Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 38.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Adequaat geholpen en te woord gestaan.
H uit Eemdijk, 3 juli 2020
Gewoon eerlijk, fijn, duidelijk en snel geholpen!
Zo zou het overal moeten gaan....
tim uit Vught, 2 juli 2020
Bedankt voor het delen van je ervaring en het verwarmende compliment. Fijn om te vernemen dat je tevreden bent!
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 juli 2020
Op de afgesproken tijd gebeld en alles telefonisch afgehandeld. Op de premie 25% korting ontvangen. Nog dezelfde dag de polis ontvangen. Plezierig contact.
Han uit Tuk, 2 juli 2020
Snel, vriendelijk, adequaat!
Top
Aad uit Waddinxveen, 2 juli 2020
Zoals afgesproken is de gevraagde info mij toegemaild.
Rib uit Amstelveen, 2 juli 2020
Promovenda met een prijs afspraak met Carglass voor € 75 eigen risico ik ben niet tevreden over deze afspraak ik wil graag mijn € 75 terug
Frank uit Landgraaf , 2 juli 2020
Bedankt voor jouw review. Wij nemen graag telefonisch contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken. Ons Schadeteam neemt contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 juli 2020
Snelle afhandelingreparatie goed werk
Joop uit Lunteren, 2 juli 2020
snel contact na het indienen van de claim met duidelijke uitleg van de procedure. Wel is het schadeformulier te rigide: veel vragen zijn dubbel of niet van toepassing. Er is teveel in één formulier gecombineerd. Na afhandeling van de schade werd de stand van zaken per mail doorgegeven; prima!
Rik uit Maarssen, 2 juli 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring! Wij delen uw suggestie met de afdeling Schade en kijken hoe we het schadeformulier efficiënter kunnen maken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 juli 2020
Prima geholpen, zeer voorkomend.
Jos uit Leiderdorp, 2 juli 2020
Nou bedankt voor uw bericht; maar vlgs. mij was toen niet duidelijk dat dat maar voor 2 maanden gold en dan nu alleen nieuwe verzekerden, wordt er niet bijgezegd in de reclame! M.a.w. nou misleiding wil ik niet zeggen, maar zit er niet ver vanaf.
R uit Emmen, 2 juli 2020
Dankjewel voor jouw review. Wij nemen graag telefonisch contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 juli 2020
In m'n mail vroeg ik hoe ik de verblijfkosten moet opgeven van 2 mei tot 13 juli omdat ik niet kon vertrekken. Maar ik kreeg alleen van u de informatie dat er 7 dagen á 50 euro wordt vergoed. Dit lijkt mij geen goed antwoord. Krijg ik de rest van het verblijf dus niks?
Arie uit Vlaardingen, 2 juli 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Excuses dat je niet de volledige informatie van ons hebt gekregen. Jouw schadebehandelaar neemt contact met je op. Zij informeren je over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 juli 2020
Bij contact via e-mail wordt helemaal geen antwoord gegeven op de vraag die wordt gesteld. Er wordt antwoord gegeven op een vraag die niet is gesteld...
Suzanne uit Teteringen, 2 juli 2020
Dankjewel voor jouw review. Wat jammer om te horen dat jouw ervaring met de Service niet positief was! Wij nemen graag contact met je op om jouw vraag te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 juli 2020
Zeer klantvriendelijk en geduldig.
Dinah uit Leiden, 2 juli 2020
Mijn stormschade aan de overkapping is prima opgelost. Wat ik wel als opmerking heb, is dat wanneer je de stukken, zoals foto’s en nota’s instuurt, daarop geen, danwel veel later een reactie komt. Een tussenbericht is echt klantvriendelijk(er). Het blijft nu gissen of de stukken wel zijn ontvangen en voldoende zijn voor de afhandeling van het dossier.
André uit Zundert, 2 juli 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij sturen jouw feedback door naar de afdeling Schade Zij pakken dit verder op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 juli 2020
Super!!
Emma uit Rotterdam , 2 juli 2020
Snelle reactie met duidelijke uitleg!
Koos uit Raerd, 2 juli 2020
Ik heb Promovendum ervaren als een starre, niet empatische verzekeraar.
