Promovendum ervaringen

Schade aan de bank is op zeer nette wijze opgelost! De communicatie verliep ook netjes en correct, ze zijn ook makkelijk te bereiken voor eventuele vragen.

Prima afhandeling van de schade en informatie over het verloop daarvan.

Ik ben het niet eens met de 50-50 regeling! Tegenpartij heeft direct zijn fout erkend, door geen voorrang te verlenen.
Is er een herziening mogelijk?

Keurig afgehandeld zonder gedoe.

Altijd fijn geholpen

Super gereageerd op mijn vraag

Dame aan de telefoon heeft mij zojuist snel en adequaat geholpen.

Order voor nieuwe achterruit bij Schadenet door Promovendum abusievelijk geannuleerd op 14-09 nadat dit bedrijf eerder (op 12-09) door Promovendum was aangewezen als "preferred supplier". De fout werd bevestigd in het telefoongesprek met de medewerker op 14-09. Hierna heeft Promovendum de order niet opnieuw geactiveerd bij Schadenet. Gevolg: op 16-09 er zelf achter gekomen dat de achterruit niet door Schadenet is besteld en we dus zeer waarschijnlijk 5 dagen extra (voor het weekend niet meer haalbaar) met een plastic voorziening op onze achterklep geplakt moeten rondrijden. Medewerker die ik op 16-09 sprak heeft excuses aangeboden en e.e.a. direct weer in gang gezet.

Ging het altijd maar zo praktisch en simpel.

Hartelijk dank voor uw reactie en de goede behandeling van mijn vragen! Met deze informatie ben ik zeker geholpen!

Duurt te lang, all risk verzekering en inmiddels 4 weken later en nog niet afgerond

Very good service, everything arranged very well.

Ik was jaren lang heel tevreden over Promovendum. Goede dekking, snelle declaratie, en gewoon geen gezeur...

Totdat ik dit jaar een nota voor coaching stoppen met roken indiende. Uiteindelijk heb ik de vergoeding gekregen waar ik recht op had, maar dit heeft zo ontzettend veel moeite gekost dat ik er zeer aan twijfel of ik voor 2021 nog bij Promovendum blijf.

Ik had gebeld om mijn autoverzekering te wijzigen. dit was snel gehandeld en uitleg hoe het in zijn werking gaat. ook mijn vragen werden duidelijk beantwoord.

Nette en snelle beantwoording van de gestelde vragen via de mail.

Helaas geen dekking, maar duidelijk, helder en eerlijk. Gelukkig dekt de creditkaart deze schade wel. Evenwel toch nog even controleren of buitenshuis dekking wel nodig is.

Schade adequaat verholpen zonder extra kosten.

prima geholpen

Schade uitstekend afgehandeld en prima advies.

5-9 heb ik een aanrijding gehad veroorzaakt door tegenpartij. Ik heb de schade gemeld via het alarmnummer. De alarmcentrale gaf aan dat mijn auto ivm schade naar een schadebedrijf in Dordrecht moest worden gebracht. 7-9 heb ik nogmaals Promovendum gebeld: bleek dat ik de auto naar de dichtstbijzijnde garage kon brengen. 8-9 ben ik door de garage gebeld dat de auto door de schade-expert waarschijnlijk Total loss wordt verklaard en dat de garage de auto niet kon repareren. 12-9 heb ik daarom een nieuwe auto gekocht. Via de alarmcentrale heb ik gevraagd hoe ik deze auto kon verzekeren, nu ik nog in afwachting was van de schadeafhandeling van mijn 1e auto. De telefoniste gaf aan een tijdelijke verzekering aan te maken tot 14-9 12:00 uur voor de nieuwe auto, waarover ik 14-9 zou worden teruggebeld. Ik heb 14-9 gebeld om door te geven dat de nieuwe auto elders verzekerd werd en dat de 1e auto verzekerd moest blijven. Toch bleek 15-9 de nieuwe auto verzekerd te zijn en de 1e auto niet meer. Met mogelijke boete RDW

Goede service en ben zeer blij met de dekking

goed

Ik werd snel, vriendelijk en professioneel geholpen en alles werd duidelijk uitgelegd.
Mijn dank hiervoor

Goed geholpen

Prima service !

helemaal tevreden met snelle afhandeling zorgkostendeclaratie

Tot nu toe , goed

Jullie handelen de zaak snel en goed af.
Een goede zaak,daar kunnen anderen een voorbeeld aan nemen.

Vriendelijke, deskundige en snelle service

Veel te laks met afhandeling schade, je moet zelf achter alles aan, niet meer verzekeren bij dit bedrijf, zakken vullers zijn het. Uitbetalen ho maar!!