Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Prima, snel en adequaat geholpen. Prettig contact met Promovendus. Bedankt
Reitz uit Utrecht, 11 juni 2020
De medewerkster heeft me heel vriendelijk aangehoord. Toch heeft ze van mijn gevoel 'zo verschrikkelijk genaaid te zijn' niks weg kunnen nemen. Ik ben boos en voel me oneerlijk behandeld door promovendum en de zorg die mij niks opleverde maar wel een boel geld kostte.
mw. Danny uit Kaatsheuvel, 11 juni 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Fijn om te horen dat het gesprek met onze medewerkster prettig was. Wij vinden het vervelend dat wij u niet verder kunnen helpen en respecteren uw standpunt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 juni 2020
Op mijn vraag, per mail, of mijn no-claim bij overlijden overdraagbaar was aan mijn vrouw, werd snel, vriendelijk en bevestigend per mail gereageerd. Dat is een hele geruststelling, zeker omdat ik tot “de kwetsbare groep” behoor.
M uit Baarn, 11 juni 2020
zo slecht heb er geen woorden voor,niks wordt vergoed en maar klagen dat het zo slecht met ze gaat zal blij zijn als ik overstap naar een andere zorg verzekering.ja zo wil ik ook wel een zorgverzekeraar zijn.slechte slechte zaak
jan uit Breda, 11 juni 2020
Bedankt voor jouw review, Jan. Wij vinden het vervelend om te horen dat wij niet aan jouw verwachting voldoen. Wij nemen graag telefonisch contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 juni 2020
Iemand had tegen mijn geparkeerde auto aangereden met zijn trekhaak en was daarna verdwenen! Promovendum heeft het hele proces begeleid en alle zaken uitstekend geregeld. Een schadeherstelbedrijf via Promovendum de schade laten herstellen en hier ook alleen maar lof! Super verzekering!!!
Marco uit Didam, 11 juni 2020
Bedankt voor jouw mooie ervaring. Fijn dat je zo tevreden bent met ons!
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 juni 2020
hallo betreft schade aan mijn schutting. dossiernummer. 2010056/EDK.
mijn vraag is de Volgende:Waarom wordt het btw bedrag er af getrokken?
Paul uit Rosmalen, 11 juni 2020
Bedankt voor jouw vraag. Wij sturen deze door naar het Schadeteam. Zij pakken dit verder op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 juni 2020
Tot zover is mijn ervaring zeer positief: snelle afhandeling van een waterschade in mijn woning, de inzet van de benodigde experts is uiterst snel en effectief geregeld!
Jaco uit Etten-Leur, 11 juni 2020
Dankjewel voor het compliment.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 juni 2020
Communicatie verloopt lekker soepel. Zoals belooft reageren ze binnen een dag.
Archil uit Berghem, 11 juni 2020
Gemaakte kosten worden automatisch van mijn rekening gehaald, ik vind dat niet prettig . Kan ik dit aanpassen zodat ik het zelf kan overmaken?
M uit Avenhorn, 11 juni 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring en vraag. Een van onze Specialisten Klantvragen neemt hierover contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 juni 2020
Keurige snelle en correcte afhandeling
Gertjan uit Rotterdam, 11 juni 2020
De declaraties vind ik altijd erg laat , deze is van februari en hebben nu juni 4mnd later ik zou graag zien dat het binnen 2mnden
afgehandeld wordt ,misschien is dit niet mogelijk omdat het
ziekenhuis de gegevens laat doorstuurt . Dan licht het niet aan u
en verontschuldig ik de opmerking .
Dhr.J. Kolkman
Jan uit Groenlo, 10 juni 2020
Bedankt voor uw feedback en uw vraag. Wij nemen graag telefonisch contact met u op om uw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 juni 2020
Prima. Even afwachten hoe de schade verder wordt behandeld.
Th uit Capelle aan den IJssel, 10 juni 2020
Coulance met betrekking tot het aanleveren van de benodigde gegevens. Uitstekend afgehandeld.
Mike uit Den Haag, 10 juni 2020
heel goed en snel geregeld.
Dick uit Alphen aan den Rijn, 10 juni 2020
Ik wordt altijd heel vriendelijk, snel en goed geholpen. Erg blij mee.
No uit Velserbroek, 10 juni 2020
Mijn ervaring met Promovendum is uitstekend !!
