Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 37.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Ontzorgen. Afwikkeling schade uit handen genomen.
Pieter uit Roden, 31 oktober 2021
dank U zeer voor de informatie
JP uit Breda, 31 oktober 2021
Snel en goed geholpen
Henk uit Leiden, 31 oktober 2021
Een prettig gesprek en er werd meegedacht. Ik zou graag vaker op deze manier geholpen willen worden.
Jan-Willem uit Heeze, 31 oktober 2021
Ik werd op zeer vriendelijke wijze te woord gestaan door jullie Schadespecialist. Zij regelde direct de door Promovendum vereiste formulieren en gaf mij de benodigde informatie hoe verder te handelen. Wat mij betreft ging zij zeer professioneel te werk.
Ko uit Heelsum, 31 oktober 2021
Door Promovendum heb ik mijn verzekeringen weer onder één dak, met dezelfde dekking en tegen een scherpere premie. Ik heb een goed advies en een goede premie gekregen.
René uit Peize, 31 oktober 2021
Deze schade wordt snel door Promovendum opgepakt. De schade van 2 augustus 2021 loopt nog steeds helaas. Dit duurt wel erg lang graag actie hierop.
Marcel uit Den Haag, 30 oktober 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring! We vinden het vervelend om te lezen dat de afhandeling van jouw schade niet verloopt zoals je van ons gewend bent. Wij zetten dit direct door naar ons Schadeteam. Zij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 oktober 2021
Prettige, vriendelijke, maar ook zakelijke services verleend!
Rob uit Dordrecht, 30 oktober 2021
Mijn ervaring was tot kort geleden goed, maar sinds 2 weken is het beneden de maat. Telefonisch standaard een wachttijd van 15 minuten, dan wordt je doorverbonden naar de telefoniste die een terugbelverzoek doorstuurt. Vervolgens word je 1x teruggebeld, heb je dit telefoontje gemist dan begint het hele verhaal weer helemaal opnieuw.
Jolanda uit Veghel, 30 oktober 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring! Dat je zo lang moet wachten is uiteraard niet hoe het hoort. Wij doen er alles aan om de wachttijd tot een minimun te beperken. Wij nemen jouw opmerking hierin mee. Ons Serviceteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 oktober 2021
Tot nu toe prima.
Mijn vraag werd snel en professioneel beantwoord.
Arie uit Raamsdonksveer , 30 oktober 2021
Ik begrijp niet waarom ik steeds met meneer V en niet met mevrouw H wordt aangesproken, terwijl dit al heel vaak aan u gevraagd is. Dit stoort mij mateloos.
E uit Grootschermer, 30 oktober 2021
Dankjewel voor jouw review. Dat je met de verkeerde aanhef wordt aangesproken is uiteraard niet hoe het hoort. Ons Financieelteam zal dit direct voor je aanpassen zodat het in de toekomst niet meer zal gebeuren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 oktober 2021
Afhandeling van de schade is prima verlopen.
De haal en brengservice (met leenauto) is zeer gemakkelijk.
De tussentijdse communicatie kan beter. Doorgaans 5 werkdagen met de melding dat het wat langer kan duren is in mijn beleving toch wat anders dan enkele weken.
Ook de afstemming wanneer ik gebeld zou worden door het schade herstelbedrijf was onduidelijk in het beging
Anthony uit Lieshout, 30 oktober 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring! Wat fijn om te lezen dat de afhandeling van jouw schade prima is verlopen. Wij zullen de feedback over de communicatie, reactietermijn en afstemming met het schade herstelbedrijf doorzetten naar ons Schadeteam zodat zij dit op kunnen pakken. Wij waarderen het ontzettend dat je deze feedback met ons deelt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 oktober 2021
prima geholpen
C uit Vinkeveen, 30 oktober 2021
Ik heb een heel goed antwoord gehad op mijn vraag over een brillen vergoeding.
Ton uit Duivendrecht, 30 oktober 2021
Snelle afhandeling
Sander uit Vinkeveen, 29 oktober 2021
Hartelijk dank voor het afhandelen van mijn klacht. Vervelend dat mijn oude verzekeraar de verzekering niet op tijd heeft stopgezet en zeggen dat zij geen opzegging gehad hebben.
Dat bezorgt jullie weer extra werk.
Maar ik ben blij dat Promovendum het probleem adequaat heeft opgelost.
Hartelijk dank hiervoor.
Herre uit Purmerend, 29 oktober 2021
Hartelijk dank voor jouw review! Wat fijn om te horen dat je naar tevredenheid bent geholpen. Indien wij in de toekomst iets voor je kunnen betekenen, horen we dat uiteraard graag!