Hans uit Elst, 2 juli 2020
Dankjewel voor jouw review. Wat jammer om te horen dat jouw ervaring niet positief was! Ons Schadeteam neemt contact met je op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 juli 2020
Tot voor kort hadden wij hele goede ervaring met Promovendum. Wat er gebeurd is is het volgende . Bij het verwisselen van de auto en verzekering is de oude auto niet stopgezet volgens uw organisatie. Wij kwamen er pas veel later achter dat de betaling van de premie van de verkochte auto nog steeds doorliep, omdat de nieuwe auto van een ander rekeningnummer moest worden afgeschreven. Daar is het misschien ook mis gegaan bij jullie. Toen wij Promovendum hiervan op de hoogte brachten werd gezegd, 'Nee hoor, dat geld gaan we niet teruggeven'. Toen mijn man de laatste afschrijving terug heeft gestort kregen wij daarvoor zelfs nog een aanmaning ook. Nu moesten we accepteren dat het per 1 april is stopgezet en dan de aanmaning zou komen te vervallen. Dat heb ik dan maar gedaan, omdat ik niet de puf heb om verdere stappen te ondernemen. Die stap die ik welk ga zetten is dat ik op zoek ga naar een andere verzekering en mijn ervaring wel ga delen met iedereen die het maar horen wil. Ik hoop dat dit nog een kans is.
Anneke uit Haarlem, 2 juli 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Vervelend om te horen dat jouw ervaring niet positief was. Wij nemen graag telefonisch contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 juli 2020
Prima! adequaat, vriendelijk, helder.
Wybke uit Eindhoven, 2 juli 2020
uitstekend tot zover
ruud uit Arnhem, 2 juli 2020
Uitstekend te woord gestaan en geinformeerd
Peter uit Alkmaar/doldersum, 2 juli 2020
een duidelijke reactie op mijn vraag en ook na controle een correct antwoord. Bedankt.
Leon uit Drunen, 2 juli 2020
snel geholpen, goed geluisterd naar mijn verhaal en adequaat advies over vervolgstappen (nav mijn schademelding)
Roy uit Oosterhout, 1 juli 2020
's Avonds per telefoon een andere auto verzekerd.
Letterlijk binnen 8 minuten een bevestiging per email.
Rene uit Alblasserdam, 1 juli 2020
De behandeling was goed evenals de afhandeling door Promovendum. Maar jullie mogen wel stevig onderhandelen over de kosten. €1021 voor een behandeling van nog geen uur... De kosten van het vooronderzoek waren al betaald (en ook hoog!)
Marga uit Ouderkerk aan de amstel , 1 juli 2020
Wat goed om te horen dat jouw ervaring met ons zo positief was! Wij brengen jouw feedback over naar de afdeling Zorginkoop. Zij pakken dit verder op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 juli 2020
Snel en vakkundig geholpen. Ik zal Promovendum zeker aanraden bij anderen
Glenn uit Zwaag, 1 juli 2020
Erg goed en vriendelijk geholpen. Snelle reactie en ook de juiste. Goed getrainde medewerkers. Blij dat ik bij jullie verzekerd ben.
Mohamed uit Tilburg, 1 juli 2020
Vandaag gebeld met jullie 1ste keer ruim 6 minuten aan de lijn ..... niemand neemt op..... vervolgens een jonge dame aan de tel , zij gaat mijn vraag navragen bij acceptatie ik heb na 10 minuten wachten maar opgehangen..... daarna nog 3x 10 minuten aan de lijn gehangen zonder contact...... toen weer dezelfde dame aan de tel .... geen enkel excuus dat k zolang moest wachten...alleen het verwijt dat ik heb opgehangen............ jammer
Gerda uit Papendrecht , 1 juli 2020
Bedankt voor jouw review. Dit is niet gegaan zoals het hoort! Graag leggen wij de reden hiervan persoonlijk aan je uit. Wij nemen graag telefonisch contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 juli 2020
Vriendelijk en deskundig geholpen! Heel fijn.
Nico uit Wateringen, 1 juli 2020
Debt in connection to healthcare.
Elgin uit Poeldijk, 1 juli 2020