Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Snelle en adequate hulp
Agnes uit Maassluis, 27 oktober 2021
Vlotte afhandeling en reparatie van de schade aan onze auto.
Marijn uit Cothen., 27 oktober 2021
Alles is top
Burak uit Amsterdam, 27 oktober 2021
Uitstekend en supersnelle reactie na diefstal van de katalysator van mijn auto.
Helmar uit Arnhem, 27 oktober 2021
Erg blij met de snelle hulp en verrekening. Bedankt!
Roxanne uit Heteren, 27 oktober 2021
Prima, goed en snel
Harold uit Voorst, 27 oktober 2021
Wat een pruts bedrijf. Er heeft iemand tegen de auto van mijn schoonvader gereden waardoor er schade is ontstaan. Schade veroorzaker heeft netjes in Juni het schade formulier naar Promovendum gestuurd. In augustus nogmaals omdat Promovendum een fout had gemaakt. Nu na 2 mails nog steeds geen reactie op de schade. Wat een slecht bedrijf! Mijn schoonvader gaat de schade nu laten herstellen bij een lokale schade hersteller, de rekening gaat naar de veroorzaker en die mag de schade gaan betalen en zien te verhalen op zijn verzekering. Hoe kun je je klanten laten zitten als ze schade hebben! Even gegoogled op Promovendum en het schijnt een standaard beleid te zijn om niet te reageren bij schades. Mensen als je dan al hoog opgeleid bent, gebruik je verstand en sluit je verzekering ergens anders af. Bij Promovendum hebben ze het in ieder geval niet begrepen hoe het wel moet!
Sander uit Nibbixwoud, 27 oktober 2021
Hartelijk dank voor jouw review! Dat jouw schoonvader zo lang moet wachten op een reactie, is uiteraard niet hoe het hoort te gaan. Ons schadeteam pakt dit direct op en neemt zo spoedig mogelijk contact op met de verzekerde.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 oktober 2021
Snelle en duidelijke ondersteuning.
Candia uit Hengelo, 27 oktober 2021
Wij zijn meermaals overgestapt naar een goedkopere verzekering, aangemoedigd door sites als pricewise, independer, consumentebond etc.
De overstap werd meestal soepeltjes geregeld. Zo niet bij Promovendum. Wekenlang bleven vragen binnen komen over aanvullende informatie die andere verzekeraars binnen enkele tellen in hun systeem konden opvragen.
Wij vroegen ons af waarom je hoger opgeleid moet zijn om bij Promovendum een verzekering te kunnen afsluiten. Nu weten we het: anders is het niet te volgen wat ze doen.
H. uit IJsselstein, 27 oktober 2021
Bedankt voor jouw review! We vinden het vervelend dat jouw ervaring met ons niet positief is en willen dit graag samen met je oplossen. Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op om de polis met je door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 oktober 2021
Prettig gesprek gehad met een van jullie servicemedewerkers.
Echter, ik weet nog steeds niet het juiste bedrag wat ik nog betalen moet (op de cent nauwkeurig) noch wanneer ik de rekening precies ontvangen kan.
Inmiddels zijn we ruim drie weken verder.
Zou het fijn vinden, dit zo snel mogelijk te betalen.
Randall uit Amsterdam , 27 oktober 2021
Hartelijk dank voor jouw review! Wat fijn om te lezen dat je het gesprek met een van onze servicemedewerkers als prettig hebt ervaren. Dat je zo lang moet wachten op de informatie over jouw premie, is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Wij pakken dit direct op en zullen je zo spoedig mogelijk hierover informeren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 oktober 2021
duidelijk, vriendelijke service.
Wat wordt beloofd wordt waargemaakt.
Edwin uit Wilbertoord, 27 oktober 2021
Ik wordt altijd heel goed geholpen bij jullie en de volgende autoverzekering zal ook bij jullie afgesloten worden.
Menno uit Hendrik ido Ambacht, 27 oktober 2021
Uitstekende service bij reparatie en nog een orchidee toe. Helemaal top!
Wilfried uit Hoogkarspel, 26 oktober 2021
email met 'dank voor prettig telefoongesprek' zonder een gesprek gehad te hebben is geen goed begin.
