Pechhulp ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen met Pechhulp van Promovendum klanten. Heb je ook een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Goed geluisterd en denkt mee
niek uit Wijk bij Duurstede, 20 augustus 2024
goede en adequate informatie ontvangen
Bert uit Loon op Zand, 14 augustus 2024
Fouten in het antwoord van Promovendum.
Jammer
Jan uit Drachten , 9 augustus 2024
Bedankt voor je oplettendheid. Wat vervelend dat de mail niet volledig klopte. Onze excuses daarvoor. Een collega van ons Acceptatieteam komt er zo snel mogelijk bij je op terug.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 augustus 2024
Ik werd nadat ik 1 jaar geleden mijn Pechhulp verzekering had verhoogd met een buitenlanddekking pro-actief benaderd door Promovendum of ik nog verder wilde met mijn buitenlanddekking dan wel of ik de pechhulp verzekering wilde verlagen tot alleen NL verzekering. Dat heb ik dus inderdaad gedaan waarvoor mijn hartelijke dank.
Frank uit Almere, 9 augustus 2024
Zeer aangenaam gesprek met professionele en snelle hulp. Top voor elkaar!
Thijs uit Deurne, 8 augustus 2024
Promovendum is waardeloos, alleen maar slechte ervaringen. Ik betaal al jaren veel geld voor al mijn verzekeringen maar als je eens een keer iets moet claimen heel veel gezeik.
Tim uit Scharmer, 7 augustus 2024
Bedankt voor je feedback. We vinden het jammer om te lezen dat je negatieve ervaringen hebt gehad met het claimproces. We kunnen ons voorstellen dat dit frustrerend kan zijn. Een Schadebehandelaar zal binnenkort contact met je opnemen om deze kwestie te bespreken .
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 augustus 2024
Ik ben heel tevreden over het telefonisch contact vooraf, over de overstapservice en ook heel blij met het hele pakket wat ik bij Promovendum afgesloten heb.
Ton uit Vught, 5 augustus 2024
Prima gesprek, slimme dame, correct!!!
Harold uit Kesteren, 5 augustus 2024
Puike service en zeer vriendelijke medewerker de Verzekeringsadviseur
Romeo uit Haarlem, 29 juli 2024
Fijn en deskundig en vlot geholpen
Anja uit Apeldoorn, 29 juli 2024
Duidelijk en netjes te woord gestaan.
Robert uit Veghel, 29 juli 2024
Goed meegeholpen en meegekeken naar de huidige status van de gemelde schade
John uit Helmond, 29 juli 2024
Snel en prima geholpen via de chat! Kundig en vriendelijk. Ga zo door.
C.C. uit Almere, 26 juli 2024
vriendelijk en adequaat geholpen
Bert uit Loon op Zand, 23 juli 2024
Snel en klantvriendelijk geholpen.
Terugbelverzoek werd netjes opgevolgd.
Tot nu toe tevreden, nu maar hopen dat ik nooit gebruik hoef te maken van de verzekering.
Jordy uit Alkmaar, 23 juli 2024
Uitstekend geholpen
Scherpe premie
Snel afgesloten
Dank
Ismail uit Purmerend , 23 juli 2024
Goed en to the point
Peter uit Maasbree, 19 juli 2024
Alles was duidelijk en werd snel geholpen
Lieke uit Budel, 18 juli 2024
Perfect geholpen met duidelijk advies
Thomas uit Eindhoven, 16 juli 2024
Er kwam vanuit pechhulpdienst en vanuit promovendum geen enkele communicatie, ook niet na eerdere toezeggingen. Ik heb meerdere keren moeten bellen. Vaak was onbekend hoe het stond met het repatriëren van mijn auto naar Nederland. Ook de uitbetaling van gemaakte kosten verliep moeizaam, ik moest meerdere keren voordat mijn declaratie werd opgepakt.
Daniel uit Castricum, 12 juli 2024
Dank je wel voor het delen van je ervaring. We vinden het spijtig dat je niet tevreden bent over de communicatie. Je Schadebehandelaar is met je feedback aan de slag gegaan en aan de hand hiervan direct je schademelding afgehandeld.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 juli 2024
Prima hulp tijdens overstap, goed aangevoeld dat ik al redelijk geinformeerd was en door wilde pakken.
Richard uit Gorinchem, 10 juli 2024
Super makkelijk, vriendelijk en meedenkend
Amer uit Bedum, 9 juli 2024
Fijn duidelijk gesprek
Joyce uit Hoofddorp , 9 juli 2024
netjes en duidelijk geholpen
Lieke uit Bergen op Zoom, 3 juli 2024
De schade via de mail gemeld. Binnen een half uur door het Skchade bedrijf gebeld voor een afspraak om de schade op te nemen. De volgende dag, ikzelf kon niet eerder, was ik vrij om zonder verdere afspraak naar de garage te komen voor verder onderzoek naar de schade. Prima en snelle behandeling door promovendum.
Dirk uit Terheijden, 2 juli 2024
Goed geholpen en ik ben netjes te woord gestaan en kon al mijn vragen stellen.
Judith uit Zwolle, 28 juni 2024
Zeer goed geholpen en 'geattendeerd' zonder lastig gevallen te worden!
Laïla uit Amsterdam, 28 juni 2024
Mijn pechhulp werd overgenomen door Promovendum. Vervolgens bepaalde ze dat een auto, ouder dan 12 jaar, minder hulp krijgt. Zonder voorinformatie, zonder alternatieven. Ja, zo kun je natuurlijk de kosten ook laag houden. Ik heb het nu opgezegd. En dan wordt aangegeven dat je een maand opzegtermijn hebt. Maar bij wijzigingen heeft een klant recht op directe opzegging. Vreemde club.
Sanne uit Amersfoort, 28 juni 2024
Bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het spijtig om te lezen dat je ontevreden bent over de recente wijzigingen in je pechhulpverzekering bij Promovendum. We begrijpen dat dit voor jou vervelend is geweest, vooral gezien het gebrek aan voorinformatie. We willen graag de gelegenheid aangrijpen om dit verder met je te bespreken. Daarom zal een Klantadviseur binnenkort contact met je opnemen om je feedback te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 juni 2024
De Verzekeringsadviseur heeft mij telefonisch duidelijk en goed geholpen bij de aanvraag van een offerte. Hij heeft vooral goed kanttekeningen en eventuele wat-als situaties duidelijk uitgelegd. Verder denkt hij goed mee in de richting van de klant.
Job uit Den Dolder, 24 juni 2024
Fijn contact, begripvol, afspraken nakomend en snelle vervolgactie
Lex uit Zutphen, 11 juni 2024