Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 37.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Wat een aanfluiting deze verzekering, ze beloven van alles maar komen niks na en sturen je van het kastje naar de muur want het ligt iedere keer aan de ander, maar ik heb gewoon recht op de vergoeding. Ik wacht nu al maanden op mijn declaratie waar ik door een administratieve fout van Promovendum versus Ziekenhuis tussenin zit. Nu was er beloofd dat ik voor 1 november echt mijn geld zou krijgen. Nou nee dus! Weer de zoveelste loze belofte
A uit Putte, 1 november 2021
Bedankt voor jouw review. Dat is niet gelopen zoals het hoort te gaan. Ons Serviceteam gaat dit direct voor je uitzoeken en nemen zo spoedig mogelijk contact met je op. Wij willen je bedanken voor het delen van jouw ervaring, hierdoor blijven wij scherp en kunnen we onze processen verbeteren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 november 2021
Mijn algemene ervaring met Promovendum was naar volledig tevredenheid, tot ik gister een onduidelijk e-mail van jullie ontving. Jullie Servicemedewerkster heeft mij vandaag uitstekend geholpen en ik hoop dat mijn klacht goed wordt behandeld door de desbetreffende afdeling, zodat mijn tevredenheidsniveau weer op 5 sterren kan.
Feisal uit Gouda, 1 november 2021
Hartelijk dank voor jouw review! We vinden het vervelend om te lezen dat jouw ervaring met ons niet positief is. Wij hebben jouw klacht ontvangen en pakken dit direct voor je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 november 2021
Prima gespek waarin het e.e.a. duidelijk werd uitgelegd. Tevens werd een offerte voorgesteld voor een pakketverzekering.
Hans uit Zwolle, 1 november 2021
Vlotte afhandeling van de schade en alles snel geregeld met de spuiterij.
Eveline uit Den Haag, 1 november 2021
Prima
Frank uit Heerhugowaard, 1 november 2021
Ik ben door jullie adviseur prima, snel en accuraat geholpen
Bart uit Amersfoort, 1 november 2021
Goed geholpen. Was een prettig gesprek.
Linda uit Delft, 1 november 2021
Op de valreep gewenste info ontvangen!
rob uit De Meern, 1 november 2021
Uitstekend en vlot afgehandeld!
Jan uit Zwolle , 1 november 2021
Snelle en adequate manier waarop Promovendum onze schadeclaim behandelde!
Daarbij de uitermate klantvriendelijkheid niet te vergeten!
Gerrit uit Apeldoorn, 1 november 2021
Factuur waarover ik van te voren had gebeld om vergoeding te checken is voor de tweede keer afgewezen. Op onbegrijpelijke (en triviale) gronden. Ik bel erover en na 12:33 min wachten heb ik een medewerker gesproken om een terugbel afspraak te maken. Waanzin!
Joyce uit Amsterdam, 1 november 2021
Hartelijk dank voor jouw review. Wij kunnen ons voorstellen dat dat geen positieve ervaring moet zijn geweest. Ons Serviceteam kijkt graag met je mee en zullen zo spoedig mogelijk contact met je opnemen om samen naar de declaratie te kijken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 november 2021
Goede afhandeling ondanks uitstel van mijn kant.
Hans uit Zoetermeer, 1 november 2021
Helaas schade gehad met de auto. Klein ongelukje met voor auto’s grote financiële gevolgen. Ik wilde in eerste instantie de schade die ik veroorzaakt had zelf betalen, maar deze bleek te groot. Goed contact met afhandelaar. Toch dus ook eigen auto laten maken. Deze werd opgehaald van huis, nette service auto gekregen. Binnen drie dagen werd auto teruggebracht. Schade erg mooi hersteld. Al met al zeer tevreden ondanks de pech van de schade. Ben zelf vooral blij met de korte lijnen van de schadeafhanding: altijd direct contact en ze kennen je dossier… top!
