Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Nou bedankt voor uw bericht; maar vlgs. mij was toen niet duidelijk dat dat maar voor 2 maanden gold en dan nu alleen nieuwe verzekerden, wordt er niet bijgezegd in de reclame! M.a.w. nou misleiding wil ik niet zeggen, maar zit er niet ver vanaf.
R uit Emmen, 2 juli 2020
Dankjewel voor jouw review. Wij nemen graag telefonisch contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 juli 2020
In m'n mail vroeg ik hoe ik de verblijfkosten moet opgeven van 2 mei tot 13 juli omdat ik niet kon vertrekken. Maar ik kreeg alleen van u de informatie dat er 7 dagen á 50 euro wordt vergoed. Dit lijkt mij geen goed antwoord. Krijg ik de rest van het verblijf dus niks?
Arie uit Vlaardingen, 2 juli 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Excuses dat je niet de volledige informatie van ons hebt gekregen. Jouw schadebehandelaar neemt contact met je op. Zij informeren je over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 juli 2020
Bij contact via e-mail wordt helemaal geen antwoord gegeven op de vraag die wordt gesteld. Er wordt antwoord gegeven op een vraag die niet is gesteld...
Suzanne uit Teteringen, 2 juli 2020
Dankjewel voor jouw review. Wat jammer om te horen dat jouw ervaring met de Service niet positief was! Wij nemen graag contact met je op om jouw vraag te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 juli 2020
Zeer klantvriendelijk en geduldig.
Dinah uit Leiden, 2 juli 2020
Mijn stormschade aan de overkapping is prima opgelost. Wat ik wel als opmerking heb, is dat wanneer je de stukken, zoals foto’s en nota’s instuurt, daarop geen, danwel veel later een reactie komt. Een tussenbericht is echt klantvriendelijk(er). Het blijft nu gissen of de stukken wel zijn ontvangen en voldoende zijn voor de afhandeling van het dossier.
André uit Zundert, 2 juli 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij sturen jouw feedback door naar de afdeling Schade Zij pakken dit verder op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 juli 2020
Super!!
Emma uit Rotterdam , 2 juli 2020
Snelle reactie met duidelijke uitleg!
Koos uit Raerd, 2 juli 2020
Ik heb Promovendum ervaren als een starre, niet empatische verzekeraar.
Hans uit Elst, 2 juli 2020
Dankjewel voor jouw review. Wat jammer om te horen dat jouw ervaring niet positief was! Ons Schadeteam neemt contact met je op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 juli 2020
Tot voor kort hadden wij hele goede ervaring met Promovendum. Wat er gebeurd is is het volgende . Bij het verwisselen van de auto en verzekering is de oude auto niet stopgezet volgens uw organisatie. Wij kwamen er pas veel later achter dat de betaling van de premie van de verkochte auto nog steeds doorliep, omdat de nieuwe auto van een ander rekeningnummer moest worden afgeschreven. Daar is het misschien ook mis gegaan bij jullie. Toen wij Promovendum hiervan op de hoogte brachten werd gezegd, 'Nee hoor, dat geld gaan we niet teruggeven'. Toen mijn man de laatste afschrijving terug heeft gestort kregen wij daarvoor zelfs nog een aanmaning ook. Nu moesten we accepteren dat het per 1 april is stopgezet en dan de aanmaning zou komen te vervallen. Dat heb ik dan maar gedaan, omdat ik niet de puf heb om verdere stappen te ondernemen. Die stap die ik welk ga zetten is dat ik op zoek ga naar een andere verzekering en mijn ervaring wel ga delen met iedereen die het maar horen wil. Ik hoop dat dit nog een kans is.
Anneke uit Haarlem, 2 juli 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Vervelend om te horen dat jouw ervaring niet positief was. Wij nemen graag telefonisch contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 juli 2020
Prima! adequaat, vriendelijk, helder.
Wybke uit Eindhoven, 2 juli 2020
uitstekend tot zover
ruud uit Arnhem, 2 juli 2020
Uitstekend te woord gestaan en geinformeerd
Peter uit Alkmaar/doldersum, 2 juli 2020
een duidelijke reactie op mijn vraag en ook na controle een correct antwoord. Bedankt.
Leon uit Drunen, 2 juli 2020
snel geholpen, goed geluisterd naar mijn verhaal en adequaat advies over vervolgstappen (nav mijn schademelding)
Roy uit Oosterhout, 1 juli 2020
's Avonds per telefoon een andere auto verzekerd.
Letterlijk binnen 8 minuten een bevestiging per email.
Rene uit Alblasserdam, 1 juli 2020
De behandeling was goed evenals de afhandeling door Promovendum. Maar jullie mogen wel stevig onderhandelen over de kosten. €1021 voor een behandeling van nog geen uur... De kosten van het vooronderzoek waren al betaald (en ook hoog!)
