Inboedelverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een inboedelverzekering. Wil je ook jouw ervaring delen? Dat kan via ons klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Contact is vriendelijk maar uiteindelijk ook nietszeggend omdat wat er gezegd wordt niet klopt. Moet dan via mail een formulier invullen met vragen die er m.i. niet toe doen. Contact duurt en duurt maar en ondertussen wordt er niets geregeld of erger nog...uitgelegd. kan ik al iets doen? Komt er eerst een schadeexpert? Wat is het plan
Letty uit Zwijndrecht, 10 januari 2023
Bedankt voor je review! We vinden het vervelend dat er onduidelijkheid voor je is omtrent het schadeproces. Een collega van ons Schadeteam zorgt graag voor opheldering en neemt zo spoedig mogelijk telefonisch contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 januari 2023
Ik ben zeer goed geholpen bij het afsluiten van 5 verzekeringen. Het afsluiten ging heel vlot en efficient.
Matthijs uit Utrecht, 9 januari 2023
Zeer positief over de bereikbaarheid en het service gemak van terug gebeld worden
Fred uit Aardenburg , 9 januari 2023
Het contact met de Verzekeringsadviseuse was erg prettig. Zij wist op alle vragen een helder en kundig antwoord te geven en reageerde snel en duidelijk op e-mail verkeer. Dit heeft geresulteerd dat we met ons hele pakket verzekeringen naar Pomovendum zijn geswitcht.
Albert uit Epse, 9 januari 2023
Een uiterst teleurstellend jaar bij Promovendum.
Wij hadden zeven verzekeringen lopen en kregen na een jaar te maken met premieverhogingen van 30-40%. Oftewel je wordt eerst gelokt en daarna hopen ze dat je de verhogingen niet ziet of gewoon accepteert.
Tweede teleurstelling:
Lekkage in de badkamer. Vanaf het eerste contact werd getracht om een reden te vinden om de schade niet uit te betalen.
Nul empathie en wij voelen ons niet verzekert hoewel wij wel premie betalen.
Ab uit Heemstede, 7 januari 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij vinden het erg vervelend om te lezen dat je deze twee ervaringen hebt. Jouw review is doorgezet naar de juiste afdelingen. Een Verzekeringsadviseur en een collega van ons Schadeteam nemen telefonisch contact met je op om de situatie op te helderen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 januari 2023
Omdat Promovendum een opzegtermijn van een verzekering van een maand hanteert, mag je verwachten dat de nieuwe premies ruim een maand voor de vervaldag gecommuniceerd worden.
Helaas is dat niet zo en werd vorig jaar weken vőór de vervaldag de premie al ingehouden. Ik vind dat niet kunnen.
C.B. uit Nuenen, 6 januari 2023
Bedankt voor je review! Wat jammer om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. Wij verbeteren iedere dag en nemen jouw feedback mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 januari 2023
Zeer aangenaam en deskundig en snel geholpen door uw medewerker. Zeer tevreden over de vlotte afhandeling en de gunstige polisvoorwaarden en premies!
Met vriendelijke groet,
Erik
Erik uit Amsterdam , 6 januari 2023
Altijd snel geholpen, komen afspraken na en wie je ook aan de lijn krijg ze zijn altijd even netjes en behulpzaam.
Kortom heerlijk vertrouwd.
Harry uit Zwijndrecht, 6 januari 2023
Goed geholpen met afsluiten, bedankt!
Marlou uit Koog aan de Zaan, 6 januari 2023
Super service, fijn contact. Top!
Rob uit Den Bosch, 5 januari 2023
Snel, adequaat en professioneel geholpen.
Ben uit Almere, 4 januari 2023
Op een prettige en duidelijke manier geholpen betreffende informatie over verzekeringen.
Henk uit Westervoort, 4 januari 2023
Gelukkig geen wachtrijen en je wordt vriendelijk te woord gestaan. Helaas is het alleen niet mogelijk om zelf te bepalen wanneer je een automatische incasso wil, erg raar in een tijd waarbij alles automatisch gaat!! maar goed dit zal dan wel aan mij liggen. want het is nou eenmaal zo volgens de medewerker.
michael uit Apeldoorn, 4 januari 2023
Fijn om te lezen dat je tevreden bent over het contact met ons Serviceteam! We begrijpen dat je de datum van premieafschrijving liever anders ziet. We nemen je opmerking mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 januari 2023
Zeer vriendelijk geholpen.
en snel formulier gekregen
Edwin uit Almere, 4 januari 2023
De offerte was duidelijk. Tijdens het afsluiten is zijn zaken waar nog vragen over waren helder beantwoord.
met vriendelijke groet,
Kristiaan
Kristiaan uit Alkmaar, 3 januari 2023
Nu 5 weken geleden een waterschade gemeld, aangegeven dat het een gevaarlijke situatie is. Binnen 3 dagen had promovendum het taxatierapport, in hun mail hadden ze aangegeven "Nadat ik het expertiserapport heb ontvangen, informeer ik u direct over het vervolg."
