag
W uit Ossendrecht, 3 april 2025
Ik had gehoord dat de verzekeringen bij Promovendum een stuk aantrekkelijker zouden zijn dan mijn huidige verzekeraar. Aangezien ik een heel pakket wilde afsluiten besloot ik om contact op te nemen met de klantenservice. Ik werd snel te woord gestaan en ik ben goed en uiterst vriendelijk geholpen. Geen vraag was te gek. Ik ben zeer tevreden en ben blij dat ik de overstap heb gemaakt. Ik hoop nooit een schade te moeten melden, maar ik heb er vertrouwen in dat dit dan ook goed wordt opgelost!
Maryleen uit Pijnacker, 2 april 2025
Wat fijn dat je zo goed geholpen bent en met een gerust hart de overstap hebt gemaakt! We hopen natuurlijk ook dat schade uitblijft, maar mocht het gebeuren, dan staan we zeker voor je klaar. Bedankt voor je vertrouwen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 02 april 2025
Prima contact en informatie gekregen mbt een schademelding
John uit Zutphen, 2 april 2025