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 oktober 2021
Correct te woord gestaan en erg goed meedenkend.
Arthur uit Amsterdam, 29 oktober 2021
Grote schade door lekkage in huis, gelukkig volledig gedekt en netjes afgehandeld.
Madeleine uit Breda, 29 oktober 2021
Prima! Goede communicatie!
Sylwia uit Broekhuizen Lb, 29 oktober 2021
kort en bondig met de juiste oplossing voor mijn probleem
Hendrik uit Almere, 29 oktober 2021
Vreselijk op dit moment je moet uren aan de telefoon Hangen . En als ze je terug bellen na 4 uur. verwachten ze dat je weer zelf terug beld ????
Ga niet naar de VGZ een ramp verzekering .
Ik heb er vroeger gewerkt je kunt ze telefonisch niet bereiken alles gaat per Mail een Ramp.
Annemarie uit Bergen op Zoom, 29 oktober 2021
Bedankt voor jouw review! We vinden het vervelend om te lezen dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Dit wordt direct doorgezet naar de juiste afdeling zodat dit opgepakt kan worden. Een collega van ons Serviceteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 oktober 2021
ik werd uitstekend en vriendelijk geholpen.
HET ZOU SERVICE VERHOGEND WERKEN INDIEN:
- DE TELEFOON SNELLER AANGENOMEN WORDT.
- HET NIET NODIG IS MIJN GEGEVENS, DIE U REEDS KENT HOEFT IN TE VULLEN.
GAARNE FEED BAC
m uit Wassenaar, 29 oktober 2021
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring! Wat fijn om te lezen dat jouw ervaring met ons Serviceteam positief is. Wij zullen jouw twee feedback punten meenemen in ons verbeterproces. Bedankt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 oktober 2021
Vriendelijke medewerker.
Vlot en vakkundig geholpen.
Liane uit Zoeterwoude, 29 oktober 2021
1 telefoontje, 1 aangifte en 1 schadeformulier was voldoende om de schade aan de auto te repareren. Géén gedoe en géén kosten. Top
Elly uit Rotterdam , 29 oktober 2021
prima en snel geregeld goed gesprek en vriendelijk
Erick uit Steenwijk, 29 oktober 2021
Snel en prettig geholpen
Mark uit Geldermalsen, 29 oktober 2021
Uw opzegging van mijn oude verzekering heeft Allianz niet bereikt. Ik heb dan zelf maar opgezegd. Het kan zijn dat e.e.a. fout ging omdat ik bij Allianz verzekerd was via bemiddelaar pma. Wellicht heeft U dus de opzegging naar een verkeerde afdeling van Alluianz gestuurd.
Frans uit Melick, 29 oktober 2021
Dankjewel voor jouw review. Vervelend om te vernemen dat dit niet helemaal vlekkeloos verliep. Onze excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 oktober 2021
Bijzonder slechte service. Afspraken worden vaak niet na gekomen en er wordt weinig moeite gedaan om iets duidelijk uit te leggen.
Jammer dit veroorzaakt erg veel onnodige stress en irritatie
Sophie uit Venray, 29 oktober 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dit is niet gegaan zoals het hoort! Dit is zeker de moeite waard om verder te onderzoeken. Wij gaan aan de slag. Bedankt !
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 oktober 2021
Auto all risk verzekerd. Door tegenpartij van achteren aangereden. Auto naar aangesloten schadehersteller gebracht en na beoordeling van schade expert Total löss verklaard. Auto is opgekocht door opkoper. Moet continue achter t geld aan en zelf met opkoper zaken regelen. Nu een maand later en een aantal telefoontjes geld van verzekering en opkoper ontvangen. Echter heeft Promovendum € 150 in mindering gebracht ivm eigen risico.hoe dat nou als we geen enkele blaam treffen. Wederom gebeld en Promovendum heeft de 150 bij tegenpartij geclaimd. Indien deze betaald heeft wordt t overgemaakt….. ben benieuwd!
Michael uit Wijchen, 29 oktober 2021
Bedankt voor jouw review. Wat jammer om te horen dat jouw ervaring niet positief is. Ik kan me voorstellen dat je hiervan geschrokken bent. Jouw schadebehandelaar neemt zo snel mogelijk contact op om uw ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 oktober 2021
Het telefoongesprek met uw medewerker (de vrouw) was duidelijk, makkelijk en nuttig, bedankt voor uw medewerking.
Mohamed Said uit Almere, 29 oktober 2021