Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 37.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Correcte afhandeling van de schade en vriendelijke bejegening
Marlies uit Alblasserdam, 31 juli 2022
Uitsluitend vriendelijke mensen aan de telefoon gehad, begripvol en vol uitleg. Na aanleveren van de benodigde bewijsstukken werd alles binnen twee weken financieel geregeld. Top en dank julliewel!
Anja uit Geldrop, 31 juli 2022
De communicatie rond de afhandeling van een schade laat te wensen over. Je ontvangt korte berichtjes en daar heb je het mee te doen. Vragen worden nauwelijks beantwoordt en je wordt niet goed geïnformeerd. Ineens krijg je bericht dat ze een schade hebben afgehandeld en iets hebben uitgekeerd zonder enige uitleg.
Paul uit H, 31 juli 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring! We vinden het jammer dat je niet naar tevredenheid bent geïnformeerd. Wij sturen jouw opmerking door naar ons Schadeteam en gaan hiermee aan de slag. Een collega neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 juli 2022
Februari stormschade, pas in mei gemeld (wegens verblijf in het buitenland), directe respons, late indiening van offerte van mijn kant, snelle respons en afhandeling van jullie kant : keurige behandeling!!
Jeroen uit Leidschendam, 30 juli 2022
Snelle afhandeling
G uit Tilburg, 30 juli 2022
snel vriendelijk en professioneel geholpen. Zeer goede prijs
Ilse uit Epse, 30 juli 2022
Geen duidelijk antwoord
Jonna uit Eindhoven, 30 juli 2022
Bedankt voor jouw review, Jonna. Wat vervelend dat er onduidelijkheid is. Ons Acceptatieteam zorgt graag voor opheldering en neemt hiervoor zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 juli 2022
Zeer fijn gesprek, duidelijke uitleg en er werd goed meegedacht.
Eva uit Spakenburg , 29 juli 2022
Heel erg beroerd. Ben aan het overwegen om mijn verzekeringen op te zeggen.
Esther uit Apeldoorn, 29 juli 2022
Dankjewel voor jouw review. Wat jammer om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw feedback hier graag in mee. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 juli 2022
Top geregeld. Ze namen direct contact op met de tegenpartij en hebben het volledige schadebedrag uitbetaald. Ik heb verder niets hoeven doen.
Andrea uit Haarlem, 29 juli 2022
Schadeafhandeling verloopt uiterst moeizaam en langzaam terwijl het een simpel geval is.
Moet er constant zelf achteraan. Jammer
Sem uit Westerbroek, 29 juli 2022
Bedankt voor jouw review! Wat jammer om te vernemen dat je de schadeafhandeling niet vlot vindt verlopen. Ons Schadeteam helpt je graag en neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 juli 2022
Super service!
Ankie uit Oisterwijk , 29 juli 2022
Afhandeling is netjes en vlot. Dekking is ondermaats en niet meer van deze tijd voor smartphones: maximale vergoeding van € 250,- en dan nog € 100,- aftrek eigen risico? Erg teleurstellend....
C. uit Wassenaar, 29 juli 2022
Dankjewel voor het delen van jouw ervaring! Wat fijn dat je tevreden bent over de schadeafhandeling. We begrijpen dat de schadeuitkering niet aan jouw verwachtingen voldoet en nemen jouw opmerking mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 juli 2022
Zeer keurig te woord gestaan door een Servicemedewerker. Wijziging is direct doorgevoerd. Nogmaals dank!!
Vincent uit Assen, 29 juli 2022
Kort en bondig.
Fahri uit Deventer , 29 juli 2022
Schade aan mijn telefoon opgelopen tijdens een valpartij op vakantie. Alle bewijsstukken aangeleverd:
- aankoopnota
- reserveringsbevestiging hotel
- fotos van de telefoon
- officiële offerte voor de reparatie
- de omschrijving van de toedracht
- ingevuld schadeformulier
Vervolgens krijg ik te horen dat de aankoopnota niet op mijn naam staat dus er niet kan worden aangetoond dat de telefoon van mij is. Of ik nog even een bankafschrift kon overhandigen van de daadwerkelijke aanschaf van de telefoon.
De afhandeling heb ik als niet klantvriendelijk en langdradig ervaren
Leroy uit Hoofddorp, 29 juli 2022
Dankjewel voor het delen van jouw ervaring! Wat jammer om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. Wij verbeteren iedere dag en nemen jouw opmerking hier in mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 juli 2022
Snel en goed geholpen met de benodigde informatie over schade van een auto en het aanpassen van de autoverzekering
Chris uit Tilburg, 29 juli 2022
Snel en gemakkelijk contact. Top!
Anouk uit De Meern, 29 juli 2022
Snel bereikbaar ook snel antwoord en vriendelijke medewerkers
Brenda uit Bodegraven, 29 juli 2022
Zeer positieve feedback, duidelijke uitleg en terugbelafspraak zoals gepland uitgevoerd, prima dus
Didier uit Eersel, 29 juli 2022
prima geholpen
Paul uit Amsterdam, 29 juli 2022
negatief. Promovendum is zeer klantonvriendelijk en komt afspraken niet na en dat is jammer want Promovendum heeft prijstechnisch een interessant produkt; alleen raadt je het niemand aan.
niet uit Woonplaats, 29 juli 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We vinden het jammer dat je niet tevreden bent en zijn benieuwd naar de reden hierachter. Een collega van onze Financiële afdeling neemt zo snel mogelijk contact op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 juli 2022
Correct en helder
T uit Heemstede, 29 juli 2022
Super correct en professioneel geregeld.
Hans uit Breda, 29 juli 2022
mijn advies ...........ga zo door
Geert uit Winschoten, 29 juli 2022
snel geregeld
Marc uit Nuenen, 29 juli 2022
Ik heb de afgelopen dagen enige malen contact gehad met de Acceptatiemedewerker van Promovendum over mijn verdwenen schadevrije jaren. Ik ondervond een zeer aangename bejegening door een gesprekspartner die zeer goed geinformeerd en praktisch ingesteld was. Vijf sterren is niets te veel.
Hendrikus uit Amsterdam , 29 juli 2022
Perfecte service en snel.
Adriaan uit Arnhem, 29 juli 2022
Vriendelijk en geduldig te woord gestaan door Schademedewerkster
Ben uit Ouderkerk aan de Amstel, 29 juli 2022
De afhandeling van mijn schadeaangifte is super! Op maandag gepost en op donderdag stond de uitkering al op onze rekening. Fantastisch!! Dank daarvoor.
Ellie uit Delft, 29 juli 2022