Reis- en annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reis- en annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Medewerkster nam de tijd. Duidelijke uitleg.
Roel uit Oss, 21 oktober 2019
Graag deel ik de persoonlijke ervaring als heel positief en mijn wens zou zijn, dat de ambassadeursfunctie, die de schadespecialist ook uitstraling krijgt naar de organisatie als geheel. Ik zie daarbij op dit moment een nogal stevig contrast.
Frans uit Huizen, 21 oktober 2019
Perfecte en zeer snelle afhandeling, zeer professioneel.
Albert uit Etten-Leur, 20 oktober 2019
Ik heb erg lang moeten wachten op de afhandeling. Veel contact gehad met o.a. de schade-expert. Nu is alles netjes en vriendelijk afgerond.
Sandra uit Aalsmeer, 19 oktober 2019
Heeel erg slecht, tot heen en toe .
Wij hebben niet voor niets een annulerings verzekering.
Conclusie HEEL SLECHTE ERVARING MET PROMOVENDUM
Cees uit Den Haag, 18 oktober 2019
Beste Cees, wij vinden het spijtig te vernemen dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 oktober 2019
Ik word altijd zo goed en netjes geholpen en te woord gestaan aan de telefoon... service à la carte, echt excellent. Vriendelijk, service gericht, efficient, rustig. Een verademing!
Samantha uit Zevenhoven , 17 oktober 2019
Supergoed geholpen. Al duurde het iets langer dan ik verwacht had, maar toen ik daar over belde, werd het gelijk opgepakt. En , ik weet zeker, dat, als ik niet gebeld had, dit ook gebeurd zou zijn.
Ans uit Amersfoort, 17 oktober 2019
Altijd prettig en vlot te woord gestaan.
Belinda uit Houten, 17 oktober 2019
Ik heb geen antwoord gekregen op mijn vraag
Charles uit Amsterdam, 16 oktober 2019
Beste Charles, wij vinden het vervelen dat uw ervaring niet positief is. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om uw vraag alsnog te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 oktober 2019
Vriendelijk, correct, goede uitleg en ook nog een grapje kunnen maken.
Wil uit Nuth, 16 oktober 2019
Geachte medewerkster,
hebt uw goed gedaan dankjewik voor helpen .
Farhan uit Almere, 16 oktober 2019
Vlot en adequaat geholpen. Bovendien een stuk goedkoper. Wat wil je nog meer :-)
Han uit Delft, 15 oktober 2019
Het duurt erg lang allemaal. Ik wacht al 3,5 maanden en het is helaas nog niet afgehandeld. Ik ben nu in afwachting van de schade-expert.
Sandra uit Aalsmeer, 10 oktober 2019
Beste Sandra, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 oktober 2019
Snelle, correcte en deskundige afhandeling.
Gertjan uit Rotterdam, 9 oktober 2019
We hadden autopech in Frankrijk. Auto kon niet snel worden gemaakt. Door promovendum vervangend vervoer geregeld. Extra kosten zijn ook vergoed.
Allemaal snel geregeld en keurig afgehandeld.
Rob uit Nootdorp, 9 oktober 2019
Afsluiten ging makkelijk, een wijziging doorvoeren ook. Verder geen ervaring mee
Petra uit Ede, 9 oktober 2019
Zeer goed zijn we geholpen bij onfortuinlijke afbreking van onze vakantie
Angelique uit Amsterdam, 8 oktober 2019
Goed. Snel en duidelijk antwoord.
Alisa uit Apeldoorn, 8 oktober 2019
Prima en correct te woord gestaan, duidelijke uitleg gekregen over de procedure. De email met de gegevens is direct gestuurd. Vriendelijke en prettige stem.
Jan uit Barneveld, 7 oktober 2019
Prima. zakelijk. To the point
Marc uit Zwolle, 7 oktober 2019
Prettig geïnformeerd.
Anita uit Sint Jansklooster, 7 oktober 2019
Uitstekend geholpen. Goede uitleg en snelle reactie
Jeroen Willem uit Maarssen, 7 oktober 2019
Vragen binnen korte tijd goed beantwoord
Peter uit Haren Gn, 5 oktober 2019
Ongelukje gehad op vakantie. Zeer snel opgepakt en netjes opgelost door Promovendum. Zeer te spreken over de klantvriendelijkheid en service.
Sjoerd uit Rotterdam, 4 oktober 2019
Snel en goed geholpen door vriendelijke mensen. Top.
Peter uit Den Haag, 4 oktober 2019
In een tijd van nood en groot verdriet heb ik me meer dan 100% ondersteund gevoeld door de medewerkers van Promovendum. Adequate zorg, meer dan ik verwachtte, en hartverwarmende, betrokken reacties van de medewerkers. Ik kan Promovendum van harte aanbevelen.
Celeste uit Kekerdom, 3 oktober 2019
Top geholpen erg vriendelijk.
Bert uit Roermond, 2 oktober 2019
De schade is de dag na het indienen uitbetaald, dat vind ik goed.
Alfred uit Paterswolde, 1 oktober 2019
Uitstekend. Er is goede en duidelijke informatie verstrekt, zowel op het punt van voorwaarden als hoogte en de (uiteindelijke) premie. Zaken zijn vervolgens snel bevestigd en afgewikkeld.
Otto uit Nieuwerkerk aan den IJssel, 1 oktober 2019
Schade is goed afgehandeld, duurde wel wat langer v.w. vakantieperiode.
Hein uit Ransdaal, 30 september 2019