Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 37.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Service gericht! Snel, beleefd, vriendelijk! Voorbeeld voor velen.
Jaap uit Hengelo Ov, 16 november 2021
Erg vriendelijk te woord gestaan en gelijk bereid tot helpen en uitzoeken
Giovanni uit Enkhuizen, 16 november 2021
Deskundig en vlot geholpen
Siep uit Assen, 16 november 2021
Wijziging ingangsdatum werd snel en vriendelijk doorgevoerd
Gert uit Nieuw Amsterdam, 16 november 2021
Heel goed geholpen. De schade door de goede informatie zelf geschikt
Frans Gerrit uit Emmen, 16 november 2021
Ik zou graag willen dat de verplichte eigen bijdrage van €385 in gespreide betalingen wordt geïncasseerd van mijn betaalrekening in kleinere bedragen en niet een heel groot bedrag ineens waardoor ik voor onverwachte financiële uitdaging kom te staan, of bied op z'n minst de mogelijkheid om gespreid te betalen als het bedrag hoger dan €50 uitvalt
Miriam uit Oegstgeest, 15 november 2021
Bedankt voor jouw review! Uiteraard is het mogelijk om het bedrag in delen te betalen. Ons Financieël team neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om het samen te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 november 2021
Super service! Vriendelijke medewerker en erg goed geholpen
Astrid uit Apeldoorn, 15 november 2021
Snelle reactie op mailcontact
Jos uit Eindhoven , 15 november 2021
Ik ben zeer professioneel geholpen ivm mijn zorgverzekering mbt mijn chronische aandoening . De uitleg door de desbetreffende dame voor de aanvullende verzekering voor eventuele fysio-behandeling was zeer duidelijk.
Ronald uit Vinkeveen, 15 november 2021
Netjes en correct te woord gestaan. Prima uitgelegd.
Herman uit Strijen, 15 november 2021
Er was iemand tegen mijn geparkeerde auto aangereden.
Gelukkig kon ik alles snel telefonisch regelen en schadeformulier mailen.
Ik heb de auto laten repareren via Promovendum schade alarm service. Ik kon nog dezelfde dag terecht en kreeg meteen een leenauto mee. Eigen auto was na een week keurig gerepareerd.
Al met al een prima ervaring...en toch hoop ik er niet snel weer gebruik van te maken. ;-)
Johan uit Leeuwarden, 15 november 2021
Beetje erg kort door de bocht om eerst de verzekering af te wijzen en nu zo'n kort bericht zonder excuses
Henk uit Almelo , 15 november 2021
Bedankt voor jouw review! We vinden het jammer om te lezen dat je geen positieve ervaring hebt gehad met ons Acceptatieteam. Een van onze collega's neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om samen naar de situatie te kijken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 november 2021
Perfect en bijzonder snel geregeld. Woensdag schade gemeld zaterdag gerepareerd weer voor de deur.
Marinus uit Sellingen, 15 november 2021
Prima advies en recht door zee.
Lex uit Beusichem, 15 november 2021
Snel afgehandeld
Irene uit Bennekom, 15 november 2021
Telefoon gesprek met jullie duurde 14 minuten en ik was nog niets wijzer, ik moest nu bellen naar VGZ en dat duurde 20 minuten ik werd namelijk door verbonden met Vgz . Mijn verzekering wilde ik veranderen qua aanvullende. Vreemd dat als ik bij jullie verzekerd ben , dat jullie geen mutaties kunnen maken?
Ik moest zelf maar VGZ bellen en toen vroeg ik aan die mevrouw of ze me rechtstreeks door kon zetten zodat ik niet in die wachtrij terecht zou komen. Daar zou wel verbetering van jullie kant prettiger zijn
Pieter uit ‘s-Hertogenbosch, 15 november 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring en tip voor verbetering. We vinden het vervelend om te lezen dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Wij doen er alles aan om de wachttijd tot een minimum te beperken. Wij nemen jouw opmerkingen hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 november 2021
Lang moeten wachten tot iemand aan de telefoon kwam om mij aan te horen, maar het was de moeite waard. Ik werd vriendelijk te woord gestaan, zonder haast, en aan mijn verzoek is ook prompt
voldaan. I.p.v. 5 dagen heb ik dezelfde dag nog antwoord gekregen.
