Reis- en annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reis- en annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
ik ben al wat ouder en ik weet niet altijd hoe ik het moet doen
ik bedoel doorsturen en daar word gelukkig rekening mee gehaden
Ria uit Roosendaal, 11 juni 2018
Geen poespas. Lekker concreet, eerlijk en kundig
Luuk uit Weert, 9 juni 2018
Snel, goed en deskundig advies
Hellen uit Arnhem, 8 juni 2018
Snel gebeld. Vriendelijk en deskundig geholpen. De medewerker is een echte adviseur en geen drammende verkoper. Ik raad mijn vrienden Promovendum aan!
Jan uit Didam, 8 juni 2018
Top geholpen door mijn adviseur
C.M. uit Amersfoort, 8 juni 2018
De schade is snel afgehandeld.
Bas uit Tilburg, 7 juni 2018
Duidelijk uitleg via de telefoon en email. Snel en adequaat afgehandeld.
Skipp uit Deventer, 7 juni 2018
Goed en snel geholpen
Bianca uit H i ambacht , 6 juni 2018
Heel correct en snel afgehandeld.
Helemaal tevreden over de mensen en het bedrijf. Goed!
K uit Middenmeer, 5 juni 2018
Goed geholpen. Vriendelijke dame.
Sylvia uit Alkmaar, 4 juni 2018
Mijn schadegeval werd snel en correct behandeld, ben zeer tevreden, mijn dank aan de specialist.
Sabine uit Amsterdam, 1 juni 2018
prima en snel geholpen
Herm uit Venlo, 31 mei 2018
Ruim 2 weken moeten wachten op afwikkeling schade (diverse telefoontjes waren nodig om Promovendum in beweging te krijgen).
Vandaag een reactie waarbij voor mij met name duidelijk is geworden waarom Promovendum scherp is qua tarief... je hebt een eigen risico van € 100,- per gebeurtenis.. gross van de schade is dus voor eigen risico en bovendien zijn schades afgetopt.. voor een telefoon is dat op € 250,- (je krijgt dus max. €150,- uitgekeerd).. dit noemen ze ook wel oplichting (of toch niet.. het stond tenslotte in de kleine lettertjes...)
Rik uit Weert, 31 mei 2018
Beste Rik,
Bedankt voor het plaatsen van uw ervaring. Wij vinden het vervelend dat u er zo over denkt. Ons Service team neemt vandaag contact met u op om uw review te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 mei 2018
Snel, duidelijk en to the plint antwoord gekregen!
J.J. uit Coevorden, 31 mei 2018
Correcte afhandeling van schade conform polis en binnen door u gecommuniceerde termijn.
Rene uit Leidschendam, 31 mei 2018
Mijn probleem is goed in behandeling genomen en op de juiste manier opgelost. Dank
Patrick uit Amsterdam, 30 mei 2018
Ik vroeg om een specificatie van mijn pakketverzekering en binnen een dag kreeg ik die per e-mail!
Top!!
Dick uit Wijk bij Duurstede, 30 mei 2018
Correcte afhandeling van de schade.
Robert uit Dordrecht, 30 mei 2018
Snelle afhandeling schade, heldere communicatie.
Ralf uit Sittard, 29 mei 2018
Dankzij promovendum ben ik erachter gekomen dat jullie en de verzekeraars zoveel voorwaarde hebben om ook maar misschien aanspraak te kunnen maken op de annulerings verzekering. Voorwaarde die in praktijk niet hoeven en door jullie voorwaarde moet ik extra kosten en vele uren extra maken om aanspraak op de annuleringsverzekering te kunnen maken. Ook al heb ik genoeg bewijs geleverd. Van enige coulance is geen sprake dus alle verzekeringen maar opzeggen en nooit meer een annulerings- verzekering. Heeft toch geen zin.
tom uit Vleuten, 29 mei 2018
Beste Tom,
Wij vinden het vervelend om te lezen dat uw ervaring niet positief is. U geeft aan dat u hierdoor uw verzekeringen gaat opzeggen. Wij vinden het erg jammer om dat te vernemen, uiteraard respecteren we uw keuze. Ons Schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 mei 2018
Afhandeling beroep op annuleringsverzekering is correct en zorgvuldig verlopen. Na aanlevering van alle ter zake doende bescheiden is het besluit tot uitkering snel genomen.
Rob uit Nuenen, 29 mei 2018
Wat een service, maandag gebeld met verzoek voor Rusland verklaring en dinsdag ochtend al in de mailbox. Warme douche Promovendum!
Leonard uit Hilversum, 29 mei 2018
Helaas moesten wij onze reis naar Mallorca annuleren vanwege ziekte echtgenote.
Wij zijn uitstekend geholpen. In eerste instantie door een medewerkster en later door een andere medewerkster.
Spreekt vanzelf, dat wij in voorkomend geval Promovendum als verzekeraar zullen adviseren.
Met vriendelijke groet,
C.
Cor uit Rhoon, 28 mei 2018
Netjes en snel afgehandeld!
daphne uit Culemborg, 23 mei 2018
Snelle en correcte afhandeling. En het bedrag stond binnen 2 dagen op de rekening. Heel fijn dat het zo wordt opgelost.
Rob uit Breda, 22 mei 2018
Snel en prima geholpen met de vragen die ik had. Zo gefixed!
Henk uit Sleeuwijk, 18 mei 2018
Voldoende informatie
Marinus uit Krimpen aan den IJssel, 17 mei 2018
Overzichtelijk, kort en bondig. Professioneel
Wim uit Rotterdam, 17 mei 2018
Bijzonder goed en vriendelijk geholpen.
Jeroen uit Malden, 16 mei 2018
Correct en vlot geholpen!
Alfons uit Gramsbergen., 15 mei 2018