Tuinfeest

Promovendum ervaringen

In totaal vind je hier ruim 38.000 ervaringen:

 

  • van huidige klanten (op het moment van delen)
  • zonder aanstootgevend taalgebruik
  • passend binnen ons reviewbeleid

Ook klant bij Promovendum?

Deel jouw ervaring

8,7

Dit is de gemiddelde waardering door Promovendum klanten in de afgelopen 3 maanden. Actueel en transparant.

Alle reviews

Goed geholpen met eerlijke antwoorden waar je iets aan hebt en goed geïnformeerd ben.

Ton uit Bosschenhoofd, 19 augustus 2020

zeer vriendelijk te woord gestaan door de medewerker.
correcte en snelle afhandeling.
Top!

dion uit Roosendaal, 19 augustus 2020

Het initiele contact bij afhandeling van schade was uitstekend.

Lars uit Delft, 19 augustus 2020

Deskundig antwoord. Reactietijd duurde wel wat lang.

Peter uit Waalre, 19 augustus 2020

Normaal gesproken altijd zeer tevreden over jullie dienstverlening,
maar de laatste tijd duurt het vrij lang voordat er iemand aan de telefoon krijg en dan heb ik het niet over de 3 minuten die standaard wel kloppen maar meer over het vervolg aangaande het terug bellen. Ik neem aan dat dit te maken heeft met Covid 19.

Pierre uit Arkel, 19 augustus 2020

Bedankt voor jouw review. Wij doen er alles aan om de wachttijd tot een minimum te beperken. Wij nemen jouw opmerkingen hierin mee.

Vriendelijke groet, Promovendum - 19 augustus 2020

De schade afhandeling laat erg lang op zich wachten
En steeds weer andere vragen

Dave uit Vollenhove, 18 augustus 2020

Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dat vinden wij jammer om te horen! Jouw schadebehandelaar neemt contact met je op. Zij informeren je over de stand van zaken.

Vriendelijke groet, Promovendum - 18 augustus 2020

De reactie na de schademelding was in ieder geval bijzonder snel en behulpzaam. Of dat ook zal leiden tot een daadwerkelijke uitkering van het schadebedrag moeten we uiteraard nog afwachten, maar de eerste ervaring is in ieder geval positief.

John uit Roosendaal, 18 augustus 2020

Snel en heldere afhandeling van de schade melding.
Als ik thuis kom van de vakantie kan ik gelijk de schade laten herstellen.

Eric uit Leusden, 18 augustus 2020

via uw mail heb ik goede aanwijzingen gekregen hoe ik mijn vragen kon aanpakken

geertje uit Dedemsvaart, 18 augustus 2020

Ik heb via de website feedback gegeven over het ontbreken van de de polisvoorwaarden van mijn reisverzekering als ik mijn overzicht bekijk van de lopende verzekeringen. Daar is snel op gereageerd via de mail met als bijlage de polisvoorwaarden.

Marco uit Duiven, 18 augustus 2020

Dit is mijn eerste keer dat ik Promovendum nodig heb. Gelukkig nog geen ervaring maar wat ik erg professioneel vind is dat ik direct een dag later bericht van jullie krijg dat alles ontvangen is en dat de tegenpartij aansprakelijk is gesteld.

Fred uit Son en breugel , 18 augustus 2020

Clear and concise answer, with exactly the information I needed

Lucia uit Utrecht, 18 augustus 2020

Nul sterren kan niet, daarom 1 ster voor de afwijzing door de Schadebehandelaar op ondeugdelijke gronden. Geen enkele correcte link naar de verzekeringsvoorwaarden, bedroevende argumentatie. Onbegrijpelijk dat een verzekeraar van hoger opgeleiden op deze manier omgaat met zijn klanten. Heb ernstige vraagtekens bij de 'hogere opleiding' van degene die deze afwijzing heeft geschreven.

michel uit Aalsmeer, 18 augustus 2020

Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat jammer om te horen dat jouw ervaring niet positief was! Wij nemen graag telefonisch contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.

Vriendelijke groet, Promovendum - 18 augustus 2020

Afwerking van de schade: Top!

Maar jullie bereikbaarheid is zeer slecht; ik ben bijna twee weken beziggeweest met bellen. Steeds kwam ik na 2 minuten in "het vangnet". Er werd steeds een belafspraak gemaakt maar daarop werd niet gereageerd.
Ook een email werd niet beantwoord.
Uiteindelijk is het gelukt om een medewerker te spreken en binnen twee dagen was de schade geregeld.

piet uit Noordwijk, 18 augustus 2020

Bedankt voor jouw uitgebreide ervaring. Dat je zo lang moest wachten, dat is uiteraard niet hoe het hoort! Goed om te horen dat de schade naar tevredenheid is afgehandeld.

