
Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 38.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Zeer slecht
A uit Delft, 16 december 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat jammer om te horen dat jouw ervaring niet positief is. Ons Schadeteam neemt contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 december 2021
Uitstekend geholpen!
Anton uit Hegelsom, 16 december 2021
Mijn eerste ervaring met Promovendum was positief. Nu ik een andere auto heb gekocht heb ik bij de overschrijving vaker contact met Promovendum en vind ik de bereikbaarheid (ik zou teruggebeld worden) en snelheid van handelen (de wachttijd is langer dan u van ons gewend bent en kunnen niet binnen 5 werkdagen reageren) nog niet glorieus. Oh ja en nog wat feedback: de voicemail past niet bij de presentatie van het bedrijf.
Marco uit De Meern, 15 december 2021
Bedankt voor jouw review. We vinden het vervelend dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Wij verbeteren iedere dag en nemen jouw tip hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 december 2021
Heel vriendelijk te woord gestaan aan de telefoon bij het annuleren van een autoverzekering
renate uit Houten, 15 december 2021
Al 2 x een aardige schade gehad en al 2 x ben ik er niet voor verzekerd
Terwijl ik de hoogste verzekering heb voor alles
Erg ontevreden
Priscilla uit Rotterdam, 15 december 2021
Bedankt voor jouw review. Wij vinden het vervelend om te horen dat wij niet aan jouw verwachting voldoen. Een collega van ons Schadeteam neemt contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 december 2021
Prima en prettig geregeld
Tom uit Nieuw Amsterdam, 15 december 2021
Vlot en goed geholpen. Wel nog nieuwsgierig naar de uitkomst. Nog nooit een verzekering moeten inschakelen zonder dat ik schade heb en onder verdachte omstandigheden aansprakelijk word gesteld
Arjan uit Assen, 15 december 2021
snelle reactie, goed voorstel.
Els uit Linschoten, 15 december 2021
geweldig geholpen .b edankt
Ria uit Roosendaal, 15 december 2021
In de mail die ik ontvang staat dat ik DAS kan bellen voor de rechtsbijstand tot 20 uur op woensdag. Nu nog geen 19 uur wordt gemeld dat dit niet kan want ze zijn gesloten. Bellen onder kantoortijd. Haha
Peters uit Schinnen , 15 december 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Wij gaan hiermee aan de slag.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 december 2021
Wordt wel geadverteerd met korting op verzekering. Alleen als je schade hebt door een bij Promovendum verzekerde, kan je wachten bellen enz. Op 2oktober 2021 schade, schuld verzekerde, aan mijn auto. Tig keer gebeld, behandelaar ziek of afwezig. Kan natuurlijk gebeuren maar ik heb alle info toegezonden. Het is ondertussen bijna 2022 en enige actie van Provendum mbt status schadeloosstelling krijg je niet. Men zal er wel weer mee bezig zijn .....
Die ene keer dat ik schade had bij een andere verzekeraar werd binnen de week de uitkering gedaan, nu al bijna, terwijl duidelijk schuldige (Promovendum) nog steeds niet gehoord. Misschien voor de verzekerden mooi die korting maar als de benadeelde vervolgens op de vergoeding moet wachten ... misschien hopen ze dat het wel overwaait als je niet aan de bel trekt. Ja, zo kan ik ook korting geven. Volgens mij verzeker je je om iets waarvan je hoopt dat je het nooit nodig hebt. Als er dan een keer uitbetaald moet worden, hoop je dat dan ook dat het geregeld wordt. Helaas
Diederik uit Hi Ambacht, 15 december 2021
Dankjewel voor jouw review. Dat je zo lang moet wachten, dat is uiteraard niet hoe het hoort! Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 december 2021
Snel en vriendelijk te woord gestaan. Direct een passende oplossing voor mijn vraag!
John uit Helmond, 15 december 2021
Goede klantenservice. Vriendelijk en behulpzaam
Bruce uit Helmond, 15 december 2021
Hele duidelijke communicatie!!
