Reis- en annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reis- en annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Na het spoedig verplicht moeten afbreken van mijn vakantie alle gemaakte kosten teruggekregen terwijl dit geen levensbedreigende situatie betrof. Ik ben helemaal tevreden. Ook aardige berichten gehad vanuit Promovendum m.b.t. de omstandigheden.
Menno uit Hendrik ido Ambacht, 20 maart 2019
Snel en deskundig afgewikkeld. Met de klant meegedacht!
Ronald uit Ede, 19 maart 2019
Goede en super snelle afhandeling van schade. Top.
Jan uit Katwijk, 18 maart 2019
wij zijn weer tevreden
Arie uit Amsterdam, 15 maart 2019
Snelle behandeling, prettig!
Iris uit Utrecht, 15 maart 2019
Prima en vlot geholpen met aangevraagde wijzigingen.
Joost uit Middelburg, 14 maart 2019
Altijd goed bereikbaar, altijd snel, duidelijk en goed geprijsd.
Willem uit Vlijmen, 13 maart 2019
Fijn om zo snel en duidelijk geholpen te worden
Eefje uit Utrecht, 13 maart 2019
Afgelopen week contact gehad vanwege een persoonlijk moeilijke situatie. Nu een kaartje ontvangen van een medewerkster van Promovendum om ons een hart ponder de riem te steken. Dit attente gebaar doet ons hl veel.
Voor ons is het duidelijk: Promovendum is een verzekering die begaan is met haar klanten. Voor ons nooit een andere verzekering meer.
Helene uit Den Helder, 13 maart 2019
Betrokken, snelle en correcte afhandeling.
Dirk uit Werkendam, 12 maart 2019
Prima te woord gestaan en binnen een minuut lag het toegezegde mailtje in de bus.
Hans uit Deventer, 12 maart 2019
Uitstekende communicatie en hulp.
Liesbeth uit Diepenveen, 9 maart 2019
Prima geholpen ivm een tijdelijke eenmalige uitbreiding van mijn reisverzekering ivm wintersportdekking.
Joost uit Roosendaal, 8 maart 2019
Goed en snel afgehandeld
M.A uit Delft, 7 maart 2019
Professioneel, hulpvaardig, informatief
Annemarie uit Son, 7 maart 2019
Beide verzekeringen goedkoop. Ik heb er nog geen gebruik van hoeven te maken, dus hoe het met een eventuele schade afhandeling gaat, kan ik niet zeggen.
Snel telefonisch contact en prima en vriendelijk geholpen.
Ben uit Deb Haag, 6 maart 2019
Keurige en nette afhandeling van onze melding
Leo uit Deurne, 6 maart 2019
het was een goed gesprek.
prima geholpen
Hakan uit Apeldoorn, 6 maart 2019
Vriendelijk, snel en correct
Dick uit Eemnes, 5 maart 2019
Snelle afhandeling van annulering. Zoals het hoort .
Louis uit Den Haag, 4 maart 2019
Ik heb de zorgverzekering en een doorlopende reisverzekering. Ik heb kosten gemaakt op st Maarten en op Curaçao. Voor buitenlandse vergoeding moet ik via de post de notas opsturen van st Maarten of Curaçao. De post komt nooit aan vanuit deze gebieden, dus ik wacht totdat ik in Nederland ben. Binnenlands kan het via email, maar in Nederland is de post betrouwbaar. Juist als je op reis bent is via email gemakkelijk en betrouwbaar.
W uit Vlissingen, 4 maart 2019
Beste heer/mevrouw, bedankt voor uw feedback. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om de feedback door te nemen en u verder te informeren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 maart 2019
Supersnel en adequaat geregeld, bedankt! Een zorg minder in een stressvolle tijd
Simone uit Amsterdam, 1 maart 2019
Uitstekend. Complimenten aan uw schadespecialist, nadat hij de benodigde documenten heeft ontvangen, volgt in no time alle relevante verwerking er van. Hij bezit uitstekende communicatieve eigenschappen.
Ad uit Uden, 1 maart 2019
Op onze melding van diefstal ski's van onze dochter werd in eerste instantie telefonisch nogal terughoudend gereageerd, maar na inzending van de nodige (bewijs) stukken werd de schade voortvarend afgehandeld en vergoed.
Peter uit Zeist, 1 maart 2019
Beste Peter, bedankt voor het delen van uw ervaring. We zijn blij dat u uiteindelijk goed geholpen bent.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 maart 2019
Prima, snel , to the point.
Ger uit Gronsveld, 28 februari 2019
Supersnel een wijziging doorgevoerd. Bovendien snel iemand aan de lijn.
Heel fijn.
Netty uit Reeuwijk, 28 februari 2019
De zaak is naar mijn tevredenheid afgehandeld. Het duurde allemaal wel wat lang, de mensen van Promovendum vertelden mij dat er een grote achterstand in afhandeling was. Dat zal wel te maken hebben met het tekort aan personeel in deze tijd van hoogconjunctuur.
Wout uit Gouda, 28 februari 2019
Beste Wout, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 februari 2019
Zeer snelle afhandeling van de schade. uitstekende communicatie.
Richard uit Huizen, 27 februari 2019
Goede declaratiemogelijkheid en snelle afhandeling.
Vriendelijke bejegening via de telefoon.
Joke uit Amsterdam, 27 februari 2019
Snelle klantgerichte beantwoording van vragen
Wim uit Eersel, 27 februari 2019