Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Goede service. Vriendelijk en snelle afhandeling.
Riet uit Duiven, 5 november 2019
Goed behandeld
Rw uit Rozenburg, 5 november 2019
Enig minpunt..het was mij niet verteld dat ik zelf het schadebedrijf moest bellen om een afspraak te maken. Dat initiatief heb ik zelf genomen omdat het lang duurde voordat er contact met mij werd opgenomen.
Verder geen klachten.
Hub uit Hilversum, 5 november 2019
Beste Hub, bedankt voor het delen van uw ervaring. Onze excuses dat u langer moest wachten dan dat u van ons gewend bent.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 november 2019
Dank voor de snelle en ongecompliceerde afhandeling.
Sandra uit Venray, 5 november 2019
Prima en duidelijk geholpen waarvoor dank...
Carlo uit Rijen, 5 november 2019
Beste Promovendum, mijn auto was gestolen, schadenummer 1922811, en is nu na 3 maanden teruggevonden.
Ik vond de afhandeling door de schadebehandelaar uitstekend, tot en met uitbetaling, communicatie heel goed.
Vandaag blijkt de auto teruggevonden en heb ik contact opgenomen met jullie om deze schadebehandelaar te spreken, Zij was telefonisch niet bereikbaar daarom werd ik te woord gestaan door een andere schadebehandelaar. Deze schadebehandelaar heeft mij slecht geholpen, onbeschoft, ongeduldig, alsof ik een klein kind ben word ik te woord gestaan. Ik wil graag deze auto terug, deze schadebehandelaar zegt alleen dat ie wordt vrijgegeven. Wat betekent dit "ja, gewoon vrijgegeven.. hele onprettig, slechte promotie voor jullie bedrijf. Ben blij met Promovendum, maar niet met deze collega van jullie! groet, Rieteke Roelofs
Rieteke uit Amsterdam, 5 november 2019
Beste Rieteke, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 november 2019
Wij zijn heel correct en snel goed geïnformeerd wat te doen.
Otto uit Wijk bij Duurstede, 5 november 2019
zeer prettig geholpen met een verklaring dat ik wereldwijd verzekerd ben voor de ziektekosten.
Simon uit Assendelft, 5 november 2019
Uitvoering perfect.
Jan uit 's-Hertogenbosch, 5 november 2019
Fijn dat de Verzekering per 01-01-2020 ingaat.Maar het lijkt mij dat ik dan niets meer hoef te betalen. Want hij is al voor 'n jaar betaald.
Nelie uit Den burg Texel, 5 november 2019
Uitstekende en snelle schadeafhandeling!
Hans uit Venlo, 5 november 2019
Schade vlot en correct afgehandeld.
Henk uit Hengelo, 5 november 2019
Jullie leveren een geweldige service! De auto werd opgehaald en is, zonder problemen gerepareerd. Ook voor een leenauto werd gezorgd. Omdat we op het moment waarop onze auto aan werd gereden midden in een verhuizing zaten, was de manier waarop jullie dit afhandelden voor ons heel erg prettig! Waarvoor onze hartelijke dank!
Marjolein uit Hengelo, 5 november 2019
goede snelle reactie
dinesh uit Den Haag, 5 november 2019
Prima en snel en vakkundig geholpen!
David uit Wijk bij Duurstede, 5 november 2019
Prettige en efficiënte communicatie. Dank!
Inga uit Amsterdam, 4 november 2019
goed
charly uit Roelofarendsveen, 4 november 2019
Aanvraag offerte voor vervangende auto vlot en doortastend verwerkt inclusief een bevestiging per mail. Top
Martin uit Deventer, 4 november 2019
Medewerker is een superaardige en behulpzame medewerker, alles heel zorgvuldig uitgelegd.
Tonny uit Haarlem, 4 november 2019
Prima en vlot geregeld
Jan uit Hillegom, 4 november 2019
Het is niet te geloven. Ik heb een declaratie inclusief benodigde facturen ingediend onder vermelding van zowel mijn zorg als mijn reisverzekering bij Promovendum. Want volgens de instructies van Promovendum wordt dan alles in één keer bekeken en afgehandeld. Niets is minder waar want er wordt slechts een gedeelte uitgekeerd door mijn zorgverzekering en mijn aanvraag wordt niet verder automatisch afgehandeld door de reisverzekering. Ik heb hier naar moeten navragen en toen heeft Promovendum aangegeven de zaken te zullen doorsturen. 14 dagen daarna nog geen antwoord. Bij navraag wordt mij doodleuk een aanvraagformulier toegestuurd met het verzoek alles (opnieuw) in te dienen. Hoger opgeleid; dacht het niet, ik ben diep teleurgesteld in de afhandeling door Promovedum.
martin uit Zierikzee, 4 november 2019
Beste Martin, wij vinden het heel vervelend dat u het zo heeft ervaren en geen automatische reactie heeft ontvangen. Dat is uiteraard niet de juiste gang van zaken. Wij gaan het u uitleggen. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 november 2019
Zoals altijd fantastisch geholpen door een van jullie medewerkers.
Dat is gewoon een reden om nooit over te stappen.
Tevens is de prijs/kwaliteit verhouding dik in orde.
Herman uit Hoensbroek , 4 november 2019
Prima geholpen
Johan uit Diemen, 4 november 2019
Schade snel en goed afgehandeld.
Wim uit Molenaarsgraaf , 4 november 2019
Prima, zeer tevreden.
Oebele uit Hurdegaryp, 4 november 2019
Ik vind dat je bij promovendum.echt goed en snel word geholpen. Ook altijd keurig antwoord op elke mail..top service
Wijnanda uit Haarlem, 4 november 2019
Goede, onderbouwde reactie/toelichting op mijn vermoeden dat er een onterechte declaratie had plaatsgevonden.
Ben uit Bemmel, 4 november 2019
Het is een onredelijke werkwijze, om 5 dagen na kennisgeving van een aankomende afschrijving de rekening al te gaan innen.
Daardoor gaat de verzekerde automatisch en onvoorzien ROOD staan in de meeste gevallen !
Als jullie zo netjes zijn om binnen 30 dagen te innen, kan de verzekerde ervoor zorgen dat er bij de inning saldo aanwezig is.
Er is, zeker bij de AOWers, geen geld aanwezig om tussentijds de eigen bankrekening aan te vullen. Uiterlijk de 24ste van de maand moeten zij de uitgaven voor de komende maand inplannen; die kunnen dan zeker na alle vaste innningen aan het begin van de maand niet meer worden gewijzigd op straffe van ROOD staan.
J.T. uit Vianen Ut, 4 november 2019
Beste J.T., bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons financiële team neemt vandaag contact met u op om het voor u op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 november 2019
Alle vragen werden zonder aarzelen perfect beantwoord. Chapeau!
John uit Kerkrade, 4 november 2019
De schade wordt aandachtig, vlot en vriendelijk behandeld
Fred uit Alem, 4 november 2019