Raymond uit Hilversum , 1 november 2021
Vriendelijk, snel, en behulpzaam geholpen. Er werd ook verwezen naar de site waar je ook van alles kan regelen maar ik geef zelf de voorkeur aan telefonisch contact. Tip; Zorg dat jullie ook op zaterdag telefonisch bereikbaar zijn ivm bijvoorbeeld autoverzekering afsluiten of wijzigen want dit is nu niet mogelijk.
Wil uit Hoeksche Waard, 1 november 2021
Bedankt voor jouw positieve ervaring en tip voor verbetering! Wij zullen dit meenemen in ons verbeterproces. Hartelijk dank daarvoor.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 november 2021
Op19 oktober een slechte referentie gegeven; toen werd beloofd dat er contact opgenomen zou worden. Ik wacht nog steeds!!!! Juist de afdeling Medisch advies blijkt niet fatsoenlijk te kunnen communiceren. Ook al diverse klachten hierover ingediend. Help geen zier!!!
R uit Ouderkerk aan den IJssel, 1 november 2021
Bedankt voor jouw review! Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan. Wij zetten dit direct door naar ons Medisch advies team en zij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op. Wij willen je bedanken dat je deze ervaring met ons deelt, hierdoor kunnen wij onze processen verbeteren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 november 2021
Snel , deskundig en fijn geholpen.
Irene uit Groesbeek, 1 november 2021
Snel, feilloos, foutloos en uiterst correct afgehandeld. Chapeaux !
Gilbert uit Amsterdam, 1 november 2021
Prima!
Paul uit Groningen, 1 november 2021
Snelle afhandeling; goede voortvarende reparatie
Raymond uit Haelen, 1 november 2021
Ik heb gesproken met een van jullie Servicemedewerkers.
Eindelijk iemand die weet hoe het zit en duidelijke antwoorden geeft op mijn vragen. Die medewerker is goud waard.
Top!
Jack uit Delfgauw, 1 november 2021
Prima informatie verstrekt in een prettig gesprek
Cjm uit Zundert, 1 november 2021
Prima geholpen en zeer vriendelijk te woord gestaan.
Jan Jelle uit Gouderak, 1 november 2021
Ontzettend vrolijk, vriendelijk en kundig geholpen
Rebecca uit Uithoorn, 1 november 2021
Ik ben netjes te woord gestaan en zeer snel alle benodigde papieren toe gemaild gekregen met duidelijk uitleg wat er allemaal terug verwacht wordt.
Wel staat er in de mail de schadehersteller uiterlijk de volgende dag contact met me zou opnemen om een afspraak te maken ...... dit is helaas niet gebeurd.
Els uit Den Haag, 1 november 2021
Bedankt voor jouw review. Wat fijn om te lezen dat jouw ervaring positief is geweest met een van onze schademedewerkers. Dat je de volgende dag niet bent teruggebeld, is uiteraard niet hoe het hoort! Onze excuses hiervoor. Wij pakken jouw feedback direct op en gaan ermee aan de slag.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 november 2021
Uw medewerker heeft mij uitstekend geholpen.
Albert uit Duiven, 1 november 2021
Zeer vriendelijk te woord gestaan. Duidelijk antwoord op mijn vraag.
Hendrik uit Drachten, 1 november 2021
Super snel en correct.
Gerrie uit Groningen, 1 november 2021
Duidelijke en vriendelijke behandeling voor het melden van waterschade. Heldere uitleg, hier kan ik mee verder. Bedankt
Jos uit Oegstgeest , 1 november 2021
Keuring en snel geholpen door uw medewerker i.v.m. schorsen van mijn autoverzekering van mijn mini cabro tijdens de winterstalling.
Conny uit Amersfoort, 1 november 2021
Goed geholpen met een persoonlijke touch door een toegewezen contactpersoon. Snelle actie met duidelijke mails ter bevestiging!
Aafke uit Leeuwarden, 31 oktober 2021