Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
De reparatie is zeer netje gedaan . door de Firma Anderliesten die aangesloten is bij Promovendum en ook door Promovendum is alles ZEER NETJES EN GEOED geregeld
Ria uit Hendrik ido Ambacht, 12 augustus 2024
Ik heb een prettig telefoongesprek gehad over een af te sluiten auto- en WA-verzekering. Alles werd zeer deskundig, vriendelijk en snel afgehandeld.
Ben helemaal tevreden om weer terug te zijn bij Promovendum!
E. uit West Betuwe, 12 augustus 2024
Korte vraag gesteld en kreeg daarop heel snel een kort, bondig en "to the point" antwoord. Zo hoort het. Keurig!!
Gert uit Apeldoorn, 10 augustus 2024
Slecht. Mijn reisgenoot had na een paar dagen het geld van haar verzekering. Haar brief met de specificatie van 2 bedragen heb ik meegestuurd. Ik had gebeld of het nodig was om de factuur voor het annuleren mee te sturen. Nee, maar omdat het standaard formulier daar om vraagt moest dat alsnog. Toen kreeg ik maar 1 bedrag vergoed. Het is toch logisch dat we allebei evenveel schade hebben. Maar men begreep niet waar dat 2e bedrag voor was! Na het doorsturen van de uitleg van reisgenoot met extra stukken kreeg ik na 12 dagen pas bericht dat ik het andere bedrag ook krijg krijg. Een maand verder. Verzekering voor hoog opgeleiden? En de medewerkers?
Irma uit Dordrecht, 9 augustus 2024
Dank je wel voor het delen van je ervaring. We vinden het jammer om te vernemen dat je niet tevreden bent over ons schadeproces in vergelijking met die van je reisgenoot. We gaan je schadedossier bestuderen ter evaluatie. Op deze manier hopen we in de toekomst beter aan je verwachtingen te kunnen voldoen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 augustus 2024
Fouten in het antwoord van Promovendum.
Jammer
Jan uit Drachten , 9 augustus 2024
Bedankt voor je oplettendheid. Wat vervelend dat de mail niet volledig klopte. Onze excuses daarvoor. Een collega van ons Acceptatieteam komt er zo snel mogelijk bij je op terug.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 augustus 2024
enorm prettig geholpen door Specialist Klantvragen
dank.
nic uit Den Haag, 9 augustus 2024
De schadeafhandeling van het incident heeft ontzettend lang geduurd (11 weken), ondanks dat de schuldvraag van het begin al duidelijk was. Behandelaars die slecht lezen, overmatige correspndentie en ik kreeg het gevoel alsof mijn verzekeraar de tegenpartij was. Ben wel goed op de hoogte gehouden van de stand van zaken. Uiteindelijk is het goed gekomen; maar het gaat er net mee door.
A. uit Helmond, 9 augustus 2024
Bedankt voor het delen van je ervaring. We snappen dat je het schadebedrag het liefst zo snel mogelijk ontvangt. Hier werkt ons Schadeteam hard voor, maar in sommige gevallen zijn we afhankelijk van een wederpartij. Gelukkig is je schademelding ondertussen afgehandeld en ben je goed op de hoogte gehouden. Mocht je nog vragen hebben, staan we voor je klaar.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 augustus 2024
Top en snel geregeld
Suzanne uit Aalsmeet, 9 augustus 2024
Netjes en keurig de verzekering afgehandeld.
Mohamed uit Arnhem , 9 augustus 2024
Ik werd nadat ik 1 jaar geleden mijn Pechhulp verzekering had verhoogd met een buitenlanddekking pro-actief benaderd door Promovendum of ik nog verder wilde met mijn buitenlanddekking dan wel of ik de pechhulp verzekering wilde verlagen tot alleen NL verzekering. Dat heb ik dus inderdaad gedaan waarvoor mijn hartelijke dank.
Frank uit Almere, 9 augustus 2024
Heb zeker slecht ervaring nadat auto ongeluk gehad blijk alles wat ze hebben beloofd niks waar! Ruim 3 maanden aan het wachten en nog steeds niks, stel dat je ongeluk gehad en schuld van iemand anders maar toch alles gaat langzaam en ergste blijf je zonder auto!!! Helaas!! Zeer ontevreden!!
