Promovendum ervaringen

Uitstekende service en vriendelijk geholpen!

Ik had net een nieuwe auto gekocht. Dus ik wou het snel verzekeren zodat ik ermee naar huis kon rijden. Ik stond ook al in klantenbestand. Dus dat zou zo gepiept zijn dacht ik. Maar tijdens het bellen werd ik 3 keer doorverbonden elk keer naar een ander persoon. Daarna werd ik heel lang in de wacht gezet. Ik heb zelf opgehangen en opnieuw geprobeerd. De persoon die toen opnam had mij wel goed geholpen. Maar het verliep allemaal zo traag, ik ben bij andere auto verzekerings maatschappijen sneller service gewend.

Ik ben heel efficiënt geholpen. De Stokvis schade service klinkt ook goed. De auto zou thuis opgehaald worden en het verhelpen van de kleine schade kost max. 2 dagen waar een ander bedrijf daar 5 dagen voor wilde reserveren.

Prima geholpen

Het is netjes afgerond

Zeer voordelige verzekering

ik ben niet goed geholpen het duurt ook heel erg lang en als het zo door gaat ga ik naar een advocaat stappen

Positief is dat tot uitkering is overgegaan, ondanks het ontbreken van een aankoopnota (wel aankoopdatum bekend). Minder is dat er dubbele vragen werden gesteld en het allemaal vrij lang duurde.

geen enkel probleem ervaren. Rustig geholpen door uw medewerker.

Heel prettige communicatie, klantgericht handelen!

Snelle reactie op schademelding.

SUPER SNEL

Wij hebben een vraag neergelegd. Het was geen simpele vraag. Wij hebben snel antwoord gekregen, vriendelijk, correct, deskundig en we kunnen er mee verder. Wij zijn heel tevreden.

Prima geholpen.

Zeer snelle afwikkeling. Erg fijn. Schade is nooit iets om blij van te worden, maar op deze manier wordt het zeker verzacht!

In een woord SUPER geregeld.

Ik ontdekte de avond voor mijn vetrek naar het buitenland dat ik mijn geldige groene kaart miste en kon deze gelukkig op de site vinden en uitprinten. Tot mijn verrassing werd deze mij ook nog per e-mail toegestuurd.

De schade is niet goed hersteld, het is zichtbaar.

Snelle reactie op opzegging autoverzekering (ivm verkoop auto), zelfs in het weekend!

Ik ben zeer tevreden over de algehele manier van handelen van Promovendum en het schadebedrijf.

Positief, geduldig en duidelijk.,
Heel prettig.

prima

super adequate service nadat de eerder aangegeven SLA van 5 werkdagen niet gehaald was door promovendum.

We zijn tevreden, dat 2 declaraties vergoed worden. Maar ik heb uitdrukkelijk gevraagd om een nieuwe vergoedingsformule, dwz. dat dit jaar net als eind vorig jaar niet meer uitgegaan wordt van een vergoeding van 4 x 0,5 uur per maand, maar van 2 uur per maand. Hierop heb ik nog geen concreet antwoord gehad. IK ben zeer teleurgesteld in de manier waarop Promovendum met reële verzoeken, die in weinig tijd gerealiseerd kunnen worden, omgaat. Ik zal, omdat dit nu al het tweede jaar in successie gebeurt, niet aarzelen om dit in mijn kennissenkring ( veel hoger opgeleiden) te ventileren. Het spijt me zeer om dit te moeten zeggen en reken erop, dat ik per omgang een bevestiging van u kan ontvangen, waarop de uitkering van Promovendum van 4 x 0,5 uur per maand veranderd is in 2 uur per maand.

Communicatie is echt om te huilen, ben anderhalve maand bezig geweest met het afsluiten van een autoverzekering. Reactietermijn van weken, als er al gereageerd wordt. Afspraken zijn consequent niet nagekomen, oude autoverzekering is niet opgezegd door Promovendum en heb ik zelf moeten doen.

Enige voordeel is dat ik nu stukken voorzichtiger rijd want ik moet er niet aan denken om een schade via Promovendum af te handelen.

Snel en volledig antwoord op mijn vragen

Goed en snel geholpen ben verschuiven ingangsdatum verzekering.

Zeer deskundig, vriendelijk en uiterst professioneel geholpen.

Snelle afhandeling van de schade, bedankt!

Betaalbare oroducten en fijn contact wanneer nodig.