Daan uit Amere, 15 december 2021
De telefonische ondersteuning en toelichting bij het overstappen naar Promovendum was uitstekend.
Taco uit Melick, 15 december 2021
Goed telefonisch geholpen!
Jasmijn uit Delft , 15 december 2021
Blij dat de schadeclaim opnieuw beoordeeld is.
Ineke uit Hoogkarspel, 15 december 2021
Schade afhandelingliep traag, omdat de samenwerkingspartner schadenet Weesp. De auto na een week weer terug gaf , ongerepareerd. Het bedrijf bleek op die locatie nl helemaal niet operationeel te zijn. Daarna was het lange tijd stil. Heb zelf initiatief genomen om auto gerepareerd te krijgen. Dit lukte toen vlot en professioneel via Schadenet Breukelen. In 3 dagen was de auto terug met een behoorlijke Leenauto . Weesp had nog een doorrookte VW golf staan. Kies uw samenwerkende partners zorgvuldig is mijn advies.
Wim uit Breukelen, 15 december 2021
Bedankt voor jouw uitgebreide ervaring. Wij doen er alles om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 december 2021
wat ben ik blij dat ik 2jr geleden besloten heb om naar promovendum te gaan met al mijn verz.
mvg hans
Hans uit Hekelingen, 15 december 2021
Goed helpen en vriendelijk medewerkers
Osama uit Nordhorn , 15 december 2021
Geen schades gehad, dus geen ervaring vwb afhandeling van waar je je voor verzekerd.
Prijs was iig goed.
Wachttijd bij telefoon net wat te lang.
Ilja uit Leersum, 15 december 2021
kapotte bril volledig vergoed!
....en een hele snelle afhandeling
Nico uit Leusden, 15 december 2021
Goede service en erg klantvriendelijk!
Chantal uit Sliedrecht , 15 december 2021
Verbetering nog mogelijk. Moest mijn verhaal eerst doen aan receptie, waar na uitleg bleek dat ik moest worden doorverbonden. Meer dan 10 minuten wachttijd. Waarna een medewerker opneemt met: U bent doorverbonden. En zo snel praat dat ik haar bijna niet kan verstaan en bijhouden. Als ik hint op mijn lange wachttijd, reageert ze daar totaal niet op. Zegt dan, mijn collega zegt dat u iets wil vragen over een verzekering. Ja duh. Ik stapte maar over mijn ergernis heen en vervolgens werd ik uiterst zakelijk, voor mij wat (te) kortaf, maar wel geholpen. Kan echt klantgerichter en zeker klantvriendelijker, sorry.
Rian uit Roosendaal, 15 december 2021
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring & feedback! Wij verbeteren iedere dag en nemen jouw feedback over de wachttijd en klantgerichtheid uiteraard mee in ons verbeterproces. Bedankt daarvoor!
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 december 2021
Mijn vragen zijn correct beantwoord. Medewerkster blijft aan de lijn tot het probleem is opgelost.
Martin uit Delft, 15 december 2021
De schade werd zeer snel afgehandeld en uiterst correct
Annemarie uit Enschede, 15 december 2021
Jammer, dat u mij hebt afgewezen. De schade is buiten mijn schuld ontstaan en de reden daarvan is verholpen .
Mijn vraag is dan, wanneer kan ik mij wel laten verzekering zodat ik alles onder één dak heb netzoals ik nu mijn autoverzekering bij u hebt verzekerd.
John uit Noordbroek , 15 december 2021
Bedankt voor jouw review! Wij denken graag mee in een passende oplossing voor jou. Ons Acceptatieteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 december 2021
Snel, goed en zeer vriendelijk geholpen. Kan de verzekering zeker aanbevelen.
Roel uit Breda, 15 december 2021
Prima.
Sylvia uit Zoetermeer, 15 december 2021
Snel geholpen met wat ik nodig had en duidelijke informatie.
R uit Kampen, 15 december 2021