Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 38.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Álles tip top geregeld!! Ga zo door!'
Nick uit Susteren, 29 oktober 2020
Kan ik ook géén ster geven? Beroerde afhandeling, ik heb 5 keer zelfde reactie gekregen zonder verklaring. Ik ben hier nog niet klaar mee, voel me ABSOLUUT niet gehoord. Fijn als ik terug gebeld kan worden.
Het kan er bij mij niet dat ik EXACT dezelfde behandeling, bij twee behandelaars, de ene keer WEL deels vergoed krijg en de volgende keer niet.
Sanne uit De Bilt, 29 oktober 2020
Dankjewel voor jouw review. Ons Serviceteam neemt contact met je op om jouw vragen met je door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 oktober 2020
Snelle adequate en onburocratische hulpverlening + adviezen.
Empathische gesprekspartners
Peer uit Wijnaldum, 29 oktober 2020
Duidelijk overzicht. Je weet precies hoeveel eigen risico nog over is.
Jan uit Gemonde, 29 oktober 2020
Excuses aanvaard!
Dick uit Nunspeet , 29 oktober 2020
Declaratie snel en simpel geregeld. Dag 1 ingestuurd, dag 2 al reactie dat het geregeld was
Mathja uit Heeswijk-Dinther, 29 oktober 2020
IS prima, snelle en complete reactie. bedankt
Erik uit Eindhoven, 29 oktober 2020
Prima!
Chantal uit Axel, 29 oktober 2020
Mijn schadeclaim werd direct en tot volle tevredenheid afgehandeld.
Elisabeth uit Oudenbosch, 29 oktober 2020
kon niet beter
Hans uit Borger, 29 oktober 2020
Prima service van beide kanten. Probleemloos e prima kwaliteit.
GERBEN uit Koog aan de Zaan, 29 oktober 2020
De Apotheek stuurt onterechte en onjuiste rekening en Promovendum doet ,,,NIETS,,,,,
dick uit Zutphen, 29 oktober 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 oktober 2020
Groene kaart alsnog per direct gekregen (was niet verstuurd). Zie wel dat datum vanaf nu 29-10 is en dat was eerst altijd 1-11.
Ab uit Alphen aan den Rijn, 29 oktober 2020
Bedankt voor jouw review. Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover vandaag contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 oktober 2020
Prima geholpen.
Weet niet of het standaard werkwijze is maar het was heel prettig om steeds de zelfde contact persoon te treffen tijden de onderlinge communicatie.
R. uit Velserbroek , 29 oktober 2020
Heldere communicatie
Clemens uit Wijk en aalburg , 29 oktober 2020
Zeer vriendelijk en accuraat.
Lolke uit Barendrecht, 29 oktober 2020
Correcte afwikkeling
Paul uit Helvoirt, 29 oktober 2020
Uitstekend
Leo uit Zoetermeer, 29 oktober 2020
Snel en duidelijk
Ellen uit Apeldoorn , 29 oktober 2020
Auto schade goed afgewerkt
Jeanne van schijndel uit Someren, 29 oktober 2020
Snel geregeld, duidelijke uitleg en goede condities.
Jan uit Dedemsvaart , 29 oktober 2020
Prima geregeld! Wat mij opviel was de goede bereikbaarheid van de klantenservice. Keurig!
Ger uit Annen, 28 oktober 2020
Keurig en proactief geholpen en zelfs teruggebeld toen mijn batterij het begaf. Top!
ron uit Woerden, 28 oktober 2020
Fijn afgehandeld!
Nico uit Haarlem, 28 oktober 2020
Na een aanrijding heb ik contact opgenomen met mijn autoverzekering om te vragen wat ik het beste kon doen in de situatie op dat moment.
Ik ben tot 2 keer doorverbonden en heb bij elke keer 10 minuten in de wacht gestaan, om bij de 3e persoon een antwoord te krijgen. De vraag was simpel, en het doorverbinden en wachten in de kou en regen met een tegenpartij die ook wacht, onnodig. De vraag was of een foto van het rijbewijs volstaat als beiden (ik als tegenpartij) geen aanrijdingsformulier bij de hand hebben, of dat dit wel nodig is. Een vraag waar iedere medewerker die ik aan de telefoon krijg, antwoord op zou moeten kunnen geven. 1 keer doorverbinden is al te gek vind ik, laat staan 2 keer én een wachttijd van 20 minuten of langer.
Kortom, ik ben zeer ontevreden over de service!
Gerlinda uit Groningen, 28 oktober 2020
Dat is niet gegaan zoals het hoort! Wij sturen jouw feedback door naar de afdeling Schade. Zij nemen telefonisch contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 oktober 2020
Snelle hulp, goede ondersteuning
Correcte afhandeling van schade.
Jos uit Enschede , 28 oktober 2020
Prima en snel geholpen
Michiel uit Utrecht , 28 oktober 2020
Snelle acceptatie en een uitstekende prijs voor een degelijk pakket!
Frank uit Sinderen, 28 oktober 2020
Zeer concurrerende premie en deskundige en klantgerichte medewerkers
Wieke uit Vierlingsbeek, 28 oktober 2020
Zeer tevreden over de dienstverlening mbt autoschade afwikkeling en pechhulp. De medewerkers communiceren helder waardoor ik weet waar ik aan toe ben. Snelheid van reageren en service is top.
Mohamed uit Weesp, 28 oktober 2020