Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 38.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Prettige en adequate service
Titus uit Den Haag, 24 juni 2022
Het heeft over en weer wat mailverkeer gekost, maar het resultaat stemt tot tevredenheid, waarvoor dank.
Harrie uit Venlo, 24 juni 2022
Schadeherstel uitstekend geregeld. Auto werd op locatie opgehaald en teruggebracht. Er werd een vervangende auto ter beschikking gesteld en dit alles zonder kosten. Heel tevreden.
Isaac uit Mijnsheerenland, 24 juni 2022
Prima,
hr.gr.
Johan.
Johan uit Urk, 24 juni 2022
Lekker vlot en vriendelijk gesprek
Hennie uit Berltsum, 24 juni 2022
Ik ben goed voorgelicht! En supervriendelijk!
Karin uit Oude Pekela, 24 juni 2022
Snel en duidelijk geholpen
Astrid uit Sint Odiliënberg, 24 juni 2022
Één ster is nog teveel........
Moet weken wachten, geen opvolging en dan komen ze ineens met de smoes dat ze niet snappen waarom het schadebedrag hoog is. Ze hebben nooit om een specificatie gevraagd
Henk uit Nijmegen, 24 juni 2022
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring. Wat jammer om te lezen dat deze niet positief is. Graag zorgen wij voor opheldering en nemen telefonisch contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 juni 2022
Ik heb 31 mei schade aan mijn auto veroorzaakt door tegenpartij. Deze meteen gemeld en na 2 dagen gebeld omdat ik niks hoorde. Ik heb de auto naar het schadebedrijf gebracht en daarna zelf 2 keer gebeld naar het schadebedrijf om te horen hoe het nu verder moest. Pas 15 juni een mail gehad dat de schade in behandeling is genomen en nu 24 juni nog steeds niks gehoord! Ik ben mijn auto volgende week 4 weken kwijt terwijl de tegenpartij de auto al weer voor de deur heeft. Ik ben diep teleurgesteld in hoe jullie mij op de hoogte houden (helemaal niet!!) en ook teleurgesteld in het schadebedrijf die ook niks laat horen.
Petra uit Barendrecht , 24 juni 2022
Bedankt voor jouw review. We begrijpen dat je niet tevreden bent over de afhandeling van jouw schade. Een medewerker van ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om het schadedossier met je door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 juni 2022
Perfect geholpen door de Servicemedewerker.
Jean-Philippe uit Maastricht , 23 juni 2022
Prima in alle handelingen
Eric uit Elsloo, 23 juni 2022
Ik had mijn vraag voorgelegd en die is redelijk en correct beantwoord. Tevreden dus.
Ron uit Hoofddorp, 23 juni 2022
Uitstekend en snel geholpen!
Jolan uit Oenkerk, 23 juni 2022
Zelfs toen het door een foutje bij Promovendum fout dreigde te lopen was één telefoontje voldoende. De fout werd hersteld en de schademelding in no time afgehandeld.
Cees uit Heiloo, 23 juni 2022
Supersnel geholpen en probleem opgelost!
Lisanne uit Wateringen , 23 juni 2022
Fijne reactie nadat ik de schade gemeld had en direct een mail over hoe te handelen. Zeer vriendelijk te woord gestaan en bracht daarmee een hoop rust.
Ruud uit Laag zuthem , 23 juni 2022
Wat ben ik super goed geholpen door de medewerkers van de autoverzekering.
Ik zat met een dilemma, en binnen 5 minuten, was het dilemma opgelost.
Wat een service!!
Er wordt tenminste geluisterd naar je verhaal
Mijn dank is groot,
Jane uit Ouderkerk aan de amstel , 23 juni 2022
Snelle reactie en deskundige begeleiding
Peter uit Arnhem, 23 juni 2022
Afgelopen maandag gebeld en het voorval uitgelegd.Volgens meneer die ik aan de lijn had was ik hiervoor verzekerd.Blijkbaar niet.
Benjamin uit Veenendaal, 23 juni 2022
We waarderen het dat je jouw ervaring met ons deelt. We vinden het vervelend om te vernemen dat je niet naar tevredenheid bent geholpen. Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 juni 2022
Snel en duidelijk antwoord!
Eelco uit De Bilt, 23 juni 2022
Super service tot nu toe. Binnen 5 uur een antwoord op mijn vraag.
Richard uit Voorschoten, 23 juni 2022
Prima geholpen!!
Nicole uit Raamsdonksveer , 23 juni 2022
Nog nooit iets hoeven claimen, en nu dan wel. De papieren waren wel erg algemeen ingericht maar toen dat eenmaal overwonnen was…. Heel vlotte en prettige afhandeling. Dank!
Lia uit Westzaan, 23 juni 2022
Leuk dat je jouw ervaring met ons deelt! Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking over de formulieren hierin mee. Bedankt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 juni 2022
Fijne en snelle afhandeling (tot nu toe :-))
Erna uit Hilversum, 23 juni 2022
Buiten dat ik al zeer tevreden was met de service en snelheid van Promovendum, heeft de Servicemedewerker absoluut de verwachting overtroffen met het handgeschreven kaartje. Hartelijk bedankt voor alle service!
Marcel uit Almelo, 23 juni 2022
Werd goed en professioneel geholpen.
Tjark uit Spijkenisse, 23 juni 2022
Op verzoek van Promovendum maak ik een afspraak om per telefoon naar mijn verzekeringen te kijken. Rekening mee gehouden in mijn agenda. Niet gebeld op het afgesproken tijdstip. Sterker nog, helemaal niet meer gebeld! Slecht, gebeurt me geen tweede keer.
Hans uit Vught, 23 juni 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring! Wat jammer om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. Inmiddels heeft een collega contact met je gezocht om opheldering te geven. Mocht je nog vragen hebben, dan vernemen wij dat graag!
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 juni 2022
Wijziging autoverzekering (nieuwe auto) nog nooit zo snel geregeld!
Bedankt voor de service … en het aangename gesprek!
Rob uit Ravenstein , 23 juni 2022
Vriendelijke, welwillende en deskundige ervaring.
Bert uit Colmschate, 23 juni 2022
Ik heb contact met jullie opgenomen om jullie te informeren dat er een wijziging in bestuurders heeft plaats gevonden.
Tijdens het telefoongesprek komt het op mij over alsof het over de acceptatie van een nieuwe verzekering gaat. Enige tijd later krijg ik ook nog een mail met extra vragen.
Ik begin er spijt van te krijgen dat ik u hierover heb geïnformeerd.
Dit zie ik namelijk als een stukje service van mij naar u toe.
Indien ik dit niet zou hebben gedaan en de nieuwe medebestuurder zou een ongeluk veroorzaken dan is deze verzekerd. Ik begrijp daarom uw "ingewikkeld doenerij" niet
Geert uit Gouda, 22 juni 2022
Bedankt voor het toelichten van jouw ervaring. We vinden het jammer om te lezen dat je onze aanvullende vragen als vervelend ervaart. Een collega van ons Acceptatieteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 juni 2022