Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 38.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
De schademelding is netjes afgehandeld.
Henk uit Hengelo, 5 juni 2025
vlot en kundig behandeld ivm aankoop andere auto.
Theo uit Vught, 5 juni 2025
Goed en snel geholpen. Bedankt!
Martin uit Vlaardingen, 5 juni 2025
duidelijk een snelle reactie op vragen en ter zakekundig
Leo uit Etten-Leur, 5 juni 2025
Ik werd goed behandeld,duidelijk en overzichtelijk.
Pim uit Waalwijk, 4 juni 2025
Ik ben zeer tevreden over het contact dat ik heb gehad met jullie medewerker toen wij een beroep moesten doen op de annuleringsverzekering. Zij heeft mij op een positieve wijze de nodige hulp geboden. Hiervoor dank. Verder zijn wij zeer tevreden over de snelle afhandeling.
Anoniem uit Anoniem, 4 juni 2025
Ik heb op 30 april een schade gemeld voor de w a verzekering. Alles ingevuld, foto's gestuurd, maar tot op heden nog geen respons van promovendum gekregen. Dit duurt wel heel erg lang.
J.W. uit Zoetermeer, 4 juni 2025
Begrijpelijk dat je het als lang ervaren hebt. We hebben je melding destijds snel opgepakt en je op de hoogte gehouden van het proces. We waren daarbij in afwachting van reactie van de tegenpartij. De afhandeling is inmiddels binnen onze gebruikelijke termijnen verlopen. Dank voor je geduld hierbij!
Vriendelijke groet, Promovendum - 04 juni 2025
Helaas, zelfs na de schademelding opnieuw onder uw aandacht te hebben gebracht, wil Promovendum niet overgaan tot uitbetaling. Ook de coulance overweegt u niet. Uw polisvoorwaarden zijn elkander tegensprekend met als gevolg dat ik toch niet verzekerd blijk te zijn. Indien u niet overgaat tot een coulance regeling zie ik mijzelf genoodzaakt alle bij u lopende verzekeringen bij een andere verzekeraar onder te brengen.
Michel uit Vogelenzang, 4 juni 2025
Bedankt voor het delen van je ervaring. We begrijpen dat het teleurstellend is dat we in dit geval geen vergoeding kunnen bieden. We hebben je in onze eerdere communicatie uitgelegd hoe de voorwaarden in jouw situatie van toepassing zijn. We begrijpen je teleurstelling, maar kunnen hierin helaas geen andere beslissing nemen. Mocht je hier toch nog vragen over hebben, dan lichten we dit uiteraard graag nogmaals toe.
Vriendelijke groet, Promovendum - 04 juni 2025
Mijn vragen werden deskundig, duidelijk en zeer vriendelijk beantwoord!
Anton uit Venlo, 4 juni 2025
Snel en duidelijk
Sabine uit Almere, 4 juni 2025
duidelijk antwoord ontvangen op mijn vraag over een reeds gemelde schade; vriendelijke medewerkster
jaap uit Mijdrecht, 4 juni 2025
Prima geholpen, duidelijk antwoord op mijn vraag
Els uit Hoofddorp, 4 juni 2025
Prima geholpen door iemand die weet waar hij het over heeft
Klaus uit Gilze, 4 juni 2025
Telefonisch proffesioneel en begripvol te woord gestaan, prettige ervaring. Ook beloofde vervolgstappen werden snel uitgevoerd. Top!
Luka uit Amsterdam, 4 juni 2025
Ondanks dat de oorzaak van een aanrijding heel duidelijk bij de tegenpartij lag (staat ook op het schadeformulier) krijg ik uiteindelijk de "goed nieuws" melding dat de schade is verhaald en er verder geen gevolgen zijn voor mijn "no-claim (bonus/maluskorting)". Dit is toch meer dan logisch? Anders doen jullie je werk niet goed. Dus dit soort "goed nieuws" berichten mogen van mij achterwege blijven.
