Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 37.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Eind sept 2021 stond ik stil in de file bij R’dam en werd van achteren aangereden. De jongeman bekende schuld en we hebbdn samen de papieren in.gevuld. Echter sinds die tijd, nu bij 6 maanden later, is Promovendus, nog steeds niet gelukt om contact te hebben met de tegenpartij, zodat de hele zaak afgerond kan worden en ik mijn geld krijg. Dat kan toch niet bij een zelfrespecterend verzekeringsbedrijf. Groet Frank.
Frank uit Delft, 7 maart 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring. We betreuren de gang van zaken en gaan het voor je uitzoeken. Een schadespecialist neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 maart 2022
Top, erg kundig en snel/goed geholpen
René uit Lopikerkapel, 7 maart 2022
Promovendum heeft bij een controle van de door mij verstrekte gegevens voor een woonhuisverzekering een foutje gevonden in de opgave van de woning inhoud , waardoor ik licht onderverzekerd was. In de melding die ik hierover van Promovendum ontvangen heb, werd ook meteen een correctievoorstel gedaan. Ik heb dit voorstel geaccepteerd, zodat ik nu wel goed verzekerd ben. Heel attent van Promovendum, waarvoor hartelijk dank!
Cees uit Leusden, 7 maart 2022
Snel geregeld
Frank uit Gorinchem, 7 maart 2022
Ik ben zeer tevreden met Promovendum als verzekeraar !!
Ronald uit Leende, 7 maart 2022
De verzekeringsadviseur is mij goed van dienst geweest bij het afsluiten van een nieuwe
Reis - en Annuleringsverzekering !!
Ronald uit Leende., 7 maart 2022
Vlotte reactie en prima geholpen. Zo kan het ook.
Hans uit Tiel, 7 maart 2022
Uiterst vriendelijk en adequaat geholpen. Klasse. Wederom!
Peter uit Den bosch , 7 maart 2022
De onduidelijkheid over de dekking en betaling van mijn autoverzekering is opgelost. Bedankt voor de hulp.
Daan uit Sittard, 7 maart 2022
Heel slecht geholpen!
Ceyda uit Hoorn, 7 maart 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het vervelend om te horen dat deze niet positief is. Een collega van het schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 maart 2022
Zoals gewoonlijk weer vlot en volledig geholpen door een terzake deskundige medewerker!!
J.O uit Groningen , 7 maart 2022
zeer goed geregeld,en een goede service.
echt geweldig.
peter uit Helmond, 7 maart 2022
Tot zover heel tevreden, nu het schadebedrijf nog.
Wordt vervolgd.
Cora uit Voorburg, 6 maart 2022
Belachelijke service. Ik mailde om te klagen over de afhandelingskosten bij de apotheek. Door het promovendum beleid (volgens de apotheek) kan ik een recept voor zes pillen niet in één keer ophalen, maar moet ik er drie keer voor komen en dus drie keer afhandelingskosten betalen. Als ik hier over mijn beklag doe bij promovendum krijg ik alleen een gekopieerde tekst uit een brochure wat afhandelingskosten eigenlijk zijn. Als ik klaag dat dat geen antwoord op mijn vraag vindt, krijg ik weer een standaard copy paste antwoord met wat het woord afhandelingskosten betekenen. Ik ben niet achterlijk, ik snap de definitie wel. Ik zal wel eens bellen, kijken of ik dan een normaal antwoord krijg....
Lizanne uit Oosterbeek, 6 maart 2022
Bedankt voor je review. Dat vinden we jammer om te horen! Een collega van het serviceteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om je alsnog te helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 maart 2022
Zeer correcte en snelle service. Ook de afhandeling met de toezeggingen binnen de aangegeven tijd schriftelijk beantwoord en bevestigd.
Arjen uit Amersfoort, 6 maart 2022
Meest frustrerende klantenservice ooit. Verzekeraar komt zijn verplichtingen niet na en verschuilt zich achter een leger van 'service medewerkers' die niets anders doen dan traineren.
Bor uit Middelburg , 5 maart 2022
Bedankt voor jouw feedback. We betreuren de gang van zaken en gaan het voor je uitzoeken. Een collega van het serviceteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 maart 2022
Vanmorgen (op zaterdag) een schade gemeld en paar uur later al een reactie. Top.
