Inboedelverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een inboedelverzekering. Wil je ook jouw ervaring delen? Dat kan via ons klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 5 werkdagen getoond.
Alle reviews
Extreem slechte klantenservice. Willen meer info die ik vervolgens geef en toelicht. Vervolgens is het allemaal niet goed, maar kunnen ze zelf niet aangeven wat er dan niet klopt.
Jelle uit Sevenum, 7 november 2023
Bedankt voor het delen van je feedback. We kunnen ons voorstellen dat een afwijzing van jouw autoverzekering vervelend kan zijn. Eén van onze Specialisten Verzekeringsaanvragen neemt spoedig contact met je op om deze kwestie verder toe te lichten en eventuele onduidelijkheden op te helderen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 november 2023
Zeer vriendelijk en deskundig te woord gestaan.
Koen uit Delden, 7 november 2023
Zeer vriendelijk geholpen en alles was duidelijk!
Stephanie uit Hoofddorp, 6 november 2023
We zijn goed en snel geholpen. De verzekeringen zijn tegen scherpe prijzen aangeboden.
Saskia uit Losser, 6 november 2023
Prettig gesprek erg duidelijk
Marjola uit Laren, 6 november 2023
Fijn dat je snel een medewerker telefonisch kan spreken.
Rene uit Naarden , 3 november 2023
Snel handelen en duidelijk verhaal. Kort en krachtig zorgt voor een gevoel van gehoord worden en doorpakken.
Leonie uit Rotterdam, 2 november 2023
Bedankt voor de mooie woorden. Het doet ons goed om te lezen dat je naar volle tevredenheid bent geholpen door ons Serviceteam.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 november 2023
Fantastisch gedaan en altijd vriendelijk
Jan uit Strijen , 2 november 2023
Een normale reactie/ antwoord had ik op een redelijke wijze verwacht.
Bob uit Oosterhout, 2 november 2023
Wat vervelend dat er niet aan je verwachtingen is voldaan. We zoeken graag uit hoe dit komt zodat we je in de toekomst wel van een juiste reactie voorzien. Een collega van ons Serviceteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om je ervaring telefonisch te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 november 2023
snelle en kundige hulp bij beoordelen huidige verzekeringen en overstap naar Promovendum.
Paul uit Breukelen, 1 november 2023
Mbt de beantwoording van de mail geen op-of aanmerkingen. Goed qua nelheid etc. Wat mij wel bevreemdt is dat er in de brief wordt aangegeven dat ik telefonisch contact kan zoeken met de schadebehandelaar maar dat in praktijk blijkt dat dit helemaal niet mogelijk ois. Graag uit de brieven verwijderen want dit zorgt voor onbegrip en teleurstelling oftewel een dis-satisfyer als het gaat om KTV/KTO /NPS scores e.d
Brenda uit Amsterdam, 1 november 2023
Goed om te lezen dat je tevreden bent over de communicatie en snelheid rondom het schadeproces. We willen onze klanttevredenheid zo hoog mogelijk houden en nemen jouw feedback mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen. Wij gaan hiermee aan de slag, dankjewel!
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 november 2023
Al de volgende dag bericht van in behandeling nemen. Met duidelijk en begrijpelijk verzoek voor verdere toelichting.
Johan uit Nuenen, 27 oktober 2023
Goed tel.contact. En zeer snel gehandeld.
Frank uit Helmond, 25 oktober 2023
Ik ben goed geholpen
Heleen uit Utrecht, 24 oktober 2023
Na telefonisch contact (ongelegen) netjes op afgesproken tijd teruggebeld door de Verzekeringsadviseur. Hij stond mij goed en duidelijk te woord en nam tijd voor vragen en antwoorden. Ben zeer tevreden.
Ria uit Hillegom, 23 oktober 2023
Wij zijn zeer kundig en vriendelijk geholpen door de Verzekeringsadviseur. Bedankt hiervoor.
Dick uit Amersfoort, 20 oktober 2023
Na een verduidelijkende mail tot tevredenheid geholpen
Geert uit Rotsterhaule, 20 oktober 2023
Vriendelijk contact !
Schadeformulier al binnen 10 minuten in mijn mailbox !
Met vriendelijke drentse groet,
Tjerk
Tjerk uit Veenoord, 19 oktober 2023
Uitgebreid, kalm en geduldig ben ik te woord gestaan. Goede uitleg.