Ronald uit Leende, 10 juni 2020
Uitstekend en professioneel te woord gestaan en geholpen.
Gerrit uit Hilversum, 10 juni 2020
Inzake; vraagstelling d.d. 24 mei 2020;
Na 3 keer 'memoreren' naar mijn antwoord, reageerde de medewerker, d.d. 10 juni '20, direct & resultaatgericht op m'n vraagstelling
Waarvoor dank,
J.M. uit Nijmegen, 10 juni 2020
Bedankt voor uw uitgebreide ervaring. We vinden het vervelend dat u langer moest wachten dan dat u van ons gewend bent. Onze excuses hiervoor.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 juni 2020
snelle reactie op onze vraag.
Goed afgehandeld
saskia uit Roden, 10 juni 2020
Fijn contact en goed geregeld..
Pieter uit Melick, 10 juni 2020
Duidelijk en betrokken ivm verloren data mbt schadevrije jaren.
Desondanks goede service en begrip voor de teleurstelling.
Promovendum blijft redelijk en gaat zeer grondig te werk.
Erich uit Woerden, 10 juni 2020
Na een aanvankelijk teleurstellende ervaring werd -na melding op Klachtenkompas van de Consumentenbond- contact met mij opgenomen. In dat gesprek werd duidelijk gemaakt wat er wel/niet mogelijk was vanuit juridisch oogpunt. Promovendum kwam met een prima voorstel voor een oplossing.
A.R. uit Delft, 10 juni 2020
Graag zou ik zelf ook de staat van vergoeding willen inzien aangezien wij geen gezamenlijk emailadres hebben.
Mijn man het mij toesturen of mij bij zijn computer roepen. Ik zou zelf graag die staat ontvangen aangezien ik meer lopende zorg ontvang.
Ingrid uit Hengelo, 10 juni 2020
Bedankt voor jouw uitgebreide ervaring. Wij denken graag mee in een passende oplossing voor jou. Een medewerker van ons Serviceteam neemt vandaag contact met je op om dit op te lossen.
Goed dat ik inzage kon krijgen in mijn zorgkosten. Eigenlijk best gek dat die kosten niet automatisch worden getoond en gestuurd, niet alleen ter controle, maar ook om op die manier inzage te krijgen in de kosten die gemaakt worden. Het zou goed zijn als alle verzekerden de rekeningen altijd onder ogen zouden krijgen. Dan zien we wat dingen kosten en verbazen we ons wellicht minder over de premie !
Fer uit Didam, 10 juni 2020
Wat goed om te horen dat je jouw zorgkosten altijd nakijkt. Wij nemen jouw tip mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 juni 2020
Beleeft en goede service
Johan uit Rijssen, 10 juni 2020
Geen goede ervaring. Tot 2 x toe zelf moeten mailen voordat het schadebedrag aan mij werd toegezegd.
Er wordt lastig gedaan over een klein schade bedrag. Geen reclame.
Jaap uit Rijswijk, 10 juni 2020
Bedankt voor jouw review. Wat jammer om te horen dat jouw ervaring niet positief was! Wij willen je zo snel mogelijk helpen. Helaas is dat niet gelukt. Wij nemen graag telefonisch contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 juni 2020
Ik wilde een wachtwoord voo het inloggen aanvragen en kreeg geen reactie vanuit uw systeem. Bij navraag bleek dat in uw systeem het bij u bekende email adres van mij niet op de juiste plaats was ingegeven. Dit zal nu hersteld zijn en ik moet 4 uur wachten voordat ik een wachtwoord wel kan aanvragen
Rolf uit Rotterdam, 10 juni 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat jammer om te horen dat jouw ervaring niet positief was! Graag leggen wij de reden hiervan persoonlijk aan je uit. Ons Serviceteam neemt vandaag contact met je op om jouw ervaring door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 juni 2020
Waarom heeft Promovendum geen app???
T.G.M. uit Rotterdam, 10 juni 2020
Bedankt voor je vraag. Graag leggen wij de reden hiervan persoonlijk aan je uit. Een collega van ons Serviceteam neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 juni 2020
Zeer goed! Mevrouw heeft kennis van zaken, is klantvriendelijk en prettig aan de telefoon.
Sander uit Zutphen, 10 juni 2020
Ik ben zeer goed en snel geholpen. Niets dan lof.
Joost uit Enschede, 10 juni 2020