Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 38.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Ik ben heel goed geholpen
Door een hele verstandige aardige man
Az uit Leiden, 27 mei 2020
Heel fijn. Goede uitleg en direct en vriendelijk geholpen. Bedankt!
Kemal uit Utrecht, 27 mei 2020
Top geregeld
Ronald uit Zandvoort , 27 mei 2020
snelle reactie op verzoek. Snelle afhandeling
René uit Echt, 27 mei 2020
Zeer snelle en vriendelijke service aan de telefoon. Formulieren en info voor het vervolg werden snel gestuurd. Ik had binnen een half uur ook al de schadehersteller aan de lijn.
Ronald uit Valkenswaard, 27 mei 2020
schademelding en info met betrekking tot afwikkeling snel, goed en duidelijk mededeling over gedaan. Ik weet wat te doen.
sjaak uit Heemskerk, 27 mei 2020
Uitstekend te woord gestaan, alle vragen beantwoord en een mooi tarief. Kortom een zeer tevreden nieuwe klant.
Rob uit Hoogerheide, 27 mei 2020
Bedankt voor uw mooie ervaring. Welkom ! Fijn dat u tevreden bent met ons.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 mei 2020
Duidelijke mail.
Kees uit Apeldoorn, 27 mei 2020
snel en goed geregeld! (oppassen met automatisch gegenereerde berichten van schadeherstellers)
Evert uit Siegerswoude, 27 mei 2020
Wij doen er alles om onze klanttevredenheid en die van samenwerkende hersteller te verbeteren. Wij nemen uw opmerking hierin mee. Bedankt voor het delen van uw ervaring.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 mei 2020
Er wordt bijzonder traag gereageerd met betrekking tot mijn schademelding. Zo krijg ik een maand na het voor de 2e keer versturen van mijn schadefoto's (als jpg bijlage bij een e-mail) het bericht dat mijn foto's wederom niet geopend kunnen worden. Ondanks dat ik tussentijds meerdere keren contact op heb genomen om te vragen naar de voortgang. Vervolgens wordt me ook niet verteld hoe de foto's dan wel aangeleverd moeten worden slechts dat het op "een andere manier" moet.
Roxanne uit Dordrecht, 27 mei 2020
Bedankt voor uw ervaring. Dat u zo lang moet wachten, dat is uiteraard niet hoe het hoort ! Uw schadebehandelaar neemt contact met u op om dit op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 mei 2020
Wil medewerkster bedanken voor haar deskundige informatie! !!!
Tom uit Lelystad , 27 mei 2020
Tot zover ben ik tevreden/zeer tevreden. Mijn ervaring doet promovendum (vooralsnog) wat het belooft bijvoorbeeld mbt tot de kortingsactie. Ik ben hier dmv de radiocommercial van op de hoogte gekomen. Wegens een fusie van mijn huidige verzekeraar ben ik gaan informeren wat de mogelijkheden waren mbt een overstap naar promovendum.
Via de site kon ik mijn premie berekenen, deze was in eersrte instantie niet lager dan de huidige. In dit geval kon ik mij direct laten bellen door een adviseur. Dit gebeurde ook. De dame was vriendelijk en heel duidelijk in de procedure. Ze heeft de aanvraag direct in orde gemaakt met de korting en helder uitgelegd wat er nog van mij verwacht werd. Dit heb ik gedaan en vervolgens nader bericht afgewacht.
Op de datum dat de verzekering aanvankelijk (mits geaccepteerd) in zou gaan heb ik telefonisch geinformeerd naar de status. Wederom kreeg ik een vriendelijke en duidelijke medewerker te spreken die mij uitgebreid kon informeren over aanvraag. Hij heeft het dezelfde nog geregeld.
Anthony uit Zoetermeer, 27 mei 2020
Bedankt voor uw uitgebreide ervaring. Welkom, veel rijplezier toegewenst !
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 mei 2020
hij heeft me goed geholpen danku
Jeffrey uit Tegelen, 26 mei 2020
Ik had schade aan mijn auto en ben uitstekend en razendsnel geholpen. Bedankt schadebehandelaar
Wijnand uit Loosdrecht, 26 mei 2020
Bijzonder prettig gesprek. Ik voel me hierdoor goed begrepen, zelfs al konden niet al mijn verzoeken gehonoreerd worden.