Tim uit Harderwijk, 4 juni 2025
Dankjewel voor je feedback, die waarderen we. We begrijpen goed dat het voor jou vanzelfsprekend voelt dat de schade verhaald is. Toch is het zo dat het schadeformulier niet altijd doorslaggevend is. Wat op het formulier staat, zijn de feiten die beide partijen overeengekomen zijn. Uiteindelijk wordt de aansprakelijkheid beoordeeld op basis van de geldende wet,- en regelgeving, die soms anders uitpakken dan je vooraf verwacht. Daarom houden we je hierover standaard op de hoogte. Fijn dat je dit signaal geeft, we nemen het mee in hoe we onze communicatie verder kunnen verbeteren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 04 juni 2025
Zeer prettige ervaring met Uw medewerker Heel goed gesprek en goed geadviseerd
Andre uit Loosdrecht, 4 juni 2025
Schadeaangifte doen is heel gebruiksvriendelijk
Miny uit Winterswijk, 4 juni 2025
Prima en correct geholpen door de Verzekeringsadviseur en dankzij de overstap bespaar ik flink op de premie.
Yvon uit Veenendaal, 4 juni 2025
Vriendelijk te woord gestaan en vragen goed beantwoord.
Bas uit Gorinchem, 4 juni 2025
Zeer keurig en begripvol te woord gestaan. Na het gesprek ook direct een bevestiging ontvangen met de relevante info. erg netjes!
karin uit Rotterdam, 4 juni 2025
Schademelding netjes en vlot afgehandeld
Wim uit Zutphen, 4 juni 2025
Zeer netjes en behulpzaam geholpen!
Dennis uit Alkmaar, 4 juni 2025
Snel en soepel! Helemaal top
Peter uit Belfeld, 4 juni 2025
Goede concurrerende prijzen en fijne helpdesk. Telefonisch erg goed bereikbaar en verstand van zaken.
marina uit Amsterdam, 4 juni 2025
Schade aan de auto is prima verholpen door Cleijsen Autoschade Goirle.
Luud uit Tilburg, 3 juni 2025
zeer tevreden met de daadwerkelijke 20% korting tov mijn vorige verzekering. Vooral prettig dat het snel persoonlijk per telefoon geregeld kon worden. Een verademing in deze tijd van keuzemenu's, lang wachten of chatbots met onvolwassen AI ondersteuning. Dank!
hubert uit Amsterdam, 3 juni 2025
Snel en makkelijk een verzekering afgesloten voor een andere auto tegen relatief lage premie
erwin uit Hengelo Ov, 3 juni 2025
Snelle afhandeling zeer tevreden
Iliass uit Amstelveen, 3 juni 2025
Bij de aanrijding snel de hulpdienst aan de lijn gekregen, echter onduidelijke info of er een sleepdienst was geregeld. Daarom nog een keer moeten bellen. Vind het heel bijzonder dat een verzekeringsmaatschappij uit Dordrecht geen aangesloten garage aan kan bieden. Tevens in Ridderkerk geen plek, daarom moesten wij naar Maasdijk rijden voor een vervangende auto en de reparatie kon daar wel gebeuren. Waarom geen vervangende auto in de buurt??? We hebben extra benzinekosten om daarheen te rijden. Dit heb ik ook aangegeven in de app als extra info. Zit nog steeds op reactie te wachten of dit vergoed wordt! Auto is perfect gerepareerd, maar dit is niet zichtbaar in de app. Ook niet hoe de garage/sleepdienst heet! Dit is niet na te lezen.
Erika uit Dordrecht, 3 juni 2025
Dankjewel voor je review. Goed om te horen dat je auto inmiddels perfect is gerepareerd.
Je vraag over een mogelijke vergoeding staat nog open en valt binnen onze verwerkingstijd, je kunt hier dus binnenkort een reactie op verwachten. Je feedback over de online omgeving nemen we mee, dank daarvoor. Wat betreft het afslepen: dat verloopt via de alarmcentrale en die informatie is inderdaad niet zichtbaar.
Vriendelijke groet, Promovendum - 03 juni 2025
Snel en deskundig afgehandeld
Theodoor uit Purmerend, 3 juni 2025