Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 39.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Ik heb gisteren gebeld (om 10 uur in de ochtend) en na heel lang wachten kreeg ik eindelijk iemand van de back office aan de lijn en die gaf aan dat het heel druk was en of ik een terugbel verzoek wilde inleggen? Zo gezegd zo gedaan.
De gehele dag niets vernomen! Vanochtend dus een een e-mail met excuses en of ik mijn vraag per e-mail wilde stellen?
Had dit dan gelijk verteld.
Nu wordt er in de mail gevraagd: Vertel mij hoe ik ik het doe?
Nou bij deze slecht dus.
Lisanne uit Oisterwijk, 6 oktober 2020
Bedankt voor jouw uitgebreide ervaring. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover vandaag contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 oktober 2020
Prima geholpen bij het telefonisch contact met de medewerkers om mijn auto te laten verzekeren.
Nelis uit Zevenaar, 6 oktober 2020
Snel en naar tevredenheid vragen beantwoord en polis aangepast
Ralph uit Nijmegen, 6 oktober 2020
uitstekend geholpen
Hans uit Midwoud, 6 oktober 2020
Gisteren gebeld, zou terug worden gebeld, maar niks gehoord, vandaag e-mail gekregen of ik zelf weer wil bellen of mailen. Niet klantvriendelijk.
Rose Marijne uit Den Haag, 6 oktober 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 oktober 2020
Ik werd snel, adequaat en vriendelijk geholpen. Prima!
Sascha uit Berkel en Rodenrijs, 6 oktober 2020
Goed en vriendelijk te woord gestaan. De juiste informatie. Verder was ze vriendelijke en meelevend.
Dank
Michel uit Wilnis, 5 oktober 2020
Prima afwikkeling annulering i.v.m. een overlijdensgeval.
Henk uit Dordrecht, 5 oktober 2020
Uitstekend afgehandeld door verzekering.
Schade prima hersteld door Autoschade Beek
Henricus uit Maastricht, 5 oktober 2020
Vriendelijk en ontvangen waarom ik vroeg
Dank
Willem uit Arnhem , 5 oktober 2020
Geweldig, adequaat gehandeld en geregeld, en ook nog psychologisch ondersteund ivm ontstane schade.
hulde voor deze medewerkster!
JGM uit Gorinchem, 5 oktober 2020
Is heel goed,.
Zeer snelle behandeling,
A.G. uit Berkel en rodenrijs , 5 oktober 2020
Naar aanleiding van een aanrijding diende ik een schadeformulier in te vullen en op te sturen. Door omstandigheden is dat mij pas na 2 maanden gelukt. Gelukkig had mijn schadebehandelaar daar begrip en geduld voor. Daarna kwam zij met een betalingsvoorstel, wat voor mij eveneens gunstig was, zodat mijn premiekorting behouden zou blijven.
Als consument geeft dat een zeer vertrouwd gevoel dat Promovendum er alles aan doet on de belangen van haar klanten zo veel mogelijk te behartigen. Mijn complimenten hiervoor!
Anoniem uit Rotterdam, 5 oktober 2020
Snel en vakkundig geholpen. Wist direct waar ik aan toe was.
Albert uit Heemstede, 5 oktober 2020
Positief
Medewerker was vriendelijk en professioneel.
L uit Zoeterwoude, 5 oktober 2020
Keurige afhandeling en nette communicatie.
Reinier uit Zeist, 5 oktober 2020
Mijn ervaring met Promovendum en de snelle uitbetaling is heel goed
tom uit Tilburg, 5 oktober 2020
Snelle afhandeling, goede communicatie.
Harry uit Helmond, 5 oktober 2020
Prima en snel geregeld en alternatieve schadehersteller was ook geen probleem met duidelijke uitleg mbt aangepaste vergoedingen.
M. uit Zoetermeer , 5 oktober 2020
Ik heb een kleine parkeerschade verooraakt die ik inschatte op max. € 100 en dus heb ik overwogen deze zelf te betalen. Der rekening bleek meer dan € 1000. Ik heb een toelichting gevraagd aan de schadebehandelaar, niet ontvangen. Lijkt me een geval van de verzekeringsparadox, een schandalig bedrag voor een minimale schade ('daar bent u toch voor verzekerd'). Nogmaals verzoek ik een toelichting, deze ervaring is niet goed
G. uit Moordrecht, 5 oktober 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Jouw schadebehandelaar neemt contact met je op. Zij informeren je over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 oktober 2020
Snelle, vriendelijke en accurate hulp
Henk uit Voorrschoten, 5 oktober 2020
Prima communicatie over verhalen schade bij derde partij
Maarten uit Leiden, 4 oktober 2020
Eenvoudig bereikbaar snelle reactie en bovenal een fijne premie.
Cees uit Bovenkarspel , 3 oktober 2020
Zeer goed geholpen en keurig op de hoogte gehouden van alle stappen.
Oprecht tevreden!
Natascha uit Spijkenisse, 2 oktober 2020
Goed en snel geregeld
Niels uit Dedemsvaart, 2 oktober 2020
Goede uitleg en afhandeling van de eerste schade melding
Henrie uit Enschede, 2 oktober 2020
Alles perfect geregeld.
Hans uit Sittard, 2 oktober 2020
Helaas kreeg ik enige tijd geleden te maken met een kleine parkeerschade. Nooit prettig maar ik ben wel zeer vriendelijk geholpen door een deskundige medewerker van Promovendum. De reparatie is naar volle tevredenheid uitgevoerd door een samenwerkende schadehersteller. Hierdoor betaalde ik geen eigen risico en kreeg ik een gratis leenauto mee. Topservice!
Dick uit Amersfoort, 2 oktober 2020
Helemaal top geregeld
Pim uit Leiden, 2 oktober 2020
Super antwoord gehad via de mail
Eijk uit Vlaardingen, 2 oktober 2020