Promovendum ervaringen

goed geregeld, nergens omkijken naar.
Gratis ophalen en brengen was dit keer wat moeilijker door het bedrijf.

Zeer goed en duidelijk gesprek gehad met de Verzekeringsadviseur. Met als uitkomst het gewenste resultaat!

Fijn telefonisch contact, goede voorlichting en autoverzekering snel afgesloten.

Perfecte afhandeling van autoshcade door promovendum en de vakmensen van Louwman autoschade te Hoogvliet. Heel erg bedankt!

ZEER tevreden :
Promovendum heeft deze schade prima afgehandeld zonder gedoe.
Het schadebedrijf (ASN Beek) heeft perfect herstelwerk gedaan aan de hagelschade van mijn auto. Geen deukje meer te zien ! Een groot compliment aan de medewerkers van dit bedrijf

Promovendum is extreem traag in de afhandeling van de schade. Nemen geen enkel initiatief om de schade verhaald te krijgen. Alleen als je belt nemen ze contact op met de tegenpartij, zonder enig vervolg of terugkoppeling naar de klant. Waarom zou je hier premie voor betalen?

Zeer slechte service, veel te trage afhandeling van schade. Ik wacht al drie maanden op uitsluitsel van Promovendum over een aanrijding. Na twee maanden heb ik telefonisch contact opgenomen en werd aangegeven dat de tegenpartij eerst moet erkennen. Dat zou nog anderhalve week duren.
Promvendum heeft me na drie maanden een update gestuurd waarin werd aangegeven dat ze wachten op informatie van de tegenpartij (contactpersoon verzekeraar tegenpartij), informatie die via het schadeformulier is te achterhalen. Ondertussen heb ik al drie maanden geen auto en nog steeds geen antwoord.

Via jullie advies was er niet een ' dichtsbijzijnde' schade expert gevonden. Via een collega schade expert werd ik de opgestuurd naar een bedrijf op 15 min rijden afstand en werd ik meteen geholpen. Komende week wordt mijn auto wrs al hersteld. Toffe service van Koopman schade herstel in Lijnden

Ik ben blij met Promovendum.
Altijd snel bereikbaar.
Afhandeling van schade wordt meteen ter hand genomen.
Het door jullie aangewezen schadebedrijf heeft de schade prima hersteld.

Zeer prettig gesprek met de Verzekeringsadviseur gehad.

Snel, meedenkend en flexibel. Op dit moment zou ik niet weten wat ik meer had gewild !

Eind juni ondervond ik schade aan mijn auto die geparkeerd stond op een parking in Ouderkerk a.d. Amstel. Klassiek geval hit & run zonder briefje met naam en tel. nr achter te laten. Aangifte gedaan bij politie, claimformulieren voor Promovendum en Waarborgfonds ingevuld en ingestuurd. Vorige week ontving ik een afwijzing op basis van een bizar argument v/h WBF, waarin ik tussen de regels door kon lezen dat ik mogelijk zelf de schade had veroorzaakt, wat lasterlijk is. Ik vind dat de mensen van Promovendum hun polis afnemers moeten verdedigen tegen dergelijk boerenbedrog en niet een briefje moeten schrijven in de trand van “jammer, afgewezen, mocht u nog getuigen of bewijzen hebben dan horen we dat graag.

MVG

Peter

zeer duidelijke en snelle afwikkeling. bedankt

Een prima gesprek met in korte tijd veel info

Ik had een vraag mbt het wijzigen van de verzekerde auto. Die is keurig per email beantwoord met alle info die ik nodig had. Bedankt.

Zeer correct en een prima schade bedrijf

Snel en vriendelijk geholpen

afhandeling is prima verlopen

Als een bandje zo duidelijk

prima geholpen en meteen bevestiging

Duurt erg lang. En erg hoge bewijslast voor relatief gering bedrag.

Zeer nette Vriendelijke meneer, duidelijke communicatie, en transparant. Maak je niet vaak meer mee!

prettig, snel en efficiënt contact met degene die de vragen heeft gesteld om tot verzekering te kunnen beslissen. Correcte afwerking van de polis etc . Bij telefonische informatie- vraag kreeg ik een heldere, vriendelijke klantadviseur aan de lijn. Mijn dank

Vriendelijk en een goede uitleg

Ik belde om een berekening te laten maken om mijn pakket verzekeringen compleet over te sluiten. Ben zeer netjes te woord gestaan. Alles nauwkeurig doorgenomen en alle vragen beantwoord. Aanbieding op de mail gezet. Een paar dagen tijd om alles door te nemen en toen namen jullie opnieuw contact op voor eventuele vragen. Toen ik die weer netjes beantwoord waren heb ik meteen het pakket overgesloten… want was ook nog eens goedkoper dan bij huidige verzekeraar. Dankjewel voor de goede service! Tevreden klant hier!

Ik begrijp niet waarom een zeer simpele schademelding die ik op 12 augustus heb gedaan nog niet is afgehandeld. Bijzonder slechte service helaas.

Ik ben heel erg ontevreden over het schadebedrijf dat ik heb uitgekozen uit de drie opties die ik door jullie heb voorgelegd gekregen.
Ik wil dit niet hier uiten, want dat vind ik niet netjes, zonder jullie een faire kans te geven om hier iets aan te doen, maar nogmaals ik ben enorm ontevreden

Terzake kundig en zeer Prettig en persoonlijke klantbenadering. Complimenten!!!!!

Prima service

Ben direct gebeld na mijn verzoek. Ook daarna verliep het gesprek vlot en to The point, informatie was duidelijk. Plezierig gesprek.
Wel jammer dat je geen korting krijgt omdat je al lang een trouwe klant bent, nieuwe klanten wordt een korting van 20% in vooruitzicht gesteld. Dan blijkt promovendum niet de goedkoopste dat is jammer.