Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 39.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Nieuwe autoverzekering afgesloten. Na ruim een maand wachten eindelijk contact.
Toch afgesloten, reep chocola thuis gestuurd gekregen met excuses. ‘We gaan het nu echt in orde maken.’
Vervolgens wordt vergeten m’n huidige verzekering op te zeggen. Dus dubbele kosten...
Wat een slechte service!
Tanja uit Berkel en rodenrijs , 13 september 2020
Dankjewel voor jouw review. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Wij nemen graag telefonisch contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 september 2020
Autoschade is door Promovendum verhaald op het Waarborgfonds. Hierdoor heeft het schadegeval geen gevolgen voor mijn huidige no-claim (bonus/maluskorting). Goed geregeld zonder gedoe!
John uit Sint-Oedenrode, 13 september 2020
prima
Hans uit Renesse, 12 september 2020
Efficiënte en doelmatige beantwoording bij de genomen beslissing
Wout uit 5103 Pr, 12 september 2020
Uw antwoord stelt mij teleur. Allereerst, dit wist ik al. Uw staat namelijk in een rijtje van 5 verzekeraars die dit zo stellen. Veruit het grootste deel van de andere verzekeraars staat dit in geval van "automaatje" wel toe. Het is per slot een zeer vriendelijk en sustainable initiatief. Ik zocht dus niet naar een herhaling van wat in de voorwaarde staat, maar naar een uitleg waarom in dit geval er geen aanpassing komt. Voor een verzekeraar die zich richt op "hoger opgeleiden" vond ik het antwoord nog sullig. Dat neem ik U niet kwalijk, maar de organisatie wel. Graag dit op management niveau bespreken en mij melden waarom wel of niet. In dat laatste geval zal ik mij beraden over de verzekeringen die ik bij u heb lopen.
Mvg
Herman uit Bunnik, 12 september 2020
Dankjewel voor jouw review. Wat vervelend te vernemen dat onze uitleg teleurstellend was. Wij nemen graag telefonisch contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 september 2020
5 sterren is wel erg veel maar ben goed en snel geholpen. prima!
Winnifred uit Hoofddorp, 12 september 2020
snelle en vriendelijke service
A uit B, 12 september 2020
Vlotte en duidelijke aanname van mijn schade melding.
Hans uit Waddinxveen , 11 september 2020
Top geregeld
Sandor uit Almere, 11 september 2020
perfect
robert uit Hoofddorp, 11 september 2020
Snel en netjes afgehandeld! Complimenten!
Patrick uit Haarlem , 11 september 2020
snel en vriendelijk geholpen door medewerkster
Martin uit Rijnsburg, 11 september 2020
Ik had een kleine schade, maar dit is door PROMOVENDUM uitstekend afgehandeld.
Margaretha Ciline uit Norg, 11 september 2020
Goed
Bianca uit Den hoorn , 11 september 2020
Het viel me wel een beetje tegen wat ik vergoed kreeg voor mijn tandarts rekening
carry uit Maarssen, 11 september 2020
Bedankt voor jouw review. Wij nemen graag telefonisch contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 september 2020
Ben goed en vriendelijk geholpen door de medewerker
D uit Rosmalen, 11 september 2020
Er werd beloofd om bij drukte dezelfde of volgende dag terug te bellen. Na twee dagen antwoord gekregen per mail wat niet op de juiste vraag in ging. Dat was ook niet te verwachtten want mijn vraag was specifiek en ik wilde iemand spreken. Er staat "bel gerust als u meer vragen heeft", maar na 3 keer afgescheept te zijn met een terugbelverzoek heb ik toch niet het idee dat de klatenservice graag heeft dat ik bel bij vragen..
Jan Jaap uit Utrecht, 11 september 2020
Dankjewel voor jouw review. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Onze excuses voor het ongemak! Wij nemen graag telefonisch contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 september 2020
Zeer vlot en heel erg vriendelijk geholpen!
Wilma uit Putten, 11 september 2020
Fijn en snel geregeld. Scherpe deal voor bestaande klanten. Duidelijk uitleg en komt de afspraken na.
Shogufa uit Arnhem, 11 september 2020
Makkelijk en snel opgelost. Auto kon snel gespoten worden. Top.
Olaf uit Weert , 11 september 2020
Zeer prettig en snel geholpen aan de telefoon. Er werd goed meegedacht
Jan-Willem uit Rhenen, 11 september 2020
Na jaren geleden helaas is schade veroorzaakt door een andere bij mijn stilstaand auto.
Schademelding is onder tussen twee maanden geleden gemeld met alle bijbehoren de formulieren en taxaties zoals er naar gevraagd is.
Ondanks diverse telefoon/ mail aanvragen omtrent update , is jammer genoeg nog geen terugkoppeling over gehad.
Tot op heden is het nog niet afgehandeld.
Y uit Amersfoort, 11 september 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We vinden het vervelend dat je langer moet wachten dan dat je van ons gewend bent. Een collega van ons Schadeteam neemt contact met je op. Zij informeren je over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 september 2020
de dame heeft goed geluisterd en mijn vraag in korte tijd naar volle tevredenheid beantwoord. Geweldig!
Frans uit Amsterdam, 11 september 2020
Superrr beste die er is helpen meteen en maken geen probleem als betaling even iets later moet..
veronique uit Merkelbeek, 11 september 2020
Vroeg in de ochtend om een Engelse verklaring van onze doorlopende familie reisverzekering. Was voor 12 uur geregeld. Top!
Frank uit Muiderberg, 11 september 2020
Keurig te woord gestaan met duidelijke uitleg.
Fons uit Utrecht, 11 september 2020
Boven iedere verwachting
Carel uit Capelle a/d IJssel, 11 september 2020
Zeer goed
Han uit Maastricht, 11 september 2020
Zeer vriendelijk, rustig en duidelijke antwoorden. Zeer behulpzaam.
Yvonne uit Leusden, 11 september 2020
Correcte afhandeling
Rob uit Vlissingen, 11 september 2020