Roeline uit Heerenveen, 18 oktober 2023
Het contact met Promovendum over nieuwe verzekeringen was prettig en professioneel. Ik kreeg helder antwoord op mijn vragen en alles is goed en snel geregeld!
Winneke uit Heerenveen, 18 oktober 2023
Nieuw pakket aangeboden gekregen en kan nu meteen over naar maandelijkse betaling. Prima service
Leo uit Tilburg, 18 oktober 2023
Ik ben goed geholpen.
Maartje uit Enschede, 17 oktober 2023
Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat je goed bent geholpen door onze collega. We willen ons altijd verbeteren en zijn benieuwd hoe wij je alsnog een 5-sterren ervaring kunnen bezorgen. Wil je ons dat laten weten? Stuur dan jouw toelichting naar info@promovendum.nl of bel ons via 078 648 13 00.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 oktober 2023
Volgens afspraak teruggebeld en de vraag over een verzekeringspakket rustig doorlopen. Vragen konden direct beantwoord worden. De medewerker had kennis van zaken. Goed geholpen en naderhand heeft men ook durven toegeven dat de lopende verzekering scherp is. Zoals toegezegd in afwachting van het verloop van zaken t.a.v. de lopende verzekering om weer verder contact op te nemen. Prima en ter zake kundig geholpen. Het aanbevelen zeker waard.
Peter uit Alphen aan den Rijn, 16 oktober 2023
Onterechte afkeur- afsluiten van het dossier zonder een juiste verwerking.
Het vergoeden van mijn schade diende plaats te vinden.
Mahsa uit Almere, 13 oktober 2023
Bedankt voor je review, Mahsa. Wat vervelend dat je schadeclaim is afgewezen en je het gevoel hebt dat dit onterecht is. Een collega van ons Schadeteam kijkt graag met je mee en bespreekt je ervaring met je. Er wordt zo snel mogelijk contact met je opgenomen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 oktober 2023
Heel slecht geholpen. Keer op keer dezelfde vraag, waarvan ik niet weet hoe ik op moet antwoorden. Zwart is zwart en zilver is zilver.
Robbert uit Moordrecht , 13 oktober 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Onze excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren. We willen dit graag bespreken en verduidelijken. Een collega van het Schadeteam zal spoedig contact met je opnemen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 oktober 2023
Zeer snelle en correcte afhandeling van de schade binnen de beloofde termijn. Geld stond dezelfde middag al op de rekening.
Jacques uit Eemnes, 13 oktober 2023
Mijn ervaring met Promovendum is uitstekend. Altijd telefonisch goed bereikbaar, duidelijke antwoorden op vragen,prijs/ kwaliteit goed. Ik zou Promovendum bij vrienden en kennissen aanbevelen.
Irina uit Uithoorn, 12 oktober 2023
Zeer snelle service bij het offertetraject en tevens bij de vlotte afhandeling.
Gerda uit Biddinghuizen, 12 oktober 2023
Erg vriendelijk en heeft duidelijk al mijn vragen kunnen beantwoorden
Yannick uit Leuven, 12 oktober 2023
Schadeclaim loopt nu al een maand. Steeds pas antwoord na een week of twee en steeds worden er nieuwe documenten/gegevens gevraagd. Naar mijn mening wisten jullie een maand geleden ook wat er nodig was aan documenten. Ik snap best dat jullie druk zijn maar ik begrijp niet dat jullie, als verzekeraar die dagelijks schadeclaims afhandeld, niet direct alles in een keer kunnen opvragen. Het is geen ingewikkelde schade en vrij standaard allemaal. Ik heb enorm het gevoel dat ik aan het lijntje wordt gehouden en vraag me af of dit altijd zo gaat. Ik heb al jaren bijna al mijn verzekeringen bij jullie en nooit wat nodig gehad, nu een keer een relatief kleine schade en dan gaat het op deze manier. Ik hoop dat mijn schadeclaim nu snel behandeld gaat worden en ik bij een eventueel toekomstige schade beter geholpen wordt.
Suzanne uit Huizen, 11 oktober 2023
Dank je wel voor jouw feedback en onze excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren bij de afhandeling van jouw schadeclaim. We nemen zo spoedig mogelijk contact met je op om de situatie te bespreken en ervoor te zorgen dat jouw schadeclaim zo snel mogelijk wordt behandeld. We waarderen je langdurige klantenrelatie en zullen streven naar een betere service in de toekomst!
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 oktober 2023