
Reis- en annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reis- en annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Na online aanmelding van mijn schade ontving ik direct een reactie, waarin duidelijk stond beschreven 'hoe nu verder'. Binnen 5 minuten had ik de benodigde documenten bij elkaar.
Remco uit Spijkenisse, 15 mei 2018
Snel bericht terug. Beetje onhandig om het formulier via computer in te vullen. Dat kan verbeterd worden. Rest prima.
sandra uit Hellendoorn, 15 mei 2018
Het was snel behandeld en gestuurd. Helaas zat er een klein foutje in de voorletters van een naam maar voor de rest super!
M. uit Tilburg, 15 mei 2018
Beste heer/mevrouw, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons Serviceteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken en voor u aan te passen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 mei 2018
Wij zijn zeer snel en correct geholpen en het schadebedrag is binnen enkele dagen al uitbetaald.
Simon uit Zoetermeer, 15 mei 2018
Uitstekende service.
Bert uit Swalmen, 15 mei 2018
Beste schadebehandelaar,
Dank voor de snelle en begripvolle begeleiding van dit
schadegeval.
Wij zijn zeer tevreden over de afwikkeling ervan.
Met vriendelijke groet,
Andreas en Rita
Andreas uit Arnhem, 15 mei 2018
prima te woord gestaan
jessica uit Zevenhuizen, 15 mei 2018
In mijn beleving te weinig uitgekeerd. Het zou Promovendum sieren zich wat meer in te leven in de situatie van een ander en niet sec naar de voorwaarden te kijken.
Eddie uit Ulft, 14 mei 2018
Beste Eddie, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons Schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 mei 2018
Heel prettig geregeld
fons uit Swalmen, 14 mei 2018
Goede service, snelle reactie.
Bram uit Enschede, 14 mei 2018
Prima en goed geprijsd.
Frank uit Amsterdam, 11 mei 2018
veel te weinig uitgekeerd, lees de kleine lettertjes
c uit Landgraaf, 9 mei 2018
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons Schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 mei 2018
Altijd vlot en goed geholpen super
Louis uit Oudega, 8 mei 2018
Tot nu toe prima ervaring.
Daan uit Gouda, 8 mei 2018
Na tee keer melding via internet; geen reactie. Na telefonische melding onmiddellijk adequate reactie.
Robert uit Dordrecht, 8 mei 2018
Beste Robert, bedankt voor het delen van uw ervaring. Fijn om te vernemen dat u inmiddels een reactie heeft ontvangen. Vervelend dat de melding via internet niet goed ging, wij zullen dit verder onderzoeken en verhelpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 mei 2018
Goed en snel geholpen. Makkelijk om de voorwaarden van de polis aan te passen.
Pascalle uit Pijnacker, 7 mei 2018
Fijn eerste gesprek gehad! Ontzettend duidelijk, begripvol en vriendelijk geholpen!
Patricia uit Emmen, 7 mei 2018
Ze komen de afspraak niet na om te informeren binnen 5 dagen.
Je wordt niet geinformeerd dat het eventueel wa meer tijd in beslag neemt
Peter uit Nijmegen, 7 mei 2018
Beste Peter, bedankt voor uw review. Onze excuses dat u langer moet wachten dan dat u van ons gewend bent. Wij doen er alles aan om de wachttijd tot een minimum te beperken en nemen uw opmerkingen hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 mei 2018
Engelse verklaring snel ontvangen
Mark uit Breda, 7 mei 2018
goede info vooraf, snelle en adequate afhandeling
Tjeerd uit Amsterdam, 7 mei 2018
Snel en duidelijk uitsluitsel gekregen over het indienen van een schadeclaim.
Simon uit Zoetermeer, 7 mei 2018
Tot op heden prima service.
Lex uit Purmerend, 7 mei 2018
Op zich goed tevreden. Het duurde wel de nodige weken voordat er tot uitkering werd overgegaan. Nu had dat ook wel te maken met de verscherpte regelingen omtrent de privacy.
Willem uit Sint-Oedenrode, 7 mei 2018
Beste Willem,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. We vinden het fijn dat inmiddels alles is afgehandeld.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 mei 2018
Snel teruggebeld en duidelijk antwoord op mijn vraag
Anneke uit Helmond, 7 mei 2018
Ik ben zeer ontevreden over de uiteindelijke uitkering. geen contant geld vergoed, ik ben nu gedwongen om een dure nieuwe telefoon te kopen, terwijl de "oude " nog geen twee jaar oud was en nog lang niet vervangen hoefde te worden. de boeken die ik gekocht heb en op de e-reader stonden, worden niet vergoed. verder een eigen risico van € 100,00. ik hoor van familie en kennissen dat er maatschappijen zijn die wel contant geld vergoeden en geen eigen risico berekenen. ik vind het allemaal erg jammer en zou graag wat meer coulance van Promovendum krijgen.
twan uit Grubbenvorst, 6 mei 2018
Beste Twan,
Bedankt voor het delen van uw review. Ons Schadeteam neemt vandaag contact met u op om uw ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 mei 2018
Ik ben ontzettend ontevreden over hoe Promovendum mij heeft bijgestaan en te woord heeft gestaan. Er is op geen enkele manier met mij meegedacht op welke manier er een gedeeltelijke vergoeding mogelijk is voor de Wintersportvakantie die wij wegens ernstige ziekte vroegtijdig moesten staken.
Op de vraag wat de reden is om een doorlopende annuleringsverzekering of reisverzekering af te sluiten is geen antwoord gekomen. Erg jammer en teleurstellend.
Ik denk er over om onze verzekeringen elders onder te brengen, het vertrouwen in Promovendum is geschaad.
linda uit Purmerend, 4 mei 2018
Beste Linda,
Bedankt voor het delen van uw review. Wat vervelend dat uw ervaring niet positief is met ons. Ons Schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 mei 2018
Zeer goed geïnformeerd, vriendelijk en deskundig. Formulieren meteen per e-mail gestuurd, toppie
Sabine uit Amsterdam, 4 mei 2018
De adviseur heeft ons snel en kundig geïnformeerd.
Nico uit Armhem, 3 mei 2018
prima geholpen tot nu toe
Richard uit Den Haag, 3 mei 2018
Ik nam contact op voor alleen 2 autoverzekeringen en toen werd mij aangeboden om ook naar de andere verzekeringen te kijken i.v.m. pakketkorting en toen bleek ik bij Promovendum ook nog eens voordeliger uit te zijn voor andere verzekeringen. Goede service!
Connie uit Harderwijk, 2 mei 2018