Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 38.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Na een vraag van mij kwam er een helder antwoord
Bartelt uit Sibculo , 18 september 2020
Top snel geregeld
Mick uit Bergen , 18 september 2020
Ik waardeer heel erg het meedenken om tot een oplossing te komen van het probleem waarmee ik geconfronteerd word.
Els uit Amsterdam, 17 september 2020
Ben duidelijk en prima geholpen door medewerker van Promovendum
Koos uit Hoogezand, 17 september 2020
Mijn eerste telefoontje werd behandeld door een externe telefoniste die beloofde dat ik teruggebeld zou worden ... dat werd echter niet gedaan. Ik kreeg de volgende dag een mail met de vraag gegevens schriftelijk aan te leveren. Dat is echter niet effectief als je diezelfde dag met een nieuwe auto wilt rijden. Jammer. Die dag opnieuw Promovendum gebeld en toen alsnog prima geholpen.
Rienk uit Zwolle, 17 september 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dit is niet gegaan zoals het hoort! Wij doen er alles om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 september 2020
Zeer goede en snelle afhandeling door de verzekering! Inmiddels heb ik mijn auto weer terug en ook de service van Van As was perfect!
M.W. uit Krimpen aan den IJssel, 17 september 2020
Ik dacht in aanmerking te komen voor een korting maar de zgn klantenservice krijgt het voor elkaar de zaak volkomen dood te maken door drie keer minstens vier weken te wachten met een reactie in de categorie 'u heeft vergeten n onbelangrijk formulier in te leveren. Kunt u opnieuw beginnen?' Zo zijn we inmiddels al 16 weken bezig. Laat maar. Als mijn schade afhandeling ook zo langzaam gaat, ben ik binnen 'n half jaar bij n andere maatschappij.
Minpunt voor Promovendum.
Ferdy uit Hengelo, 17 september 2020
Dankjewel voor jouw review. Dit is niet gegaan zoals het hoort! Wij nemen graag telefonisch contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 september 2020
Snel opgelost!
Tom uit - , 17 september 2020
Prima en vlot afgehandeld. Dank u.
Jaap uit Leens, 17 september 2020
Zeer snel contact en proffessioneel te woord gestaan. Empatisch benaderd na gebeurtenis. Vlotte opvolging van de melding.
Hans uit Zoetermeer, 17 september 2020
prima geregeld!
Frank uit Haarlem, 17 september 2020
Zeer prettig verlopen
Alex uit Huizen, 17 september 2020
Ik kreeg pech met de auto op vakantie, waardoor ik langer moest verblijven. Promovendum heeft dit keurig vergoed!
Martijn uit Utrecht, 17 september 2020
Zeer tevreden met de vasthoudendheid die u aan de dag legt tegenover buitenlandse verzekeringsmaatschappijen.
Otto uit Wijk bij Duurstede, 17 september 2020
Trage reactie van vier maanden
Nikola uit Amsterdam, 17 september 2020
Beste Nikola, vervelend om te horen dat je langer moest wachten op een reactie dan dat je van ons gewend bent. Onze verzekeringsadviseur neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 september 2020
wederom een snelle en prima service !
ferry uit Zoetermeer, 17 september 2020
Super, dat bij de lange (telefonische) wachttijd wel een assistente de vraag noteert en dat via de mail contact wordt gezocht, zodat het proces verder kan en het voor de klant niet onnodig lang duurt. Mooie oplossing, zeker houden! Zou het ook andere bedrijven waar mogelijk zeker adviseren.
Danielle uit Dongen, 17 september 2020
Autoverzekering aanpassen snel en goed geholpen
Ad uit Berkel-Enschot, 17 september 2020
Promovendum heeft prompt gereageerd op de afhandeling van de schade aan mijn BMW. Spijtig kwam de schade expert tot een lagere schade taxatie dan mijn garage. Ik ben wel verrast over de snelle betaling van de reparatiekosten.
Paul uit Amsterdam, 17 september 2020
Beste Paul, bedankt voor het delen van jouw ervaring. We geven jouw opmerking door aan onze schade afdeling. Zij pakken dit verder op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 september 2020
Prettig gesprek en prima service
Frank uit Heerde, 17 september 2020
Super fijne communicatie en terug koppelingen !
Samen kijken naar wat er nog meer mogelijk is , of juist anders kan.
kelsey uit Norg, 17 september 2020
Bijzonder vriendelijk, kundig en geduldige mensen bij de klantenservice. En vooral uw medewerkster van het serviceteam heeft een goed luisterend oor.
Ga zo door van al mijn ervaringen met klantenservices (van diversen bedrijven) is dit mijn allereerste 10 !
Saskia uit Wormer, 16 september 2020
Schade aan de auto is in één dag hersteld. Ziet er weer als nieuw uit.
Han uit Katwijk Zh, 16 september 2020
Prima en respectvolle bejegening
Sjon uit Amsterdam, 16 september 2020
Als ik een cijfer mag geven, dat geef ik een dikke 100.
Ik ben zeer goed geholpen op en vriendelijke, deskundige manier.
Wilma uit Amersfoort, 16 september 2020
Goed geïnformeerd
Rick uit Tiel, 16 september 2020
goed geholpen.
Henny uit Amersfoort, 16 september 2020
Ik had graag een betalingsregeling getroffen voordat deze werd gedeclareerd. Dit was echter niet mogelijk. Dat is wat mij betreft een punt om mogelijk verbeteringen door te voeren. Wel was ik tevreden met de afhandeling van mijn verzoek nadat ik de incasso had gestorneerd.
Robin uit Bodegraven, 16 september 2020
Beste Robin, bedankt voor het delen van jouw ervaring. We sturen jouw tip door naar de afdeling. Zij pakken het verder op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 september 2020
Waaaardeloze verzekering,tijdens verblijf in Frankrijk werd gebied waar ik verblijf oranje, en dus doet die waardeloze maatschappij niks meer.
Jetty uit Amstelveen, 16 september 2020
Beste Jetty, wij vinden het vervelend dat jouw ervaring niet positief is. Ons schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 september 2020
De schade is slecht gerepareerd
Hans uit Ermelo, 16 september 2020
Beste Hans, dat is uiteraard niet hoe het hoort. Ons schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 september 2020