Reis- en annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reis- en annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Geen lange wachttijd, snel geholpen, duidelijk, aardige vent.
BC uit Sibculo, 8 augustus 2019
Telefonisch snel de goede informatie, deskundig en scherpe prijzen
Ray uit Waalwijk, 8 augustus 2019
Goed bereikbaar, snelle service en prima prijs-kwaliteitsvertoning.
Joost uit Son, 7 augustus 2019
Uitermate begripvol en kundig telefonisch te woord gestaan. Afwikkeling geleden schade binnen een dag geregeld. Wat ben ik blij dat ik al mijn verzekeringen bij Promovendum heb afgesloten. Eind december 2018 heb ik mijn autoverzekering en zorgverzekering uitgebreid vergeleken met andere aanbieders: Promovendum biedt betere dekking tegen lagere premies. Ik zou iedereen aanraden: stap zo snel mogelijk over naar Promovendum.
José uit Leiden, 6 augustus 2019
Snelle en prettige afhandeling. Persoonlijk contact fijn.
Tommy uit Oss, 6 augustus 2019
Prettig en direct en duidelijk telefonisch geholpen. Hoeft niet gelijk langs meerdere schijven.
rolf uit Heiloo, 6 augustus 2019
Super met jullie adequate en klantvriendelijke hulp bij het afsluiten van deze verzekeringen......dus petje af!!!
Harold uit Den Haag, 6 augustus 2019
Goed geadviseerd en geholpen. Meegedacht en daad bij het woord. Heel blij mee
Leonie uit Badhoevedorp, 5 augustus 2019
Snelle antwoorden, in begrijpelijke taal, prettig en aardig en to the point. Mijn bewondering!
fenneke uit Alkmaar, 5 augustus 2019
Schademelding coulant met oog voor de klant afgehandeld
Leendert-Jan uit Terneuzen, 5 augustus 2019
Zeer vriendelijk, begripvol en deskundig.
José uit Leiden, 4 augustus 2019
Uitstekende afwikkeling
Carla uit Enschede, 3 augustus 2019
Bedankt voor de duidelijke uitleg en goede service
Michelle uit Oudewater, 2 augustus 2019
de wijze van indienen van schade gaat online mbv het formulier en het opsturen van de gescande documenten vlot. ook telefonisch contact verloopt prettig.
ik miste wel een bevestiging van de ontvangst van de documenten.
Wim uit Ulvenhout, 2 augustus 2019
Prettige en adequate hulp.
Meindert uit Borne, 2 augustus 2019
Snel geregeld en duidelijke voorwaarden.
Fanny uit Assen, 1 augustus 2019
Snel geholpen, duidelijke info, vriendelijk te woord gestaan.
Tot 20:30 klantenservice geopend!
Kay uit Margraten, 1 augustus 2019
Uitstekend geholpen !
Miryam uit Duiven, 1 augustus 2019
Prima telefonische assistentie! Vriendelijke en slagvaardige medewerster!
Harry uit Emmen, 1 augustus 2019
Goed geholpen, informatie is duidelijk.
Femmy uit Afferden Gld, 31 juli 2019
Prettig, professioneel een (heel!) snel!
Jan uit Utrecht, 31 juli 2019
Direct teruggebeld en per mail gevraagde info gekregen.
Rien uit Volkel, 30 juli 2019
Snel en duidelijk geholpen bij de melding.
Daniëlle uit Aarle rixtel , 30 juli 2019
Terugkoppeling was onvriendelijk en in gebrekkig Nederlands. Tevens vind ik het vreemd dat gezondheids redenen geen rede tor uitkeren is.
Stefanie uit 's-Gravenhage, 29 juli 2019
Beste Stefanie,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Vervelend dat u niet de terugkoppeling heeft ontvangen die u van ons mag verwachten. Wij gaan het u uitleggen. Ons Schadeteam
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 juli 2019
Bij het melden van de schade door middel van een formulier via een web applicatie is de data in het formulier na het verzenden voor de klant verloren (als ware door het putje gespoeld). Het is beter direct aan te geven dat Promovendum na het verzenden een reply oplevert met het ingevulde web formulier of dat er voor het verzenden een print of save optie is om de data te bewaren.
Na de schademelding krijg ik een blanco schadeformulier en kan ik een weer van vooraf aan beginnen. Waarom wordt de reeds ingevulde data niet rechtstreeks in het blanco schadeformulier verwerkt? Dit is toch veel efficiënter voor de klant?
Met andere woorden hier scoort Promovendum voor mij matig.
Krijg ik nu een reply waarin mijn commentaar is verwerkt zodat ik later nog weet wat en wanneer ik verzonden heb?
Ton uit Wilnis, 26 juli 2019
Beste Ton, bedankt voor het delen van uw ervaring. We gaan dit voor u uitzoeken. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 juli 2019
tot zover helemaal top afgehandeld door promovendum maar met name ook de credits naar medewerkster.
John uit Tilburg, 26 juli 2019
Het contact met het alarmnummer is goed opgepakt. Ook de afhandeling van de "schade" is snel en correct.
Hartelijk dank.
Peter uit Tolbert, 25 juli 2019
Door mijn ongeval heb ik een prachtige bos bloemen gekregen en de schade afwikkeling was/is snel geregeld.Bedankt voor uw inzet Promovendum en de mensen achter deze naam
Groet Ans
Ans uit Gendt, 25 juli 2019
Prima en snel afgehandeld
Engelbert uit Wageningen, 24 juli 2019
Wij hebben tot nu de verzekering nog nergens voor nodig gehad maar bij contact altijd prettig geholpen
Rudi uit Emmen, 23 juli 2019