Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 37.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Fantastisch, begripvol geholpen
Hans uit Utrecht, 7 maart 2022
Ben goed geholpen mensen hebben daar goede kennis in huis
Jan uit Gendt, 7 maart 2022
Heldere mail over verdere stappen
Sonja uit Barendrecht , 7 maart 2022
Snel en duif
Tina uit Uitgeest, 7 maart 2022
Netjes en eenvoudig afgehandeld zonder meer. Alleen geen 5 sterren omdat er niet binnen de aangegeven 5 dagen terugkoppeling was maar pas na twee weken.
Kevin uit Voerendaal, 7 maart 2022
Bedankt voor jouw feedback. We doen er alles aan om de wachttijden te beperken en nemen jouw opmerking hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 maart 2022
Ik ben zeer prettig en professioneel geholpen, zowel wat betreft het verzekeringsdeel als het oplossen van de schade.
Peter uit Houten, 7 maart 2022
Duidelijke en vriendelijke uitleg.
Theo uit Amstelveen , 7 maart 2022
Hartelijk en professioneel gesprek.
Zwanetta uit Garyp, 7 maart 2022
Eind sept 2021 stond ik stil in de file bij R’dam en werd van achteren aangereden. De jongeman bekende schuld en we hebbdn samen de papieren in.gevuld. Echter sinds die tijd, nu bij 6 maanden later, is Promovendus, nog steeds niet gelukt om contact te hebben met de tegenpartij, zodat de hele zaak afgerond kan worden en ik mijn geld krijg. Dat kan toch niet bij een zelfrespecterend verzekeringsbedrijf. Groet Frank.
Frank uit Delft, 7 maart 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring. We betreuren de gang van zaken en gaan het voor je uitzoeken. Een schadespecialist neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 maart 2022
Top, erg kundig en snel/goed geholpen
René uit Lopikerkapel, 7 maart 2022
Promovendum heeft bij een controle van de door mij verstrekte gegevens voor een woonhuisverzekering een foutje gevonden in de opgave van de woning inhoud , waardoor ik licht onderverzekerd was. In de melding die ik hierover van Promovendum ontvangen heb, werd ook meteen een correctievoorstel gedaan. Ik heb dit voorstel geaccepteerd, zodat ik nu wel goed verzekerd ben. Heel attent van Promovendum, waarvoor hartelijk dank!
Cees uit Leusden, 7 maart 2022
Snel geregeld
Frank uit Gorinchem, 7 maart 2022
Ik ben zeer tevreden met Promovendum als verzekeraar !!
Ronald uit Leende, 7 maart 2022
De verzekeringsadviseur is mij goed van dienst geweest bij het afsluiten van een nieuwe
Reis - en Annuleringsverzekering !!
Ronald uit Leende., 7 maart 2022
Vlotte reactie en prima geholpen. Zo kan het ook.
Hans uit Tiel, 7 maart 2022
Uiterst vriendelijk en adequaat geholpen. Klasse. Wederom!
Peter uit Den bosch , 7 maart 2022
De onduidelijkheid over de dekking en betaling van mijn autoverzekering is opgelost. Bedankt voor de hulp.
Daan uit Sittard, 7 maart 2022
Heel slecht geholpen!
Ceyda uit Hoorn, 7 maart 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het vervelend om te horen dat deze niet positief is. Een collega van het schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 maart 2022
Zoals gewoonlijk weer vlot en volledig geholpen door een terzake deskundige medewerker!!
J.O uit Groningen , 7 maart 2022
zeer goed geregeld,en een goede service.
echt geweldig.
peter uit Helmond, 7 maart 2022
Tot zover heel tevreden, nu het schadebedrijf nog.
Wordt vervolgd.
Cora uit Voorburg, 6 maart 2022
Belachelijke service. Ik mailde om te klagen over de afhandelingskosten bij de apotheek. Door het promovendum beleid (volgens de apotheek) kan ik een recept voor zes pillen niet in één keer ophalen, maar moet ik er drie keer voor komen en dus drie keer afhandelingskosten betalen. Als ik hier over mijn beklag doe bij promovendum krijg ik alleen een gekopieerde tekst uit een brochure wat afhandelingskosten eigenlijk zijn. Als ik klaag dat dat geen antwoord op mijn vraag vindt, krijg ik weer een standaard copy paste antwoord met wat het woord afhandelingskosten betekenen. Ik ben niet achterlijk, ik snap de definitie wel. Ik zal wel eens bellen, kijken of ik dan een normaal antwoord krijg....
Lizanne uit Oosterbeek, 6 maart 2022
Bedankt voor je review. Dat vinden we jammer om te horen! Een collega van het serviceteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om je alsnog te helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 maart 2022
Zeer correcte en snelle service. Ook de afhandeling met de toezeggingen binnen de aangegeven tijd schriftelijk beantwoord en bevestigd.
Arjen uit Amersfoort, 6 maart 2022
Meest frustrerende klantenservice ooit. Verzekeraar komt zijn verplichtingen niet na en verschuilt zich achter een leger van 'service medewerkers' die niets anders doen dan traineren.
Bor uit Middelburg , 5 maart 2022
Bedankt voor jouw feedback. We betreuren de gang van zaken en gaan het voor je uitzoeken. Een collega van het serviceteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 maart 2022
Vanmorgen (op zaterdag) een schade gemeld en paar uur later al een reactie. Top.
Leon uit Deventer, 5 maart 2022
Persoonlijk contact in het weekend i.p.v. volledig digitaal, top!
Marc uit Nieuwerkerk aan den IJssel, 5 maart 2022
Bedankt voor de zeer duidelijke uitleg. Ik heb een vervolgstap kunnen doen.
( als leraar kan ik het niet laten een tip te geven:
betalen
ik betaal (persoonsvorm, stam)
u betaalT (personsvorm, stam+t)
u HEBT betaalD (voltooid deelwoord)
H A uit Barendrecht, 5 maart 2022
Goede en zeer snelle afhandeling en betaling van de schade. Top!
Luuk uit Stedum, 4 maart 2022
Mijn hartelijke dank voor uw positieve antwoord. Ik ga het regelen.
Jammer dat Promovendum telefonisch TE
slecht bereikbaar is. Ik bespreek het liever met een medewerker. Het is toch tot één oplossing gekomen. Nogmaals mijn dank
Loekie uit Scharwoude, 4 maart 2022
Bedankt voor je feedback. We doen er alles aan om de klanttevredenheid te verbeteren en nemen hierin jouw opmerking mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 maart 2022
Blij met de goede afhandeling en snelle door Promovendum!
Roel uit Putten, 4 maart 2022