Promovendum ervaringen

Heb zelf achter opzeggen vorige verzekering aan moeten bellen en pakketkorting werd niet automatisch verrekend. Had dus dubbele kosten. Is nu wel weer verrekend maar zou niet nodig moeten zijn.

Een snelle reactie en een persoonlijke touch. Top service! bedankt.
Als ik weer een eigen auto koop in de toekomst kom ik zeker terug.

Niet alleen een teleurstellend bericht, het sluit ook niet aan op de waarden die u in uw reclame campagnes tracht uit te dragen. Wellicht is het handig als u uw declaratieafdeling eens onderricht hoe het leven functioneert in het buitenland (waar het ongeval heeft plaatsgevonden) en dan met name in Kenia.
Voor mij is dit nu een principe kwestie geworden en hierbij zeg ik alle 4 de zorgverzekeringen op, die bij u zijn ondergebracht. Ik herken mij in het geheel niet met waar u voor staat als "persoonlijk en betrokken verzekeraar voor hoog opgeleiden".
Ik zal dan ook niet nalaten om dit voorval in mijn netwerk uit te dragen en hoe klantonvriendelijk en ondoordacht u omgaat met uw verzekerden.

Met vriendelijke groet,

M.

Voorlopig gaat de schade melding volgens plan. In de nieuwe week afwachten wat het resultaat gaat worden.

Snelle reactie op mijn melding. Afhandeling loopt.

Bijzonder snel en vooral GOED geholpen bij het wijzigen van de autoverzekering t.g.v. de aanschaf van een nieuwe auto!!!!!!

Goed bereikbare en vriendelijke klantenservice, compleet product en betaalbaar!

Ik ben zéér correct en vriendelijk geholpen.
Nog tijdens het gesprek werden de gevraagde gegevens reeds doorgemaild. Super. Hartelijk bedankt daarvoor.

Ik was de polis en de groene kaart 'kwijt .
Even bellen of het mogelijk was hiervan een kopie te krijgen. Geen probleem werd gelijk doorgestuurd via de mail.
Goede service. Dankjewel.

na melding een snelle reactie, formulier toegestuurd met een duidelijke actielijst.

Duidelijke mail met vervolg afspraken. Bondig en niet onnodig moeilijk gemaakt. Complimenten.

Duidelijk niet goed geholpen. Op mijn factuur staat dat ik persoonlijk advies en begeleiding krijg. En jullie hebben het over groepslessen. Het bedrijf heet zo, maar het gaat om PERSOONLIJK CONSULT EN BEGELEIDING. Bedankt hoor, dat we zulke hoge bedragen betalen en jullie je ogen niet beter open doen. Schaam je.

Prima afhandeling

prima schadeservice!!

Een paar maanden na het afsluiten van mijn autoverzekering heb ik alsnog schade-overzichten van mijn lease-autos van de afgelopen jaren ingestuurd. Dit leidde tot serieuze verlaging van mijn maandpremie. Snel en goed geholpen dus.

Super tevreden ook over het bedrijf wat de schade heeft gerepareerd.

Vriendelijke en efficiënte communicatie!

Goed en duidelijk uitgelegd wat we moesten doen en wat we kunnen verwachten.

Zeer prettig geholpen

Prima communicatie met Promovendum na onze aanrijding. Alles snel en goed geregeld. Fijn dat we zo goed geholpen zijn.

telefonisch in ieder geval netjes behandeld.

Ik ben zeer tevreden over de klantenservice.

Na een aanvankelijk misverstand is het eerder afgesprokene alsnog netjes afgehandeld. Prima.

Snelle en duidelijke informatie van Promovendum.
Ook schadeherstel keurig en snel geregeld.

Op 12 maart een mailtje gestuurd met een vraag. Al een dag er na kreeg ik een uitgebreid antwoord via de mail. Netjes gedaan!

Correcte en snelle afhandeling.

Goed geholpen en vriendelijk personeel.

Top service en kei vriendelijk!

Uitstekende service en makkelijk geregeld. Lage premie.

Ik kan melden, dat ik naar tevredenheid ben geholpen uitstekend