Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 39.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Vlotte reactie en afwikkeling
Therese uit Almelo , 9 september 2020
Duurder erg lang ( 1 maand) voordat ik geaccepteerd was omdat de vorige bewoners van ons huis ooit een claim hebben ingediend. Nu kunnen deze gegevens snel worden nagegaan door de NAW gegevens van deze mensen. Ze vroegen mij dit pas 6 dagen na inschrijven en heb hier dezelfde avond op geantwoord. Pas na ruim 2 weken heb ik hier een reactie op gehad. Het is dat ik het nu teveel moeite vind opnieuw over te stappen, maar dit geeft mij nu niet veel vertrouwen. Ik geef het eenmalig een voordeel van de twijfel..
Ashley uit Haaksbergen, 9 september 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Wij doen er alles aan om de wachttijd tot een minimum te beperken. Wij nemen jouw opmerkingen hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 september 2020
Ik ben heel goed geholpen!
Saida uit Rotterdam, 9 september 2020
Snel, volledig en correct geholpen. Dank!
Menekse uit Best, 9 september 2020
Professioneel, adequaat en (klant)vriendelijk!
Kees uit Bussum, 9 september 2020
Ik heb een all-risk verzekering op mijn VW Golf. Ik ben heel tevreden over de lage premie en nu ook de afhandeling van hagelschade; mijn auto werd thuis opgehaald en tegelijk kreeg ik een vervangende auto. Afhandeling was snel en professioneel. Ik vond het alleen een beetje apart dat ik een schadeformulier moest invullen die eigenlijk voor aanrijdingen is bedoeld maar verder maakt mij dat niet uit; je zal sowieso altijd een verklaring moeten invullen over de oorzaak van de schade. Dan maakt het verder niet zo veel uit of dat nou een schadeformulier is of een ander formulier.
Justin uit Standdaarbuiten, 9 september 2020
Correcte En snelle afhandeling en prima ondersteuning bij het regelen van vervangend vervoer!
Paul uit Heerlen, 9 september 2020
De schadebehandelaar heeft ons perfect geholpen.
Hans uit Sittard, 9 september 2020
- snel contact
- duidelijke uitleg
- goede service
Jan uit Randwijk, 9 september 2020
Duidelijk, correct en snel gereageerd. Ook emotioneel.
Marijke uit Laren, 9 september 2020
Zeer goed geholpen, beter dan ik had verwacht. compliment!
Arnold uit Alkmaar, 9 september 2020
Duidelijke uitleg en vriendelijk te woord gestaan.
R. uit Epe, 9 september 2020
Ik ben goed geholpen na mijn schademelding.
Tjeerd uit Haarlem, 9 september 2020
vlotte afhandeling , zeer vriendelijke dame aan de telefoon
maarten uit Bloemendaal, 9 september 2020
Zoonlief had z'n blokjes tegen de televisie aangesmeten. De verzekering heeft dit keurig gedekt.
Mattijs uit Nieuwerkerk aan den IJssel, 9 september 2020
dank je voor het antwoord, ik weet voor dit jaar genoeg. op = op tandartsverz. 250,-- p.p.
w j uit Maren Kessel, 8 september 2020
Snel en duidelijk geholpen
Dennis uit Roermond, 8 september 2020
vriendelijk en netjes geholpen n.a.v. parkeerschade aan auto. De auto word opgehaald door schade herstelbedrijf en deze brengt een (gratis) vervangend vervoer.
Otto uit Oud-Beijerland, 8 september 2020
Op zich is de reactie duidelijk en overzichtelijk. Wat ik mis is de reden waarom iets NIET wordt vergoed. Dit vind ik onduidelijk omdat ik niet begrijp waarom iets niet wordt vergoed.
Yvonne uit Leidschendam, 8 september 2020
Bedankt voor jouw review. Wij nemen jouw feedback mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 september 2020
Goed geholpen. Laat incasso van augustus maar staan.
Lijkt me overigens wel zinnig om over een incasso in augustus betreffende een premie van oktober automatisch de klant te informeren. Dan was mijn vraag nu niet nodig geweest.
Groeten,
Henk
Henk uit Amsterdam, 8 september 2020
Dankjewel voor jouw review. Wij doen er alles om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 september 2020
De schade telefonisch gemeld. Daarna formulier ontvangen om terug te mailen. Snel en gemakkelijk. Vandaag gebeld over de stand van zaken. Daarna direct een mail ontvangen dat de schade afgehandeld is en het bedrag ook is overgemaakt. Top!
Tom uit Krimpen aan den IJssel., 8 september 2020
Zeer behulpzaam, fijne afwikkeling, duidelijk, bereikbaar.
Heleen uit Rotterdam , 8 september 2020
geen aanmerkingen, gewoon goede service, vriendelijk en adequaat. Alles netjes verzorgd en aangeleverd. Erg makkelijk tot zover. Hoop dat de afhandeling dito naar tevredenheid zal zijn maar heb alle vertrouwen erin.
Mirjam uit Nijmegen , 8 september 2020
De schadeafhandeling is echt perfect uitgevoerd. Wat een service en ontzettend klantvriendelijk. Dank jullie hiervoor. Geen betere manier om met klanten en schade om te gaan!!!!!!!
Nel uit Breda, 8 september 2020
Na schademelding snelle afhandeling door verzekeraar en schadeherstelbedrijf.
A uit Leeuwarden, 8 september 2020
Het algemene schadeformulier is weinig gebruiksvriendelijk voor een specifieke schademelding. Het is niet altijd even duidelijk.
Bij een vraag kan geen antwoord antwoord ingevuld worden (Wanneer en door wie is de schade gemeld), omdat de tekst driedubbel overschreven wordt en vervolgens telkens verdwijnt als getracht wordt de tekst leesbaar te maken. Het antwoord op die vraag is elders weergegeven op het formulier bij de beantwoording van een andere vraag.
Ondertekening is niet mogelijk op het formulier. Vandaar deze via print-scan-download apart als bijlage is bijgevoegd.
Henk uit Munstergeleen, 8 september 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dit is niet gegaan zoals het hoort! Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 september 2020
Niet lang in de wacht gestaan en direct, vakkundig geholpen.
Natalie uit Rotterdam, 8 september 2020
Ik ben prima geïnformeerd over mijn vraag. Helder en duidelijk.
Hendrik uit Hellevoetsluis, 8 september 2020
Prima verzekering tegen goede prijs. Ook goed antwoord in korte tijd (,2 dagen)
Frans uit Bussum, 8 september 2020
Mooie aanbieding en snel + eenvoudig geregeld.
Peter uit Den Bosch, 8 september 2020