Promovendum ervaringen

Snelle feedback per mail

Snelle en duidelijke reactie

Heel goed en snel geholpen!

Geen klachten.

Eerst een hoop heen en weer gemail over het opzoeken van de schadevrije jaren wat maar niet wilde lukken (ondanks uitdrukkelijk aangeven van de juiste gegevens) en gisteren gebeld om een terugbelafspraak te krijgen die niet werd nagekomen.

Nu eindelijk iemand gesproken die er werk van kon maken en bij het navragen welke gegevens werden gebruikt voor het opzoeken kon ik aangeven dat de postcode verkeerd was (ivm verhuizing). Toen lukte het!

Heldere communicatie, kosten direct bekend, kort en bondig, prima zo.

Een mensonterende zorg- en autoverzekering. Eerst een verzekering voor een half jaar laten lopen en hem daarna stopzetten in de zelfde week dat jullie ook mijn deelname aan het afasiecentrum stagneren en niet willen vergoeden. Hoe kunnen jullie iemand als ik volkomen ruineren?
Dat ik afasie heb opgelopen als al erg genoeg, maar dat je na jaren van hard werken en altijd op tijd premie betalen etc. door jullie volkomen om zeep word geholpen en gestagneerd in alles wat het leven voor mij nog enigszins zinvol maakt. Ik heb hier geen goed woord voor over. Overigens dit is geschreven door mijn echtgenoot, omdat ik mijzelf niet meer verbaal kan uiten. Ook niet met een toetsenbord. Het zou je zelf maar overkomen!!!!!!!!

De medewerker gaf duidelijk antwoord op de vraag zonder omweg. Deze 5 sterren zijn voor de medewerker en NIET voor de polisvoorwaarden

ALLEMACHTIG PRACHTIG.

prima informatief gesprek gehad met de verzekeringsadviseuse en aantrekkelijke offerte

Goed

Geweldig geregeld

Een plezierig telefonisch onderhoud (waarin ik mijn schademelding heb toegelicht) met de schadeadviseuse, is gevolgd door een snelle, correcte en positieve afwikkeling van deze zaak.
Hartelijk dank daarvoor.
Vriendelijke groet,
C.H.

Heel goed afgehandeld

Een paar weken geleden heeft men 's nacht de katalysator uit mijn Toyota Prius gestolen. Grote schrik toen ik de volgende ochtend met mijn auto naar een belangrijk werkafspraak wilde vertrekken. Naast de schrik ook boosheid dat dit gebeurd is. Gelukkig werd na mijn melding bij Promovendum supersnel actie ondernomen. De auto werd binnen een uur opgehaald en ik kreeg een vervangende auto. Tevens mijn complimenten voor Autoschade Roelofs te Zelhem, deze voerde de reparatie perfect uit. Na een paar dagen kon ik mijn auto weer ophalen, deze was gewassen en van binnen gereinigd. Al met al een topservice van Promovendum. Dank jullie wel!

Netjes en cf. afspraak geholpen. Duidelijk geadviseerd.

Snelle en goede afhandeling

positief

Schade is snel en prima afgehandeld door het door Promovendum geselecteerde schadebedrijf. Schade kosten zijn rechtstreeks verrekend, daar had ik geen omkijken naar.
Geweldig!!!!

Ik ben zeer vriendelijk en duidelijk te woord gestaan.
Er is uitstekend uitgelegd wat de procedure was en ik had meteen een mail in mijn inbox waarin alles duidelijk stond omschreven wat ik moest doen.

Uitstekend opgelost. Dank daarvoor.

Leuk gesprek!

Prima service

Heel vervelend, onze zoon probeert zijn rekening te wijzigen maar het lijkt of we in een kringetje zitten waar we niet uitkomen...
De studentenzorgverzekering staat nog steeds op mijn account maar ik kan zijn zaken niet meer regelen.

Ik dacht dat ik het de laatste keer goed geregeld had maar dat blijkt toch niet gelukt. Hij komt er ook niet uit...

Inmiddels zijn we allemaal ziek geweest en nu heeft hij als beginnende burger allemaal extra kosten omdat hij dingen gemist heeft maar hij krijgt jullie mail niet, die komt bij mij.

Maar ik zie dat nu pas... want lange tijd niet in staat geweest om mails te lezen.

Graag snel contact, ik hang nu al een hele tijd aan de telefoon maar dat lukt ook niet echt...

prettig en terzakekundig contact

Geen dossierkennis

Fijn duidelijk vriendelijk

Snel en duidelijk antwoord op mijn vraag

Een Servicemedewerker heeft mijn verzoek om schorsing van mijn autoverzekering tot 10/1/22 supersnel behandeld. Er zat een duidelijke uitleg bij. Helemaal top!

Ik kreeg meerdere malen een mail met reclame voor zorgverzekering promovendaum 5% korting bij VGZ

Vervolgens stel ik vragen hierover en worden deze niet goed beantwoord. Slechts steeds se melding dat ik bij VGZ moet zijn.
Op de site van VGZ vind ik niets over de korting.
Al vanaf 10 dec zoek ik naar informatie. Gebeld ook, maar lange wachttijd in december

Behalve dan voor studenten verzekering via Promovendum.

Veel moeite gedaan, weinig resultaat
en denk nu maar niet bij Promovendum mijn zorgverzekering te nemen (VGZ)