Eveline uit Ede, 26 mei 2020
Vragen worden snel en vriendelijke opgepakt en krijg duidelijke informatie over de afwikkeling en de dekking van een schade.
carla uit Amsterdam, 26 mei 2020
Wij zijn tot nu toe keurig geholpen door medewerkster van Promovendum. Het schadeformulier werd direct per mail aan ons toegestuurd zodat wij verder kunnen met een offerte van het bedrijf die een nieuwe hordeur gaat verzorgen
Hopelijk wordt onze schade verder ook goed afgehandeld door u
Frank uit Tilburg, 26 mei 2020
Mijn schadeafhandeling is vlot en effectief aangepakt. Bovendien op een heel klantvriendelijke manier.
Naushad uit Berkel en Rodenrijs, 26 mei 2020
Zeer prettig
Alfred uit Den Haag, 26 mei 2020
Na een stroeve start met het verzekeren van andere auto’s is de kwaliteit het afgelopen jaar overduidelijk verbeterd. Bedankt voor de goede, snelle en prettig service
Robin uit Dronten, 26 mei 2020
Wat goed om te horen dat uw ervaring in de loop van de jaren zo is verbeterd. bedankt voor het delen van uw ervaring.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 mei 2020
Wijziging na een foutje is niet mogelijk. Absurd!
Natasja uit Den Burg, 26 mei 2020
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons Serviceteam neemt contact op om u een toelichting te geven op de deels geautomatiseerde declaratieverwerking. Uiteraard gaan wij onderzoeken of wij dit voor u kunnen oplossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 mei 2020
vlotte afhandeling en heldere mails
K. uit Rotterdam, 26 mei 2020
Zeer slechte behandeld !
Schadebehandelaar weet niks van hoe je klanten moet behandelen ! Hij geeft je al een gevoel van , ik doe dit voor u , maar we zijn kansloos ! Zeer slecht argumentatie ! G
Nesarahmad uit Delft, 26 mei 2020
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij vinden het vervelend dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Een medewerker van ons Schadeteam neemt contact met u op en informeert u over de stand van zaken van uw dossier.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 mei 2020
Na schademelding eind februari duurde her tot half mei eer dat de schade gerepareerd werd, en wel na herhaalde telefoontjes van mijn kant. Eerst zou de schade via Waarborgfonds geregeld worden, daarna bleek dat weer niet her geval, toen weer wel. Na schaderapport, politieaangifte getuigenverklaring te hebben ingezonden bleef het stil van de kant van Promovendum. Uiteindelijk is de schade goed gerepareerd, maa rnu blijk ik nog €150 E.R. te moeten betalen. Niemand van Promov. die mij dit in de verschillende gesprekken verteld heeft. Sterker, ik heb steeds gedacht, dat de schade geheel door Promov. betaald zou worden omdat ik de schade niet foor mijn eigen garage Auto Dekker in O.Beijerland heb laten repareren, maar door een aan Promov. gelieerd schadeherstelbedrijf. Volgens een medewerker van Promov. zou ik anders een eigen bijdrage hebben moeten betalen. De paradox is nu, dat Auto Dekker mij verzekert, dat ik niets had hoeven bijbetalen, terwijl ik bij uw reparateur nog €150 moet betalen.
Paulus uit Klaaswaal, 26 mei 2020
Bedankt voor uw uitgebreide ervaring. Wij vinden het vervelend dat de voorwaarden van het eigen risico niet duidelijk waren voor u. Uw schadebehandelaar neemt contact op om de behandeltijd en het eigen risico aan u uit te leggen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 mei 2020
Prima geholpen en vlotte fijne communicatie
Frits uit Venterol, 26 mei 2020
Ontevreden, heb niet het idee dat ik goed vertegenwoordigt ben. Doet me zeker nadenken om over te gaan naar een andere verzekeraar.
Andre uit Halsteren, 26 mei 2020
Wat jammer om te horen dat uw ervaring niet positief is! Ons Schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit op te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 mei 2020
Prima. Goed te woord gestaan en "probleempje" in een paar tellen opgelost.
Koen uit Emmen, 26 mei 2020
Keurig te woord gestaan.
Daniël uit Enschede, 26 mei 2020
duidelijke info en keurig met bijlage, goede servce
Peter uit Veldhoven, 26 mei 2020
Ik word niet geholpen met een casus van meer dan 2 jaar geleden. Ik zou wel moeten betalen voor mijn ex echtgenote maar vanwege de privacy krijg ik geen informatie. Mijn advocaat zal zich hier over buigen.
WLA uit Hoogerheide, 26 mei 2020
Bedankt voor uw review. Wat jammer om te horen dat uw ervaring niet positief is! Het is vervelend dat dit voor u niet is opgelost. Ons Serviceteam neemt contact op om dit met u door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 mei 2020