Marga uit Ouderkerk aan de amstel , 1 juli 2020
Wat goed om te horen dat jouw ervaring met ons zo positief was! Wij brengen jouw feedback over naar de afdeling Zorginkoop. Zij pakken dit verder op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 juli 2020
Snel en vakkundig geholpen. Ik zal Promovendum zeker aanraden bij anderen
Glenn uit Zwaag, 1 juli 2020
Erg goed en vriendelijk geholpen. Snelle reactie en ook de juiste. Goed getrainde medewerkers. Blij dat ik bij jullie verzekerd ben.
Mohamed uit Tilburg, 1 juli 2020
Vandaag gebeld met jullie 1ste keer ruim 6 minuten aan de lijn ..... niemand neemt op..... vervolgens een jonge dame aan de tel , zij gaat mijn vraag navragen bij acceptatie ik heb na 10 minuten wachten maar opgehangen..... daarna nog 3x 10 minuten aan de lijn gehangen zonder contact...... toen weer dezelfde dame aan de tel .... geen enkel excuus dat k zolang moest wachten...alleen het verwijt dat ik heb opgehangen............ jammer
Gerda uit Papendrecht , 1 juli 2020
Bedankt voor jouw review. Dit is niet gegaan zoals het hoort! Graag leggen wij de reden hiervan persoonlijk aan je uit. Wij nemen graag telefonisch contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 juli 2020
Vriendelijk en deskundig geholpen! Heel fijn.
Nico uit Wateringen, 1 juli 2020
Debt in connection to healthcare.
Elgin uit Poeldijk, 1 juli 2020
Er wordt goed actie ondernomen en ik word steeds op de hoogte gebracht over hoe het ervoor staat. Heel fijn!
Arieke uit Werkendam , 1 juli 2020
het duurde even maar top!
Paul uit Rosmalen, 1 juli 2020
Zeer voorspoedig en correct afgehandeld
Aad uit Oegstgeest , 1 juli 2020
Geachte medewerksters en schadebehandelaren,
# 4 Sterren voor de Dames#
Het is toch wat.. nog geen 7 weken lid van de club en een mindere chauffeur rijd binnen zijn gedrag en vaardigheden 3 x tegen Audi 2.0 T.D.I in AUTO-wasstraat. Beeld -/- A.N.A.C ( Hoofdvestiging) Nijmegen. Vandaag naar autoschadeherstel Franzen, blijkt NISSAN te zijn???, en geholpen door medewerker. Procesbeheer uitgelegd en Initiatief reparatie 15/16 juli en gelijkwaardige klasse auto? Daar hadden we een andere beleving, gezien max 20 auto beschikbaar, maar ging eventueel huren... Afgesproken voorstel voor schade herstel akkoord, met respect in lead-time, anders oplossing .. Excellent AUDI dealer Rijssen, qua uitstraling. Opvalllend dat bij de mate van diversificatie qua instroom ( Geen schuld/ schuld) er een creatieve kostenplaats door berekening is?
L uit Nijmegen, 1 juli 2020
Wat vervelend dat u inderdaad zo snel betrokken was bij een aanrijding. Fijn om te horen dat de service van onze vrouwelijke collega’s 4 sterren waard is. Bedankt voor het delen van uw ervaring.
goed en snel geregeld
GMC uit Dordrecht, 1 juli 2020
Ik heb de schade in februari gemeld. We zijn nu 4 maanden verder en er is nog geen oplossing. We zitten ondertussen met een lekkage in ons huis en geen verlichting op de 2e verdieping. Ik ben doorgaans heel tevreden over Promovendum maar hoe deze schade wordt afgehandeld is ver onder peil.
Hein uit Breda, 1 juli 2020
Dankjewel voor jouw review. Dat je zo lang moest wachten, dat is uiteraard niet hoe het hoort! Jouw schadebehandelaar neemt zo snel mogelijk contact met je op. Zij informeren je over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 juli 2020
Spookfacturen worden gewoon geind.
Stefan uit Rotterdam, 1 juli 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij nemen graag telefonisch contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 juli 2020
Erg laat geholpen, maar gezien de periode is daar weinig aan te doen.
Wel jammer dat daardoor mijn startdatum verzet moest worden.
Dit werd echter zonder problemen gedaan en werd dit verder heel professioneel opgepakt.
Lars uit Sittard, 1 juli 2020
Bedankt voor jouw review. Onze excuses dat het begin van de verzekering niet soepel verliep. Fijn om te vernemen dat we het voor u hebben kunnen oplossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 juli 2020
Snel en duidelijk geholpen
Huub uit Hoensbroek, 1 juli 2020