Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 39.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Goed bereikbaar en een snelle reactie en afhandeling na de schademelding.
Tamara uit Zaandam, 12 mei 2020
Prima en goede service tot heden zijn wij zeer tevreden
Bram uit Culemborg, 12 mei 2020
Goed en snel geholpen!
Marit uit Cabauw, 12 mei 2020
Fijn gesprek, snel een oplossing geboden en binnen een paar tellen geholpen.
Stefan uit Amsterdam, 12 mei 2020
Antwoord op mijn constatering t.a.v. mij niet bekende, in rekening gebrachte zorgkosten, was snel en duidelijk. Dank daarvoor.
Ditmer uit Berkel-Enschot, 12 mei 2020
geen verklaring waarom posten niet vergoed worden. dit betekend, dat elke keer dat dit zich voor doet ik een onaangenaam gevoel heb, dat er iets niet klop.
willemijn uit Z Beijerland, 12 mei 2020
Beste Willemijn, bedankt voor uw feedback. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om de feedback door te nemen en u verder te informeren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 mei 2020
Prima opgelost van een probleem dat ik zelf met de polis had veroorzaakt . Lof !
Henri uit Breda, 12 mei 2020
Snelle en goede hulp bij verhaal halen van geleden schade door tegenpartij.
J.C.J. uit Wijk bij Duurstede, 12 mei 2020
Goed contact, snel en meedenkend.
Nynke uit Amsterdam, 12 mei 2020
Duidelijk en behulpzaam. Ook enige uitleg over de voorwaarden zoals deze in dergelijke schadegevallen gelden.
Jeroen uit Utrecht, 11 mei 2020
Traag reageren en geen reaktie op mijn vraag. Niet in orde maken van mijn dossier.
An uit Rotterdam, 11 mei 2020
Beste An, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij komen graag met u in contact om uw dossier door te spreken. Wilt u uw telefonische contactgegevens aan ons doorgeven?
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 mei 2020
Ondanks drukte op overige telefoonlijnen werd ik via extra hulplijn toch geholpen voor afsluiten nieuwe autoverzekering per vandaag ivm inruilen andere wagen.
Prettige dame aan de lijn
Bert uit Bennebroek, 11 mei 2020
Ben zeer netjes en vakkundig behandeld, ze gaat meteen de desbetreffende afdeling aansturen voor het probleem !
Frits uit Best, 11 mei 2020
Gewoon goed, d.w.z. efficiënt, vriendelijk en no-nonsense
Henk uit Maastricht, 11 mei 2020
Uitstekende service en communicatie
Hugo uit Avenhorn, 11 mei 2020
Eigen risico zou nagenoeg in 1 keer van onze rekening worden afgeschreven, hiervoor een betalingsregeling aangevraagd.
Keurig te woord gestaan door een vriendelijke medewerker.
De regeling was geen probleem en is po geregeld.
Prettig geregeld! Jammer dat het bij Promovendum niet mogelijk is
het eigen risico in de maandelijkse premie mee te nemen aangezien deze eigenlijk elk jaar volledig wordt opgebruikt.
Marianne uit Apeldoorn, 11 mei 2020
Beste Marianne, bedankt voor het delen van uw ervaring en uw tip. Wij zullen de tip meenemen in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 mei 2020
binnen 4 uur een reactie top.
ruud uit Zutphen, 11 mei 2020
snel
j.h. uit Amersfoort, 11 mei 2020
Goed overzicht
Marion uit Lelystad, 11 mei 2020
Prima geholpen. Goed en helder te woord gestaan. Scherpe premies, goede voorwaarden.
Klein minpuntje: opzeggen lopende polissen door opzegservice niet op de afgesproken, juiste datum, maar 6 dagen later.
Wacht nog op correcte afhandeling (dubbele premiebetaling).
Kees uit Apeldoorn, 11 mei 2020
Beste Kees, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij informeren u over de aangepaste ingangsdatum en afhandeling.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 mei 2020
Prima geregeld, snel reactie op mijn (aanvullende0 vraag.
Leon uit Elsloo, 10 mei 2020
snel, correct, vakkundig
Arno uit Deventer, 9 mei 2020
Kundige medewerker die vraag direct heeft beantwoord en de zaken voor mij heeft geregeld.
Ludwig uit Uithoorn, 8 mei 2020
uitstekend
Els uit Schiedam, 8 mei 2020
Ik heb vorige week nieuwe auto bij jullie aangemeld. Oude auto zou in middag verkocht worden dus volgende dag uit verzekering worden gehaald. Auto echter niet verkocht. Telefonisch contact leggen met jullie was niet gelukt die dag en 2 terugbelverzoeken werkte helaas ook niet. Uiteindelijk per mail gevraagd om auto verzekerd te laten. Volgende dag blijkt via rdw dat oude auto niet verzekerd is. Via website voor nieuwe klanten op zaterdag toch medewerker kunnen bereiken. Was erg vriendelijk en had auto weer snel verzekerd. Fijn zo dacht ik. Veilig de weg op. Echter blijkt vandaag ( week later en oude auto wel verkocht) dat mijn nieuwe auto afgelopen zaterdag uit de verzekering is gehaald. Week onverzekerd rondgereden. Ik heb zojuist mail gehad voor verzekering nieuwe auto. Hierin kloppen diverse gegevens niet. Wet van murhpy... Als laatste wil ik nog meegeven dat ik de prijsverhoging ten opzichte van mijn vorige (zelfde auto) auto erg hoog vind. -20% binnenkomen en daarna bam. Graag jullie reactie. Groetjes Mo
Monique uit Etten-Leur, 8 mei 2020
Beste Monique, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons Serviceteam neemt contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 mei 2020
soepele afhandeling
Chris uit Maastricht, 8 mei 2020
Goed geholpen en snel een bevestigingsmail ontvangen.
Top!
Ted uit Oegstgeest , 8 mei 2020
Overstap goed geregeld en nu heel prettig onderdak bij Promovendum. Daarnaast nog -ongevraagd- twee maanden extra korting vanwege de huidige omstandigheden. Kort en goed: zeer tevreden.
Simha uit Gorinchem , 8 mei 2020
Adequaat en duidelijk telefoongesprek en binnen een dag een inhoudelijke reactie per mail n.a.v. het invullen van het vragen formulier twee dage na het eerste contact. 'Gewoon' prima!
Bart uit Rucphen, 8 mei 2020
Soepele en nette afhandeling
Kors uit Reeuwijk, 8 mei 2020