Bedankt.
Johanna uit Den Haag, 15 november 2021
Hartelijk dank voor jouw review en het compliment! Dat je zo lang moest wachten, is uiteraard niet hoe het hoort te gaan. Wij nemen jouw feedback mee in ons verbeterproces!
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 november 2021
Snel en correct geholpen
Duidelijk gesprek en vakkundig
Hans uit Breda, 15 november 2021
Valt hans anders ook bij promovendum onder de gecontracteerde zorgverlener. Daar had ik mijn eerste gehoortoestel vandaan 5 jaar geleden
Kobie uit Lelystad, 15 november 2021
Bedankt voor jouw review en jouw vraag! Ons Serviceteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om samen jouw vraag door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 november 2021
uitstekend
rens uit Castricum, 15 november 2021
Snel en duidelijk antwoord op mijn vragen!
Olav uit Den Haag, 15 november 2021
Het duurt wel lang, maar ik wacht rustig? op de goede afhandeling
EVERT uit Waalre, 15 november 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring! We vinden het vervelend om te lezen dat je langer moet wachten, dan dat je van ons gewend bent. Jouw review wordt doorgezet naar de schade afdeling. Ze nemen zo spoedig mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 november 2021
Dank voor de snelle behandeling uiterst correct.
cor uit Zuidland, 15 november 2021
Vind het erg vreemd dat je pas na 8 maanden een nota toegestuurd krijgt. Dit had veel eerder gekund. Soms weet je zelf niet meer wat en hoe er wat is gebeurt en sommige dingen wil je gewoon vergeten. Slechte service.
Matt uit Schimmert, 15 november 2021
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring! We vinden het vervelend om te lezen dat wij niet aan jouw verwachtingen voldoen. Uiteraard doen wij ons best om iedere dag te verbeteren, jouw feedback wordt dan ook zeker meegenomen. Bedankt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 november 2021
In september is verzocht om polissplitsing, het lijkt erop dat dit in december nog niet geregeld is.
Julian uit Scheemda, 15 november 2021
Bedankt voor jouw review. Wij kunnen ons voorstellen dat dat vervelend moet zijn. Ons Serviceteam gaat dit direct voor je uitzoeken en neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 november 2021
Snelle, vriendelijke en correcte intake
Simone uit Amersfoort , 15 november 2021
Wordt netjes en vriendelijk te woord gestaan, en in mijn specefieke geval werd er eest even overlegd voor ze mijn vraag beantwoorde prima opgelost top.
Dirk uit Wageningen, 15 november 2021
Reactie binnen redelijke termijn, aangeboden oplossing naar tevredenheid.
Jacqueline uit Amsterdam, 15 november 2021
De vraagstelling rammelt, zoals meer dingen bij Promovendum. In bovenstaande lijst ontbreekt een cruciaal item namelijk "anders" of hoe je het ook noemen wil. De beoordeling ...... wat moet ik beoordelen of wie? De alleraardigste mevrouw die mij te woord stond verdient 5 sterren. Echter ....... zij kon/kan mijn "problemen" met Promovendum niet oplossen. Dat is (weer) een zaak van niet nakomen van (bel)afspraken. En verder onduidelijkheden in de communicatie per mail waar de dame in kwestie ook niks aan kan doen.
Dus: Dame ***** Promovendum (voorlopig) * want halve ster niet mogelijk.
Eric uit Den Bosch, 14 november 2021
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring! We vinden het fijn om te lezen dat onze medewerkerster jou goed tewoord heeft gestaan. De minder positieve punten, dat is uiteraard iets voor ons om aan te werken. Wij verbeteren iedere dag en nemen jouw opmerkingen hierin zeker mee. Bedankt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 november 2021
Meest verschrikkelijke ervaring ooit.
Dit staat regelrecht gelijk aan fraude. Overduidelijk 0% moeite gedaan om mij bij te staan. Ik zal het hier zeker niet bij laten
Yar uit Amsterdam, 14 november 2021
Bedankt voor jouw review! Wat vervelend om te lezen dat je geen positieve ervaring hebt met ons. Uiteraard pakt ons Schadeteam dit meteen verder op en zal zo spoedig mogelijk contact met je opnemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 november 2021