Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 38.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Wat een trage schadebehandeling. Op 24 januari een schadeformulier en fotos toegezonden, vorige week gebeld met de vraag of de stukken ontvangen waren en vandaag 3 februari een bericht met bevestiging van ontvangst van het schadeformulier.. Kan toch vast sneller in deze digitale tijd!
Arno uit Apeldoorn, 3 februari 2020
Beste Arno, bedankt voor uw feedback. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om de feedback door te nemen en u verder te informeren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 februari 2020
prima, snelle service, auto is goed hersteld, gewassen, goed bereikbaar.
twan uit Grubbenvorst, 3 februari 2020
Prima communicatie, goed contact
Robert uit Den Haag, 3 februari 2020
Telefonisch prima geholpen inzake kleine glasschade.
Dick uit Middelburg, 3 februari 2020
Perfecte service, uitermate vriendelijk en behulpzaam!
MVG G.J.
Gert-Jan uit Oisterwijk, 3 februari 2020
Vriendelijk en duidelijk met beantwoording van mijn vragen.
Eddy uit Groningen, 3 februari 2020
Enorm snel af te sluiten, overzichtelijke website en direct groene kaart in mail.
Niels uit Utrecht, 2 februari 2020
trage reactie
Tobias uit Rotterdam, 2 februari 2020
Beste Tobias, bedankt voor het delen van uw evaring. Het is vervelend om te vernemen dat de reactie niet snel is, ons Schadeteam neemt vandaag contact met u op om u te informeren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 februari 2020
Terwijl ik in principe geen recht had op bijstand van mijn eigen verzekering, heeft Promovendum alles voor mij met de (trage en niet echt meewerkende) tegenpartij afgewerkt. Zeer netjes.
marco uit Waalwijk, 2 februari 2020
Prettig gesprek. Medewerkster wist precies hoe te handelen. Wat ik op moest sturen. Heel vlotte afhandeling en bericht van medewerkster. Heel goede ervaring. Helaas is de aanleiding om de ann.verzek. te gebruiken minder, maar de zaak is perfect afgehandeld.
Ronald uit Brummen, 2 februari 2020
Duidelijk uitgelegd, klein eigen risico, begripvolle klantenservice.
Gerwin uit Enschede, 1 februari 2020
Fijn contact, snel geregeld. Geen gedoe, prima zo.
Dimitri uit Gorinchem, 1 februari 2020
Het antwoord was duidelijk.
Gerard uit Belfeld, 1 februari 2020
netjes
jst uit Nuenen, 1 februari 2020
Weliswaar betaal ik een scherpe premie maar als ik dan een keer een schade heb weet je gelijk waarom. Indien herstel niet via prefered supplier dan kan er veel niet en komen er extra kosten bij. Dat doen natuurlijk wel meer verzekeraars alleen bij promovendum is de wachttijd voor schadeherstel ruim 6 weken.
Aangezien het geen schuldschade is en ik all risk ben verzekerd ga ik er na de melding bij pv en de ontvangen terugkoppeling van uit dat de aansprakelijkheidsstelling door pv zal worden afgehandeld. 4 weken na mijn schademelding ontvang ik een brief van de verzekeringsmaatschappij van de wederpartij die erop duid dat dit nog niet heeft plaatsgevonden. Ik check dit bij pv, geen reactie.
Mijn advies; betaal liever wat meer premie zodat je ook daadwerkelijk krijgt waar je voor betaald heb.
M. uit Rhenen., 1 februari 2020
Beste heer/mevrouw, bedankt voor het delen van uw feedback. Wij vinden het spijtig te vernemen dat wij en onze samenwerkende hersteller niet aan uw verwachting voldoen. Ons Schadeteam neemt contact op om het voor u op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 februari 2020
Medewerkster heeft snel en vakkundig gehandeld conform afspraak .
René uit Bunde, 31 januari 2020
SUPER!! Fijn dat er altijd met je meegedacht word om tot een oplossing te komen.
PJ uit Lisse, 31 januari 2020
Goede duidelijke hulp, duurde wel wat lang voordat ik antwoord kreeg.
Niels uit Ede, 31 januari 2020
Beste Niels, bedankt voor het delen van uw review. Op basis van uw terugkoppeling gaan wij aan de slag met de verbetering van onze dienstverlening.
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 januari 2020
Prima geholpen. Informatie gekregen waar ik om gevraagd had.
Reinier uit Delft, 31 januari 2020
Soepel en snel tot volle tevredenheid geregeld
Hans uit Aerdenhout, 31 januari 2020
tevreden met de aandacht van de medewerker over mijnsuggestie
A.E. uit Utrecht, 31 januari 2020
Helaas mijn 1e bijzonder slechte ervaring met het behandelen van een declaratie! Veel irreëel taalkundig getouwtrek met een teleurstellend resultaat!
Robert uit Burgh-Haamstede, 31 januari 2020
Beste Robert, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons Serviceteam neemt vandaag contact met u op om u te informeren over de behandeling van uw declaratie.
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 januari 2020
Medewerker die vraag over premieverhoging per e-mail behandeld is niet goed op de hoogte van de werkelijke verhoging van die premie. Hierdoor wordt de vraag die ik had niet weggenomen, maar juist versterkt. Daardoor moet ik alsnog telefonisch contact opnemen. Dame aan de telefoon weet de vraag vervolgens zeer adequaat te beantwoorden.
Gerben uit Eelderwolde, 31 januari 2020
Beste Gerben, bedankt voor het delen van uw feedback. Het vervelend dat u meerdere contacten met ons nodig had om duidelijkheid te krijgen. Ons Serviceteam neemt contat met u op om dit met u te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 januari 2020
Goede communicatie, to the point. En schadereparatie met intussen leenauto en halen en brengen van mijn auto...top!
Jan uit Rhoon, 31 januari 2020
Snelle en goede service
Marieke uit Zutphen, 31 januari 2020
Fijne afwikkeling van vragen. Zorgvuldig, professioneel en service gericht.
Ingrid uit Leiderdorp , 31 januari 2020
Net en correcte afhandeling. Snelle reactie tijd op vragen.
Ted uit Doorn, 31 januari 2020
Goed te woord gestaan, duidelijke uitleg en vlot geholpen. Prima .
rien uit Alphen aan den Rijn, 31 januari 2020
Tot Nu toe: TOP !!
Dank medewerkster !!
jord uit Bilthoven, 31 januari 2020
leuke reacties gehad op mijn vraag over ziekteverzekering in de Filipijnen.
Ton uit Etten-Leur, 31 januari 2020