Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 39.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Vriendelijke, deskundige medewerker.Snelle reactie.
Kees uit Dordrecht, 8 oktober 2020
vlotte en correcte correspondentie over door mij veroorzaakte schade. Handig dat gelijk nieuw schadeformulier werd toegezonden (hopelijk niet nodig)
Robert uit Den Haag, 8 oktober 2020
Iets wat mij via de site niet duidelijk werd kon de medewerkster van Promovendum mij wel uitleggen. Erg fijn dat ik een duidelijk antwoord heb gekregen.
Sandra uit Nootdorp, 8 oktober 2020
Ik ben wel even op weg geholpen in met het europese zorg pasje bedankt voor uw wegwijzen. Bedankt voor uw hulp
willy
Willy uit Spanje, 8 oktober 2020
Snel en goed schade opgelost.
Joost uit Zwolle, 7 oktober 2020
Slecht. Er wordt steeds niet op mijn vraag ingegaan. Ik krijg steeds te horen wat ik al weet.
En het duurt al een week....geen goede verzekering heb ik het gevoel. Mensen aan t lijntje houden. Hoe moet dat als er echt wat gebeurd?
Hilde uit Heiloo, 7 oktober 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 oktober 2020
Top snelle terug koppeling
Herman uit Enschede, 7 oktober 2020
Ik vind de premiestijging tgv schade veel te hoog.
Ik vind het onaanvaardbaar dat ik twee keer zoveel premie bij 17 schadevrije jaren moet betalen als een nieuwe klant.
Ik ga op zoek naar een andere maatschappij.
Aad uit Warmond, 7 oktober 2020
Bedankt voor jouw review. Wij nemen graag telefonisch contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 oktober 2020
Tot nu toe keurig behandeld in deze schadezaak.
Wim uit Breda, 7 oktober 2020
Ik belde i.v.m. een nieuwe autoverzekering. De adviseur was heel behulpzaam. Vraagt door naar de wensen van de klant. Top adviseur!!!
Luciën uit Pijnacker, 7 oktober 2020
Prima geholpen: een snel en duidelijk antwoord op mijn vraag gekregen, waarmee ik direct verder kan!
Aart uit Zwolle, 7 oktober 2020
De medewerker heeft mij fantastisch geholpen. Begreep gelijk waarover het ging en dacht mee en vulde informatie aan.
Klantvriendelijk and to the point. CHAPEAU
Maria uit Den haag , 7 oktober 2020
Na een probleempje werd mijn email daarover snel en adequaat opgepakt door de medewerker!
Alexander uit Hillegom, 7 oktober 2020
VriendelijK, duidelijk uitleg en nam de tijd voor mijn vragen. Heel fijn!
Jannette uit Eindhoven, 7 oktober 2020
Het indienen van declaraties is eenvoudig en er komt heel snel een reactie.
Harm uit Apeldoorn, 7 oktober 2020
snel, vriendelijk en doortastend. Geen overbodige formulieren en tussenstations. Houden zo.
marcel uit Zwolle, 7 oktober 2020
Ik ben juist naar Promovendum overgestapt vanwege de klantvriendelijkheid en uiteraard ook vanwege de lagere tarieven.
Maar wat ik nu meemaak slaat werkelijk alles. Ik heb zeker 4 keer ( binnen 3 dagen) geprobeerd jullie telefonisch te bereiken en 4x kreeg ik een medewerker aan de lijn die mij vertelde dat het druk was en dat hij een terugbelverzoek zou doen. Niets terugbellen in plaats daarvan een mail waarin ik bij vragen kan bellen. En dan weer hetzelfde meemaken., nee dank je. Foei Promovendum, jullie worden volgens mij het slachtoffer van jullie eigen succes.
Ik ben niet direct een wegloper, maar dit moet wel verbeteren.
Hendrik uit Foxwolde, 7 oktober 2020
Dankjewel voor jouw review. Dit is niet gegaan zoals het hoort! Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover vandaag contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 oktober 2020
Snel, accuraat en prima tel. geholpen !!
En geen tel. wachttijden ( met irritante muziekjes), heel prettig !
dank, gr. Marten
Marten uit Utrecht, 7 oktober 2020
Klantvriendelijke benadering, zaak snel en adequaat afgehandeld.
Margreet uit Leidschendam , 7 oktober 2020
klantgericht, uitstekend
Dick uit Leusden, 7 oktober 2020
Ik ben vlot en uitstekend geholpen
Sigrid uit Deventer, 7 oktober 2020
Top! Scherpe premie, soepele aanvraag en snel antwoord op je vragen!
Warner uit Pijnacker, 7 oktober 2020
Het heeft even geduurd met de afwikkeling. Omdat er zoveel documenten opgevraagd worden lag de vertraging ook aan mijzelf.
Ik vond het wel veel rompslomp.
Peter uit Tilburg, 6 oktober 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij doen er alles om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw feedback hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 oktober 2020
prima service zoals altijd
Anneke uit Zwijndrecht, 6 oktober 2020
Zeer positieve ervaring! Snelle en adequate informatie. We bleken als service vervangend vervoer te krijgen. Ook werd de auto thuis opgehaald (niet teruggebracht i.v.m. drukte bij het schadebedrijf). Via de e-mail goed op de hoogte gehouden van de status. Erg tevreden!
Manon uit Arnhem , 6 oktober 2020
We zijn erg tevreden op de manier hoe de schade in behandeling is genomen.
Alles is na melding en uitwisseling van de nodige informatie direct in behandeling genomen.
De feedback was ook naar tevredenheid.
Al met al zijn wij zeer tevreden over de aanpak.
Karin uit Vinkeveen, 6 oktober 2020
ben goed geholpen
Patrick uit Voorburg, 6 oktober 2020
Vlot en gemakkelijk te woord gestaan door de telefoon, schadeformulier snel ontvangen om af te handelen. Er is goed naar mij geluisterd.
Wilma uit Nieuw Scheemda, 6 oktober 2020
Prima geholpen! Erg snel. Fijn!
Ingeborg uit Nijmegen, 6 oktober 2020
Correct en heel beleefd te woord gestaan door zorgmedewerkster van Promovendum.
Uitleg en inleving in probleem heel goed uitgelegd.
Dank hiervoor.
Pim uit Soesterberg, 6 oktober 2020