Meerdere telefoontjes gepleegd en continue het zelfde antwoord, het is druk wij doen ons best.
Tot op heden nog geen bericht
Sandra uit Huizen, 3 januari 2023
Bedankt voor het delen van je ervaring rondom je schademelding. Wat vervelend dat er momenteel nog onduidelijkheid voor je is. Ons Schadeteam bespreekt je ervaring graag telefonisch met je en beantwoord dan direct je vragen. Er wordt zo snel mogelijk contact met je opgenomen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 januari 2023
Online offerte aanvraag in gevuld, werd al snel op gereageerd. Scheelde aanzienlijk met orha, en alles werd goed uitgelegd
Edwin uit Schiedam, 3 januari 2023
Zeer prettig contact gehad met de Verzekeringsadviseur. Afspraken zijn nagekomen en inhoudelijk erg sterk. Veel dank.
Patrick uit Zwolle, 2 januari 2023
Laptop was door vallen beschadigd. Snel en netjes geregeld.
Kees uit Harderwijk, 30 december 2022
Vriendelijk en adequaat
Gé uit Woerden, 30 december 2022
Zeer professioneel te woord gestaan. Duidelijk in zijn communicatie. Vragen werden concreet behandeld.
Vlotte afhandeling.
Robbin uit Utrechtse Heuvelrug, 30 december 2022
Er wordt niet op mails gereageerd en de afhandeling laat veel te lang op zich wachten. Daarnaast wordt er steeds een excuus aangedragen waarom er niet gehandeld en niet gereageerd wordt. Dat kost allemaal veel meer dan de hele schade. Uw organisatie lijkt veel "schijven" te hebben en alles wordt naar elkaar doorgeschoven. Dan krijg je het vanzelf druk, maar uw bedrijfskosten lopen dan wel uit de hand. Dit gaat ten koste van de klant. Ben zeer ontevreden.
Jose uit Doorn, 29 december 2022
Bedankt voor de tijd die je hebt genomen om jouw feedback met ons te delen. Vervelend om te lezen dat wij niet aan jouw verwachting hebben voldaan. We doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw feedback mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 december 2022
Ik had schade aan een nieuwe tablet. De afwikkeling met promovendum verliep erg moeizaam. De behandeltijd duurde uiteindelijk ca. 2 maanden. Als ik niet om een terugbelverzoek had gevraagd, duurde dat mogelijk nog langer. Tot slot wekte Promovendum bij mij de indruk dat er bij hen twijfel ontstond over de integriteit van de melding. En dat laatste stoort mij het meest. Ik begrijp dat doortastendheid van jullie medewerkers een vereiste is, maar een aankoopbon en een voldane reparatiebon van Apple is echt meer dan voldoende bewijs dat schade heeft plaatsgevonden. Achteraf blijven doorvragen naar fotobewijs - nb nadat ik jullie om een terugbelverzoek moest vragen - gaat imo echt even te ver. De schade is uiteindelijk wel vergoed, maar het sausje van promovendum was vrij bitter.
Marcel uit Zaandam, 29 december 2022
Bedankt voor jouw review! We begrijpen dat je niet positief terugkijkt om de afhandeling van jouw schade. Dat vinden wij uiteraard vervelend om te lezen. We verbeteren iedere dag en leren graag van jouw ervaring. Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 december 2022
We zijn prettig en snel te woord gestaan
Jaap uit Nieuwegein, 29 december 2022
Wat goed om te lezen dat jouw ervaring met ons Schadeteam positief is! Bedankt voor het delen van jouw ervaring, dat waarderen wij enorm.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 december 2022
Snel, effectief en zeer vriendelijk
Annette uit Breskens, 29 december 2022
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring. Wat fijn om te lezen dat je snel en vriendelijk bent geholpen door ons Schadeteam!
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 december 2022
Zoals gebruikelijk bij Promovendum: Snel en goed geregeld.
Niets aanpassen dus. Gewoon rustig zo doorgaan!
Wouter uit Eys, 29 december 2022
Super vriendelijk geholpen. Duidelijke uitleg en de Verzekeringsadviseur nam de tijd om alles samen door te lopen en zo nodig uitleg te geven.
Prettig gesprek.
Vivianne uit Waalre , 28 december 2022
Goed geholpen bij overwegen en maken van overstap naar Promovendum.
Inge uit Breda, 28 december 2022
Al erg vriendelijk en duidelijk geholpen.
A.J.M uit Heeswijk-Dinther, 28 december 2022
Via site een melding gedaan over een (zelf veroorzaakte) schade. Daarna via email contact gehad en formulieren ingevuld. Het geld werd gestort nog voor de email over de afhandeling binnen was. Al met al is alles afgehandeld in minder dan 2 weken.
Rik uit Schiedam , 28 december 2022