Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Tesamen met medewerker deze casus prima opgelost.
Ad uit Uden (nl) rojales (sp), 20 mei 2020
Goede begeleiding bij aanpassen (doorlopende) annuleringsverzekering ivm Covid-19 uitstellen van reis
Jan uit Hoofddorp, 20 mei 2020
super geregeld onze schade, de afspraak en het herstel verliepen probleemloos
simone uit Almere, 20 mei 2020
Vriendelijk, correct en op een zachtaardige wijze hulpvaardig. Precies wat je als klant wilt.
Top. medewerkster. Jij ook bedankt voor het fijne gesprek.
Henk uit Harderwijk, 20 mei 2020
Uitstekend geholpen. Vriendelijk, juiste info en snel.
rob uit Geldrop, 20 mei 2020
Prima reactie gegeven op een door mij gestelde vraag. Keurig!
Marte uit Tzum, 20 mei 2020
Via de website een vraag gesteld, dezelfde dag een passende reactie ontvangen
Eveline uit Almere, 20 mei 2020
Uitstekend
Oebele uit Hurdegaryp, 20 mei 2020
Alles duidelijk, ik vind wel dat er in 1 maand een groot bedrag eigen risico wordt afgeschreven. Kan dat niet meer verspreid worden?
Tineke uit Woerden, 20 mei 2020
Bedankt voor uw review. Wij denken graag mee in een passende oplossing voor u. Een collega van ons Financiële team neemt contact op om een betaling in termijnen te regelen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 mei 2020
Ik ben niet tevreden over de procedure.
Ik krijg een mail waarbij duidelijk word vermeld dat ik binnen 5 werkdagen bericht krijg over de verdere afhandeling inmiddels al 2 keer gebeld, nog steeds geen reactie. Zijn al 2 weken verder. Groetjes
Omer uit Achterveld, 20 mei 2020
Wat jammer om te horen dat uw ervaring niet positief was! We vinden het vervelend dat u langer moest wachten dan dat u van ons gewend bent. Uw schadebehandelaar neemt contact met u op om dit op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 mei 2020
Promovendum. Werkelijk geweldige service en een betaalbare prijs voor je autoverzekering. Je wordt snel geholpen en dat is gewoon heel goed.
Jacques uit Eindhoven, 20 mei 2020
snel en makkelijk
taco uit Rotterdam, 20 mei 2020
vlot en met kennis v zaken geholpen, super
lizzy uit 's Gravenmoer, 20 mei 2020
zeer klantvriendelijk en prettig contact en uiteindelijk tot volle tevredenheid geholpen!
jos uit Bilthoven, 20 mei 2020
Geweldig geholpen!
Benno uit Krimpen aan den IJssel, 20 mei 2020
Snel en correct. Basta.
St uit Zoetermeer, 20 mei 2020
Adequate en snelle service vergezeld van een grote flexibiliteit
Gert uit Lisse, 20 mei 2020
Het lukte niet om de foto van de declaratie te downloaden op de computer.
Uiteindelijk via iPhone is het gelukt.
Ilona uit Den haag , 20 mei 2020
Goede ervaring!
Maarten uit Utrecht, 19 mei 2020
Een afwijzing van zorgkosten zonder opgaaf van reden.
Dat kan gewoon niet!
Uitleg waarom is het minste dat verwacht mag worden,
Jan uit Diessen , 19 mei 2020
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Vervelend om te horen u niet volledig bent geïnformeerd. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Wij gaan het aan u uitleggen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 mei 2020
Snelle afhandeling en geen moeilijk doenerij
Sjaak uit Steyl, 19 mei 2020
Ik vind het merkwaardig, dat ik meer dan € 600 kwijt was om mijn kast weer in oorspronkelijke staat te krijgen en dat de verzekeringsmaatschappij maar €170 uit keert. € 100 eigen risico zal wel kloppen, maar dat ik zelf met een eigen betaling van meer dan €450 blijf zitten voelt niet echt goed. Maar ik ben ervan overtuigd, dat ik verder keurig door u en de uwen behandeld ben. Financieel had Het wel iets ruimhartiger gekund, zeker wanneer men in ogenschouw had genomen, dat wij nooit iets bij u gedeclareerd hebben.
Met vr.gr,
K.
Karel uit Arnhem, 19 mei 2020
Wij begrijpen uw teleurstelling, de vergoeding volgens uw polisvoorwaarden is minder dan u verwacht. Goed om te horen dat de behandeling van uw dossier naar wens was voor u.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 mei 2020
Ik vind het heel vervelend dat in het tweede kwartaal van 2020 nog een nota van 2019 binnenkomt. En dat terwijl mijn zorgverlener in januari al had gedeclareerd. Wellicht de volgende keer iets sneller?
Met vriendelijke groet M
M uit Tzum, 19 mei 2020
Bedankt voor uw review. We vinden het vervelend dat u langer moest wachten dan dat u van ons gewend bent. Wij gaan uitleggen wat de vertraging heeft veroorzaakt. Een collega van ons Serviceteam neemt zo snel mogelijk contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 mei 2020
Super service.
Schade keurig hersteld.
Wel vreemd dat mijn dealer het voor minder geld wilde doen en dat ik dan 150 euro eigen risico zou moeten betalen.
Dat heb ik dus niet gedaan waardoor Promovendum toch duurder uit is?
Verder niets dan lof.
Evert Jan uit Rotterdam , 19 mei 2020
Wij kiezen voor geselecteerde samenwerkende herstellers om de kwaliteit van herstel en persoonlijk contact te waarborgen. Uiteraard onderzoeken wij uw signaal. Fijn dat we u zo goed geholpen hebben!
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 mei 2020
ik heb een vraag en wordt doorgestuurd naar het volgende kastje. Waarom kunt u de vraag niet beantwoorden of laten beantwoorden. Ik word nu doorgestuurd, en daar kan ik de keuze niet maken, kastje muur en toen was ik de weg kwijt. Vreemd. Erg jammer.
Harry uit Someren, 19 mei 2020
Wat jammer om te horen dat uw ervaring niet positief was! Een medewerker van ons Schadeteam neemt contact met u op om dit op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 mei 2020
Erg goede services na een ongeval. Ondanks het ontkennen van aansprakelijkheid van de verzekeraar van de tegenpartij toch aandacht gehouden voor het dossier en uiteindelijk toch gelijk gehaald. Dank voor de vasthoudendheid!
Michael uit Soest, 19 mei 2020
Het bewijs dat ik op de dag van de importkeuring WA ben verzekerd (met eendagskenteken) werd snel en duidelijk via mail gecommuniceerd. Bedankt!
Yarno uit Lage Zwaluwe, 19 mei 2020
Na een inbraak met ong. 15000 euro schade is alles perfect geregeld met de aannemer en verzekering. Dat het in totaal drie maanden heeft moeten duren was wel een enorme teleurstelling.
Eddy uit Groningen, 19 mei 2020
Bedankt voor uw compliment en uw tip voor verbetering. Wij begrijpen uw teleurstelling, wij gaan hiermee aan de slag.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 mei 2020
Respons duurt ontzettend lang
J uit Apeldoorn, 19 mei 2020
We vinden het vervelend dat u langer moest wachten dan u van ons gewend bent. Ons Schadeteam neemt contact met u op om uw dossier door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 mei 2020
Ondanks het feit dat ik een aantal dagen op het antwoord heb moeten wachten is dit naar wens.
Martien uit Bakel, 19 mei 2020
Bedankt voor het delen van uw feedback. Wij zullen uw opmerkingen gebruiken voor het verbeteren van onze reactie. Fijn dat we u goed konden helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 mei 2020