Vriendelijke groet, Promovendum - 18 augustus 2020

Zeer goed geholpen!

Hajik uit Wierden, 18 augustus 2020

Snel en goed geregeld.

Jos uit Gulpen, 18 augustus 2020

Ik belde, omdat bij mijn partner (hoofdverzekerde bij jullie) 29 juni geld was afgeschreven. Ik kreeg een heel duidelijk antwoord, waarvoor de afschrijving heeft plaatsgevonden. Er was een week eerder een mail naar partner gestuurd, waarin dat gemeld was. Mijn partner krijgt teveel mails in zijn mailbox en had deze dus over het hoofd gezien. Omdat ik de financiën doe, zag ik dit dus en heb gebeld. Ik kreeg een heel duidelijk en helder verhaal. Bedankt!

Joke uit Houten, 18 augustus 2020

Snel en vriendelijk geholpen

Marjon uit Huizen, 18 augustus 2020

Wat ik prettig vond is dat onze melding gelijk serieus genomen werd. Ik meld niet heel vaak wat, nu moest mijn zoon (student) zelf iets melden en ik kon merken dat hij goed te woord was gestaan met concrete antwoorden en duidelijke instructies wat hij moest doen (hij had een glas water omgestoten en dat was over zijn laptop gestroomd). Het gaat niet zozeer alleen om de uitkomst en het geld, maar toch ook echt om het idee dat je geholpen wordt als je denkt dat dat nodig is.

Marc uit Amstelveen, 17 augustus 2020

snelle en kordate handeling / ontzorging

Reinier uit Santpoort Zuid, 17 augustus 2020

Ik ben erg snel en zonder 'gedoe' geholpen. Het betrof een spontane ruitbreuk en daar werd geen probleem van gemaakt over de schuldvraag.

Wouter uit Geleen, 17 augustus 2020

Met het eindresultaat ben ik uiteindelijk content. De afwikkeling had wel wat sneller gekund.

Huub uit Hoensbroek , 17 augustus 2020

Snel geregeld dat de schade wordt hersteld. Bedankt

Jaap uit Ede, 17 augustus 2020

Ben niet erg tevreden. Wacht nog steeds op mijn polis!

Rudolf uit Berg en Dal, 17 augustus 2020

Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We vinden het vervelend dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Wij gaan hiermee aan de slag.

Vriendelijke groet, Promovendum - 18 augustus 2020

Zeer vriendelijk te woord gestaan. Super geholpen, top!

Angelique uit Bergschenhoek , 17 augustus 2020

Keurige afhandeling van de claim. Voor vijf sterren zou ik eerder geïnformeerd willen worden bij eventuele vertraging. Ook werd er niet gereageerd bij een terugbel verzoek.

Maarten uit Maassluis, 17 augustus 2020

Bedankt voor het delen van jouw ervaring en jouw tip hoe we van 4 sterren 5 sterren kunnen maken. Dat je niet bent teruggebeld is uiteraard niet hoe het hoort te gaan. Excuses voor het ongemak!

Vriendelijke groet, Promovendum - 17 augustus 2020

Ik ben zeer teleurgesteld. Naar mijn mening heb ik recht op vergoeding van de schade die ik derden per ongeluk heb toegebracht. Helaas, ik krijg niets vergoed. Ik vind dit een zeer slechte behandeling. Zelfs al zou ik volgens de polisvoorwaarden geen vergoeding krijgen, dan zou u nog uit coulance een vergoeding kunnen geven.

George uit Malden, 17 augustus 2020

Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij sturen jouw feedback door naar de afdeling schade. Zij pakken dit verder op.

Vriendelijke groet, Promovendum - 17 augustus 2020

Goed en snel geholpen waarvoor mijn dank

Paul uit Doorn, 17 augustus 2020

Erg goed. Er werd geholpen met het zoeken van een schadeherstelbedrijf en vervangend vervoer. Dat valt niet onder de dekking van mijn verzekering, maar behoorde tot de “schade” voor de tegenpartij

Ruud uit Eindhoven, 17 augustus 2020

snel, efficiënt en soepel geregeld

corné uit Breda, 17 augustus 2020

8,7

Dit is de gemiddelde waardering door Promovendum klanten in de afgelopen 3 maanden. Actueel en transparant.

Niet gevonden wat je zocht?

Of bel: 078 648 13 00

Contact

Contact