Reis- en annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reis- en annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
zeer snelle beantwoording van ons telefoongesprek
Fred uit Limmen, 12 september 2019
goede en vlotte hulp op een prettige wijze.
Dick uit Eindhoven, 11 september 2019
Keurig snelle afhandeling en vriendelijk te woord gestaan.
Mieke uit Utrecht, 10 september 2019
De 5-sterren beoordeling is vanwege de snelle reactie na de schademelding. De afwikkeling is nog niet gebeurd. Enige criterium van vergoeding is ziekenhuis opname. In casu niet het geval wel zware pijnstilling nodig en enkel verblijf op hotelkamer. Heb derhalve om enige coulance verzocht.
Jacques uit Heerlen, 10 september 2019
Zeer tevreden over de snelle afhandeling van melding.
B uit Amsterdam, 10 september 2019
De kosten van onze extra onverwachte Hotel overnachting door panne met onze auto op terugreis van een vakantie is door Promovendum snel en deskundig opgepakt. Er werd helder uiteengezet welke gegevens wij moesten aanleveren om de extra gemaakte kosten te kunnen laten uitkeren. In 1 keer alles rond kunnen maken;geen eindeloos op en neer ge-mail. Heerlijk, we hadden al genoeg gedoe door onze kapotte auto.
M.P. uit Velserbroek, 9 september 2019
snel, adequaat en vol begrip geholpen. dank.
edwin uit Maarssen, 6 september 2019
Zeer vriendelijke behandeling, alles goed uitgelegd.
Brenda uit Dordrecht, 5 september 2019
Had vandaag gebeld met de vraag waarom ik nog geen polis had mogen ontvangen en ik werd super geholpen er was wat werkvoorraad op de polis afdeling maar na het gesprek had ik een 1uurtje later de polissen in mijn mailbox
de medewerkers zijn zeer vriendelijk en behulpzaam
gr. John
John uit Linne, 5 september 2019
Aan telefoon zeer vriendelijk en correct.
Daarna snelle afhandeling.
Tevreden klant.
Els uit Roermond, 4 september 2019
ben uitermate tevreden dat u zo snel actie hebt ondernomen voor de wijziging van mijn polis!
G uit Den Ham, 4 september 2019
afspraken na komen je wordt netjes te woord gestaan ze hebben de tijd dus alleen maar lof
ton uit Noord Scharwoude, 4 september 2019
Beste Ton, bedankt voor uw review en het compliment!
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 september 2019
Goede ontvangst van telefonische melding van de schade. Snelle reactie van de schaderegelaar.
Hans uit Oldemarkt, 3 september 2019
Snelle reactie (tot zover) van de schadebehandelaar.
Hein uit Ransdaal, 2 september 2019
Zeer correcte en snelle afhandeling.
Rob uit Leeuwarden, 2 september 2019
De schade-expert toonde alle begrip voor de noodzaak van de annulering. In geval van een naderend overlijden van een familielid is de mogelijkheid te annuleren erg fijn, omdat er de komende weken zoveel andere zaken geregeld moeten worden.
Hubert uit Borne, 2 september 2019
Vriendelijk en goed te woord gestaan.
Met duidelijke informatie.
Gerard uit Dordrecht , 2 september 2019
Prima hulp. Snel geregeld. Bedankt!
Inez uit Dwingeloo, 30 augustus 2019
Fijn gesprek, mee denkend. Aardige meneer
Anneke uit Houten, 30 augustus 2019
Ik ben uitstekend geholpen door de schadebehandelaar. Nette en snelle afhandeling van de geclaimde schade.
Ruud uit Dokkum, 29 augustus 2019
Ik ben zeer tevreden over het contact en de correcte afhandeling van mijn schade.
De medewerkster reageerde snel en legde bij vragen duidelijk uit wat wel en niet mogelijk was met een goede onderbouwing.
Anita uit Oost Souburg, 29 augustus 2019
gebeld met de vraag of onze permanente reis- en annuleringsverzekering werelddekking heeft. Ik kreeg daar direct antwoord op.
Aad WM uit Zoetermeer, 29 augustus 2019
Bij vragen krijgen we snel en correct antwoord. Heel prettig!
Joshua uit Alkmaar, 28 augustus 2019
Veel vragen en overal duidelijk Antwoord op gehad! Vriendelijke klantenservice
Saeeda uit Den Haag, 28 augustus 2019
Auto werd redelijk snel weggesleept maar wel naar een afgelegen plek zonder garage en een klein vies kamer. Er is geen hotel voor ons geregeld. Vliegticket zou geregeld worden maar het is niet gebeurd. Uiteindelijk heb ik het zelf moeten regelen. Taxi naar vliegveld werd ook niet geregeld, dit heb ik ook zelf tegen hele hoge kosten zelf moeten regelen.
De afhandeling duurde heel erg lang en het verblijf was afschuwelijk.
Yalcin uit Enschede, 28 augustus 2019
Beste Yalcin, wij vinden het vervelend om te horen dat uw schade een vervelende impact heeft gehad op uw reis. Ons schadeteam neemt contact op om het met u door te spreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 augustus 2019
Snel en adequaat geadviseerde en geholpen
Jaap uit Ede, 27 augustus 2019
Met 1 e-mail alle vragen beantwoord!
Silvia uit Soest, 26 augustus 2019
De afhandeling was duidelijk op een voorkomende manier maar het resultaat werd weer erg beïnvloed door "de kleine lettertjes".
Jan uit Eijsden, 26 augustus 2019
Beste Jan, bedankt voor het delen van uw review. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 augustus 2019
Snelle adequate afhandeling, geen mitsen en maren. Gewoon glashelder.
Rob uit Etten-Leur, 23 augustus 2019
Binnen paar dagen vlekkeloos en professioneel geregeld. In 1 woord: klasse.
Arjen uit Veenendaal, 23 augustus 2019