Erik uit Berlicum, 26 oktober 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dat is uiteraard niet gegaan zoals het hoort. Wij pakken dit verder op. Bedankt voor jouw feedback!
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 oktober 2021
Uitermate vriendelijk te woord gestaan, deskundig en snel geholpen. Uiteindelijk zelfs geld terug gekregen haha!
Hugo uit Almere, 26 oktober 2021
Top top service!
Mounir uit Den Haag, 26 oktober 2021
Uitstekend geholpen
John uit Oud Gastel, 26 oktober 2021
Ik was altijd wel tevreden over Promovendum, totdat ik net een email kreeg met de boodschap dat VGZ het contact overneemt. Je wordt gewoon als een nummer verkocht. Teleurstellend.
Janco uit Eindhoven, 26 oktober 2021
Bedankt voor jouw review! Wat jammer om te lezen dat je het gevoel hebt dat je een nummertje bent. Dat is uiteraard niet onze bedoeling! We vinden het fijn om te lezen dat je altijd tevreden bent geweest over Promovendum. Een collega van ons Serviceteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om jouw vragen met je door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 oktober 2021
Wederom volledig en uitstekend geholpen door een deskundige medewerker inzake de door mij gestelde vragen inzake de pakketkorting i.v.m. verdwijnen zorgverzekering per 1 januari 2022!!
Jan uit Groningen, 26 oktober 2021
De reparatie is prima gedaan en alles is voorspoedig verlopen, zeker omdat een aanrijding stressvol is en in mijn geval was de andere partij weggereden zonder een briefje achter te laten.
Kortom zeer tevreden met de afhandeling!
Laurine uit Santpoort-Zuid, 26 oktober 2021
Zeer vriendelijk, deskundig geholpen met het oversluiten van mijn verzekeringen.
Olger uit Barendrecht , 26 oktober 2021
Heel trage start van de behandeling. Op 8 oktober schadeformulier autoschade ingestuurd en pas op 26 (!!) oktober een e-mail (nádat ik al twee keer daarover gebeld heb) dat "het formulier goed ontvangen" is en dat men "direct voor u aan de slag" gaat.....
In een kleine drie weken tijd is er dus eigenlijk niets gebeurd, ondanks mijn rappeltelefoontjes.
Ineke uit Abbenes, 26 oktober 2021
Bedankt voor jouw review! Dat je zo lang moest wachten, dat is uiteraard niet hoe het hoort. Wij willen je zo snel mogelijk helpen. Helaas is dat niet gelukt. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op. Diegene zal je informeren over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 oktober 2021
Een drama
Stan uit Groningen, 26 oktober 2021
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring. Wat vervelend om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. We ontvangen graag jouw toelichting, indien je dit wil delen, via kwaliteitszorg@promovendum.nl. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw feedback hierin graag mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 oktober 2021
Snel (wachttijd niet meegerekend) en vakkundig geholpen.
ton uit Boekelo (enschede), 26 oktober 2021
Hartelijk dank voor jouw review! Wat fijn om te lezen dat jouw ervaring met ons Serviceteam positief is. Dat je zo lang moest wachten, is uiteraard niet zoals het hoort. Wij nemen jouw opmerking hierin mee. Bedankt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 oktober 2021
Fantastisch geholpen
judith uit Breda, 26 oktober 2021
gewoon goed
F.M. uit Nieuwerkerk ad IJssel, 26 oktober 2021
Prima duidelijke service. Geen vragen. Ga zo door.
Magda uit Haarlem, 26 oktober 2021
Prima service, professioneel
Alex uit Linschoten, 26 oktober 2021
Super vriendelijk en meedenkend. een dikke 10!
Mark uit Haarlem, 26 oktober 2021
Een vraag gesteld over de overname door VGZ van de Promovendum Studentenverzekering. Het antwoord begon met de zijn: “U stelt een goede vraag”, maar daarop komt een niets zeggend antwoord. Pas na 12 november kunnen we kijken bij mijnvgz.nl . Dat wist ik al.
Ad uit Zoetermeer , 26 oktober 2021
Dankjewel voor jouw review! Je hebt zojuist een e-mail gehad van ons Serviceteam. Indien je verdere vragen hebt, horen wij dat graag!
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 oktober 2021