Leon uit Deventer, 5 maart 2022
Persoonlijk contact in het weekend i.p.v. volledig digitaal, top!
Marc uit Nieuwerkerk aan den IJssel, 5 maart 2022
Bedankt voor de zeer duidelijke uitleg. Ik heb een vervolgstap kunnen doen.
( als leraar kan ik het niet laten een tip te geven:
betalen
ik betaal (persoonsvorm, stam)
u betaalT (personsvorm, stam+t)
u HEBT betaalD (voltooid deelwoord)
H A uit Barendrecht, 5 maart 2022
Goede en zeer snelle afhandeling en betaling van de schade. Top!
Luuk uit Stedum, 4 maart 2022
Mijn hartelijke dank voor uw positieve antwoord. Ik ga het regelen.
Jammer dat Promovendum telefonisch TE
slecht bereikbaar is. Ik bespreek het liever met een medewerker. Het is toch tot één oplossing gekomen. Nogmaals mijn dank
Loekie uit Scharwoude, 4 maart 2022
Bedankt voor je feedback. We doen er alles aan om de klanttevredenheid te verbeteren en nemen hierin jouw opmerking mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 maart 2022
Blij met de goede afhandeling en snelle door Promovendum!
Roel uit Putten, 4 maart 2022
Wat een droefenis; eerst duurt het weken voordat schadedossier in behandeling gaat en dan moet ik eerst zelf langs het schadeherstelbedrijf voor taxatie. Goedkoop is duurkoop!!!
Paul uit Den Haag, 4 maart 2022
Bedankt voor je feedback. We vinden het vervelend om te horen dat we niet aan jouw verwachting voldoen. Een collega van het schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 maart 2022
Slecht, ik heb 13 schadevrije jaren, maar dat was blijkbaar niet voldoende informatie. Ik moest alle schades van de laatste drie jaar opgeven, waarvan ik niet meer precies wist wat er aan de hand was geweest, het waren nl kleine schades aan mijn inboedel en een ingegooide ruit op een oudejaarsavond toen we niet thuis waren.
Wytze uit Zaltbommel , 4 maart 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het vervelend om te horen dat deze niet positief is. Een collega van het acceptatieteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 maart 2022
Goed geinformeerd over de afwikkeling van 2 gevallen van kleine aanrijdinkjes. Wat valt het tegen als je te hoen krijgt hoeveel het herstel van iets dat klein leek is opgelopen.
Emiel uit Vaassen, 4 maart 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het vervelend om te horen dat de kosten hoger zijn dan je had verwacht. Een collega van het schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 maart 2022
Prima geholpen, jammer dat de dekking niet net ietsje beter kan
Henk uit Weert, 4 maart 2022
Bedankt voor je feedback. We doen er alles aan om de klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking over de dekking hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 maart 2022
Aanrijding door ander veroorzaakt en dehalve ook als zodanig aansprakelijk (verzekerd bij Klaverblad) . Ikzelf WA verzekerd bij Promovendum. Zij hebben mij totaal ontzorgd en de zaak namens mij geheel geregeld. Complimenten voor hoe e.e.a. is opgepakt, geregeld en tenslotte afgehandeld !!
Geert uit Helmond, 4 maart 2022
23 februari 2022 heb ik een stormschade, omgevallen schutting, van 18 februari gemeld, waarna ik 25 februari 2022 een bericht kreeg dat ik niet gedekt was voor deze schade. Toen ik de schade expert erop wees dat volgens de polisvoorwaarden er wel een dekking hiervoor is werd er nu achteraf gebleken een onterecht excuses aangeboden, omdat ik tot en met vandaag de 4 maart 2022 ook nog na twee herinneringen nog steeds niet het beloofde schadeaangifteformulier heb mogen ontvangen om de schade te kunnen indienen.
Emanuel uit Almere, 4 maart 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We betreuren de gang van zaken en gaan het voor je uitzoeken. Een collega van het schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 maart 2022
Prettig gesprek met een Specialist Klantadvies gehad.
Carleen uit Nijmegen , 4 maart 2022
Super vriendelijk en behulpzaam. Duurde even door drukte van storm maar vriendelijkheid van de schadespecialisten maakt t meer dan goed.
Suzanna uit Joure, 4 maart 2022