Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Bepaald niet tevreden over:
- initiële reactie (in de trant van ‘rechtsbijstand voor uw pleziervaartuig??’ Die heb je toch niet nodig... dergelijke domme reactie kan ik nog begrijpen van een leek maar niet van een verzekerings vertegenwoordiger
- tijdigheid: zou maandag respons krijgen dit Ivm met af te sluiten bootverzekering.
Die is dinsdag ingegaan.
Geen uitsluitsel van jullie...
Nam aan aangezien ik volledig pakket heb dat ik daartoe wel verzekerd zou zijn.
Niet dus en nu moet ik opnieuw poliskosten gaan betalen en moeite doen bij andere verzekeraar!
- pakket dat jullie aanbieden: toch bijzonder vreemd dat aangezien jullie verzekeraar zijn voor hoogopgeleiden.
Waarbij water het kenmerkende aspect van ons land is.
En dus vele Nederlanders- zeker de hoger opgeleiden- een boot hebben.
Jullie dit niet meeverzekeren.
Louter de paar boten die aan jullie uitzonderlijke criteria voldoen.
Weet u hoeveel mensen een boot in een showroom kopen? Not louter rubberboot
Linda uit Krimpen aan den ijssel , 19 juni 2020
Bedankt voor uw uitgebreide ervaring. Graag geven wij persoonlijk een toelichting. Ons Serviceteam neemt contact met u op om uw ervaring met u door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 juni 2020
Antwoord duidelijk geformuleerd ! Vlotte afhandeling.
Theo uit Haarlem, 19 juni 2020
6 weken later nog steeds niet tot uitkering gekomen.
Dacht dat jullie alles snel en correct afhandelde.
Cees uit Weert, 19 juni 2020
Bedankt voor jouw review. Dat je zo lang moest wachten, dat is uiteraard niet hoe het hoort! Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 juni 2020
keurig afgehandeld . Dank
Joseph uit Alkmaar, 19 juni 2020
Uitstekend en efficiënt telefonisch contact met schadebehandelaar.
Mark uit Heemstede, 19 juni 2020
Prima
Gerrit uit Borne, 19 juni 2020
Vond de afwikkeling van de schade lang duren, 5 weken.
Maar wel tevreden met de afhandeling.
Arjan uit Denekamp, 19 juni 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We vinden het vervelend dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Fijn om te horen dat de schademelding naar tevredenheid is afgehandeld.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 juni 2020
Ik had een E-111 formulier nodig i.v.m. vakantie in Turkije.
Ik heb een medewerker gebeld en de situatie uitgelegd.
Ik kreeg het formulier binnen een half uur na mijn telefoongesprek opgestuurd via de mail.
Nogmaals mijn dank hiervoor.
Oktay uit Rotterdam, 18 juni 2020
Ik heb vandaag gebeld het was erg druk, het antwoord apparaat zei dat ik binnen 3 minuten zou worden geholpen. Daarna nam de receptie op die zo ongeveer alles aan mij vroeg en mij vertelde dat ik later terug gebeld zou worden. Later kreeg ik een mail dat ze mij niet konden bereiken, ik was echter de hele dag bereikbaar en had geen gemiste oproep.
Later vandaag heb ik weer gebeld en weer zei het antwoord apparaat dat ik binnen 3 minuten zou worden geholpen. Weer nam de receptie op en wilden ze mijn gegevens weer noteren, toen ik aangaf dat ik dat niet wilde kon die persoon mij niet terug zetten in de wacht.
Dus heb ik voor de derde keer gebeld. Weer zei het antwoord apparaat dat ik binnen 3 minuten zou worden geholpen en wederom nam de receptie op en wilden ze mijn gegevens weer noteren. Toen ik aangaf dat ik wilde wachten op een medewerker kon ik ineens wel terug in de wachtrij.
Waarom krijg ik niet de keuze om in de wacht te blijven staan tot er iemand beschikbaar is ook al duurt dat heel lang?
Robert uit Zutphen, 18 juni 2020
Bedankt voor jouw review. Dat je lang moest wachten, dat is uiteraard niet hoe het hoort! Graag leggen wij de reden hiervan persoonlijk aan je uit. Ons Serviceteam neemt contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 juni 2020
Goed bereikbaar, vriendelijk en snel
Ton uit Asten, 18 juni 2020
Omzetting autoverzekering van oude naar nieuwe auto icm 2e auto vlot afgehandeld
R uit Rijsenhout, 18 juni 2020
prima geholpen ,duidelijk over procedure en direct mail gestuurd
bert uit Peize, 18 juni 2020
Vriendlijk te woord gestaan, meedenkend en zoeken naar een oplossing! Complimenten!
Petra uit Uden, 18 juni 2020
Een duidelijk antwoord, in begrijpelijke taal! Heel fijn!
Annemarije uit Utrecht, 18 juni 2020
Goede service en op dit moment de juiste autoverzekering die bij me past.
Frankie uit Diemen, 18 juni 2020
Slecht. Na 3 x bellen nog steeds fout.
Anass uit Groesbeek, 17 juni 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Een collega van ons Serviceteam neemt contact met je op om dit op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 juni 2020
We zijn zeer tevreden over de afhandeling.
A.S. uit Heerenveen., 17 juni 2020
Zeer prettige conversatie gehad en een welwillend oor. Ook de afhandeling van de aanvraag verliep goed en snel.
K. uit Woudenberg, 17 juni 2020
Supergoede communicatie en schadeverzoek netjes afgewikkeld.
Carla uit Amsterdam, 17 juni 2020
prettig contact met de schadebehandelaar
Jan uit Best, 17 juni 2020
Snel geholpen aan de juiste informatie/oplossing
Pieter uit Nijkerk, 17 juni 2020
De adviseur heeft mij erg vriendelijk, kundig en snel geholpen met het afsluiten van onze verzekeringen. Hij kon al mijn vragen goed beantwoorden. Bedankt!
Kelly uit Helmond, 17 juni 2020
De zaak is netjes en correct behandeld en afgehandeld.
J. uit Valkenswaard, 17 juni 2020
snelle en duidelijke afhandeling
René uit Den Haag, 17 juni 2020
Autoschade melding na 2 maanden nog niet afgerond en dat vind ik erg lang.
Ondertussen moest ik zelf achteraan gaan met mailen en bellen.
A uit Cuijk, 17 juni 2020
Dankjewel voor jouw review. We vinden het vervelend dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Wij doen er alles aan om de wachttijd tot een minimum te beperken. Wij nemen jouw opmerkingen hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 juni 2020
Vragen prima beantwoord, en dat binnen enkele dagen.
Ton uit Helmond, 17 juni 2020
Helemaal top!
Tulay uit Den Haag, 17 juni 2020
Lange afhandeltijd is een klein minpuntje.
Wel goed afgehandeld uiteindelijk.
irene uit Arnhem, 17 juni 2020
Bedankt voor jouw review. We vinden het vervelend dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Goed om te horen dat de schade naar tevredenheid afgehandeld is.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 juni 2020
Erg goed geholpen met de vragen die ik had over de zorgverzekering
Maurits uit Breda, 17 juni 2020
De medewerker heeft mij fantastisch geholpen
M uit Lemmer, 17 juni 2020