Ahmed Amin uit Diemen , 9 augustus 2024
Bedankt voor het delen van je ervaring. Wat jammer om te lezen dat je een slechte ervaring hebt gehad. We kunnen ons voorstellen dat dit frustrerend voor je is en willen dit graag verder bespreken. Een Schadebehandelaar zal binnenkort contact met je opnemen om een oplossing te vinden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 augustus 2024
Via de chat goed advies gehad inzake aanvullend verzekeren voor medische kosten. Top. Snel geregeld
Floor uit Heemstede, 9 augustus 2024
Prima geholpen door uw medewerkers!
Gerlof uit Heemstede, 9 augustus 2024
Prima geholpen door de Klantadviseur. Kleine suggestie...initiële mail kwam in mijn spam map terecht. Misschien een melding geven als mensen bijv. 10 werkdagen niets horen ze even in de SPAM kijken.
Jaco uit Uithoorn, 9 augustus 2024
Correcte en goed gerepareerde schade.
John uit Bunde, 9 augustus 2024
De klantenservice is echt de beste die ik in m’n 50 jarige bestaan heb gesproken. Heel erg tevreden.
Wendy uit Haarlem , 9 augustus 2024
makkelijker dan verwacht, erg snel geregeld, vriendelijke service
Rick uit Sliedrecht, 9 augustus 2024
Prima geholpen
Dennis uit Den Haag, 9 augustus 2024
Wat fijn om te horen dat je goed geholpen bent! We doen ons best om iedereen zo goed mogelijk van dienst te zijn. Bedankt voor je positieve feedback, dat betekent veel voor ons!
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 augustus 2024
Terug overgestapt naar Promovendum i.v.m. de 20% kortings aanbieding.
erg goed, snel en vriendelijk door de Verzekeringsadviseur geholpen.
Dacht ook mee en had goede adviezen.
Prettig contact.
Rob uit Baarle-Nassau, 9 augustus 2024
Ja, alles perfect geregeld, zowel door Promovendum als door
Haaker Amsterdam.
Jaap uit Amsterdam, 9 augustus 2024
Onze auto werd op een parkeerplaats aangereden. De veroorzaker had gelukkig een briefje achtergelaten.
De schadeafhandeling verliep uitstekend, snelle reparatie, probleem voor ons snel en goed opgelost. Via email prima op de hoogte gehouden van de schadeafhandeling.
Bert uit Grathem, 9 augustus 2024
Mijn zoontje was tegen een stilstaande auto aangefietst.
Met hem was alles oké maar de auto had best wat krassen.
Promovendum heeft alles netjes afgehandeld.
Glenn uit Veenendaal , 9 augustus 2024
Vlotte behandeling!
Bram uit Leidschendam, 9 augustus 2024
Zeer aangenaam gesprek met professionele en snelle hulp. Top voor elkaar!
Thijs uit Deurne, 8 augustus 2024
Teleurstellend, ik krijg na heel lange tijd standaard antwoorden op standaard vragen die de mijne niet zijn. Ik heb hier helemaal niks aan
D uit Delden, 8 augustus 2024
Bedankt voor je feedback. We vinden het spijtig om te lezen dat je teleurgesteld bent en dat de antwoorden die je hebt ontvangen niet voldoen aan je verwachtingen. Een Schadebehandelaar zal binnenkort contact met je opnemen om je vragen persoonlijk te beantwoorden en ervoor te zorgen dat je de juiste informatie krijgt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 augustus 2024
Ik werd goed, correct en klantvriendelijk geholpen
Anton uit Ochten , 8 augustus 2024
De autoverzekering overschrijven naar de nieuwe auto werd snel en prettig geregeld
Ad uit Rijen , 8 augustus 2024
Ik heb een heel prettig en duidelijk telefoongesprek gehad met de Verzekeringsadviseur.
Alles werd duidelijk uitgelegd, vragen goed beantwoord. Voldoende tijd genomen. Dik tevreden dus ook meteen alles afgesloten.
Mieke uit Eindhoven, 8 augustus 2024
Snelle reactie, duidelijk uitleg, aantrekkelijke offerte . Dank voor je hulp en meedenken.
Mina uit Almere Stad, 8 augustus 2024
Zeer goed en adequaat afgehandelde autoschade, prima ondersteuning en alles snel geregeld.
Peter uit Zoetermeer , 8 augustus 2024