Reis- en annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reis- en annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Enorme trage afwerking.Krijg je bericht binnen 2 werkdagen antwoord maar dat worden 2 weken. En niet volledig vergoed wat wij jullie heel erg kwalijk nemen omdat wij al het werk gedaan hebben en jullie niemand hoefden te sturen om de camper op te halen uit Italië. Dit was een noodgeval dus hoe moet je dan op tijd een paspoort aanvragen ???? Wij hebben inmiddels knap spijt dat we overgegaan zijn. Goedkoop houdt ook slechte service in is onze ervaring
Krijn uit Bodegraven, 30 juni 2018
Beste Krijn,
Wat vervelend dat het wat langer heeft geduurd dan u van ons gewend bent. Ons Schade team neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 juni 2018
Bedankt voor de snelle en probleemmloze afhandeling van de annuleringskosten.
Jaap uit Haren Gn., 30 juni 2018
snelle en duidelijke uitleg , dank u-
antoinette uit Grave, 29 juni 2018
Zeer prettig en vakkundig voorgelicht over premies en dekkingen
Bartelt uit Sibculo, 29 juni 2018
Na verlies van een artikel op vakantie, heb ik eerst een vraag gestuurd over hoe ik die als schade moest melden. Ik kreeg snel en duidelijk advies via e-mail. Na het indienen van de claim had ik binnen 1 weken een duidelijk bericht over het besluit en hoe het schadebedrag werd uitgekeerd.
Ivonne uit Tilburg, 28 juni 2018
Goed en snel afgehandeld.
Alicia uit Amsterdam, 27 juni 2018
Vlot en netjes geholpen, erg fijn!
Steffie uit Zierikzee, 27 juni 2018
Zojuist top geholpen bij de claim op de annuleringsverzekering. Prettig contact, duidelijke terugkoppeling(en) en een snelle afhandeling! Erg fijn.
Ilona uit Zwolle, 26 juni 2018
Mijn zorgverzekering bij Promovendum loopt nu 3 jaar en ik ben zeer tevreden over de service en de premie. De overige verzekeringen heb ik deze maand pas afgesloten maar het contact met u en de vlotte en vriendelijke acceptatie stemmen mij tot optimistische verwachtingen.
Hedwig uit Den Haag, 26 juni 2018
Ik kreeg snel een duidelijk antwoord!
Jan uit Elburg, 25 juni 2018
Vlotte afhandeling van de aanvraag en betaling. Keurig gedaan!
Anneke uit Spaarndam, 23 juni 2018
snelle respons, beleefde benadering
peter uit IJsselmuiden, 22 juni 2018
duidelijk; e-mail vlot beantwoord.
Jaap uit Haren Gn, 21 juni 2018
Zeer correct en plezierig deskundig geholpen. Compliment!
Harry uit De Lutte, 19 juni 2018
Zelfs op zondag kreeg ik nog een reactie terug. Zeer snelle hulp en duidelijk allemaal
Marijke uit Tilburg, 18 juni 2018
Slecht.Ik heb de schadebehandeling ervaren NIET overeenkomstig de behandeling die past bij de doelgroep die u pretendeert in portefeuille te hebben.De afhandeling was traag en gebaseerd op wantrouwen.
Ik zal mijn verzekeringspakket gaan heroverwegen.
Peter uit Den Haag, 18 juni 2018
Beste Peter, bedankt voor uw feedback. Ons Schadeteam neemt contact met u op om de feedback door te nemen en u verder te informeren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 juni 2018
Vraag over aanpassen reisverzekering was binnen 12 uur beantwoord. Antwoord beantwoordde de vraag meer dan verwacht. Dank
Inge uit Bennebroek, 18 juni 2018
Perfect en makkelijk geregeld! Niet genoten reisdagen werden keurig vergoed!
Erik uit Spijkenisse, 16 juni 2018
Uitstekende service bij het afsluiten!
J.A.M. uit Venlo, 15 juni 2018
Uitstekend en snel geholpen met vragen via de chat. Zorgvuldige aanpak met duidelijke voorwaarden. Vooral de persoonlijke en directe aanpak van Promovendum spreekt mij aan. Begonnen met de autoverzekering, nu de reis- en annuleringsverzekering.
Maarten uit Heukelum, 15 juni 2018
Repatriëring vanuit Spanje fantastisch verlopen. Super!
Ook afhandeling voorschotten snel geregeld.
Bedankt
Taeke uit Emmeloord, 15 juni 2018
Snel, goed en professioneel geholpen
Marc uit Amsterdam, 15 juni 2018
Heel nette afhandeling van mijn schadeclaim.
Eva uit Utrecht, 14 juni 2018
snelle afhandeling, vriendelijke telefonische begeleiding.
anton uit Breda, 14 juni 2018
Snelle en efficiënte afhandeling van de claim.
Tijdens onze vakantie werden we op een mensgerichte en klantvriendelijke wijze geholpen. Een vliegticket, om snel naar NL terug te kunnen i.v.m. het overlijden van onze zwager, was snel geregeld. Complimenten. Chapeau!!
Jan uit Rijnsburg, 13 juni 2018
Zou na 14.00 uur gebeld worden i.v.m. drukte s'morgens. Zelf maar om 16.30 weer gebeld. Na tel. contact snel mailtje in de bus.
Wilma uit Leusden, 13 juni 2018
Beste Wilma,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend dat wij u hebben laten wachten. Gelukkig is uw aanvraag snel afgehandeld.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 juni 2018
Goed en vriendelijk geholpen
Haney uit Lent, 13 juni 2018
Ik ben uitstekend en duidelijk geholpen en kreeg precies de informatie die ik zocht, op een hele vriendelijke manier
Monika uit Eindhoven, 12 juni 2018
Prima, goede info gekregen m.b.t. reisverzekering zoon naar VS.
Het zou goed zijn dat de verzekerden automatisch een bericht krijgen wanneer ze m.b.t. hun leeftijd niet meer op de polis van hun ouders kunnen "meeliften".
Dirk Jan uit Enschede, 12 juni 2018
Beste Dirk Jan,
Bedankt voor het delen van uw ervaring en uw tip. Wij zullen de tip meenemen in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 juni 2018
Goede en correcte afhandeling van mijn schade!
Robert uit Dordrecht, 11 juni 2018