Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 37.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
heel prettig contact. Snel formulier in de mail en duidelijke uitleg.
We zijn net terug van onze vakantie vandaar dat het even duurde voor ik de papieren kon insturen.
Jetty uit Brummen, 7 augustus 2022
zeer positief - kundig en vriendelijk
CArsten uit Klimmen, 7 augustus 2022
Niet ontzorgd waar het gaat om contacten rond vervangend vervoer en het schadeherstelbedrijf. Niet reageren, behalve door het sturen van ontvangstbevestigingen, op vragen en verzoek om contact met schadebehandelaar. Weinig meedenken in oplossingen, niet openstaan voor toelichting en daardoor 'zelf' zaken interpreteren. Contacten verlopen moeizaam: meerdere medewerkers gesproken, maar niemand heeft zicht op volledige dossier en verwijst door naar de volgende die niet aanwezig is ..... Uiteindelijk ook geen resultaat, teleurstellend optreden Promovendum! Positieve uitzondering: de letselschadejurist de wel meedenkt, reageert en actief helpt!
Henk uit Breda, 7 augustus 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We begrijpen dat je niet tevreden bent over de afhandeling van jouw schade. Dat vinden wij jammer om te lezen! Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om de situatie op te helderen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 augustus 2022
29 mei heb ik de schade gemeld, 12 juli is de taxateur geweest,
15 juli taxatierapport bij Promovendum binnen
Sindsdien iedere week een keer gebeld om te horen hoe het staat met de beantwoording van mijn schadeaanvraag. Steeds kreeg ik iemand anders te spreken en men verzekerde mij dat ze het door zouden geven aan de behandelaar en ik de volgende dag of ‘van de week’ iets zou horen.
Inmiddels heb ik begrepen dat er aanvullende vragen zijn gesteld aan de taxateur en deze ook zijn beantwoord.
Een deel van mijn ingang en woonkamer is nu slecht begaanbaar. 1 deur moest verwijderd worden en een andere deur gaat niet meer dicht . Ik verhuur kamers via Airbnb maar dat laat ik nu achterwege. Dat kost mij inkomsten. Naast het feit dat het heel onpraktisch is. Sowieso zal het maanden duren voordat ik een bedrijf vind dit mijn vloer kan maken. Des te vervelender dat het zo lang duurt.
In de eerste mail van u staat dat je binnen 5 werkdagen een update kan verwachten. Is niet gebeurd
Francesco uit Wageningen, 6 augustus 2022
Hartelijk dank voor jouw review. We vinden het vervelend om te lezen dat je geen positieve ervaring hebt met onze schade afhandeling. Een collega van ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 augustus 2022
Correcte afwerking van mijn ruitschade.
Hans uit Heeze, 6 augustus 2022
Meedenkend! Vriendelijk! top service!!! Mag van mij een mooie opslag krijgen.
A uit Someren, 5 augustus 2022
Fijn telefoongesprek, vlotte toezending van de benodigde documenten.
Jeroen uit Ommen, 5 augustus 2022
Zeer slechte service
Manon uit Berkel en Rodenrijs, 5 augustus 2022
Dankjewel voor jouw review, Manon. We vinden het jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de service. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren. Ons Schadeteam neemt daarom zo snel mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 augustus 2022
Heel vriendelijk, goed en snel geholpen!
Yvonne uit Zeist, 5 augustus 2022
Erg behulpzaam en denken in oplossingen mee. Ik ben erg goed geholpen, top service!
Reshmi uit Hilversum , 5 augustus 2022
Prima afhandeling van de schade, duidelijk uitgelegd welke effect had dit op de premie
Richard uit Rotterdam , 5 augustus 2022
Super / transparante / nette / vlotte / snelle service !
E. uit Almere, 5 augustus 2022
Ik had schade aan mijn auto en hoewel contact met Promovendum moeizaam ging en lang duurde (drukte) werd ik daarna snel en efficiënt geholpen!
Ineke uit Den Haag, 5 augustus 2022
Snel eenvoudig en correct
Bas uit Eindhoven , 5 augustus 2022
Schade afhandeling duurt al drie maanden en ik krijg alleen bericht als ik zelf aan de bel trek
Ja mijn auto rijd nog, nee veilig is anders maar er is weinig haast bij vanuit de schade behandelaar, zeer slecht!
Ingrid uit Valkenswaard , 4 augustus 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat vervelend om te lezen dat de schadeafhandeling niet snel genoeg gaat. Ons Schadeteam kijkt graag met je mee om het proces waar mogelijk te versnellen. Een collega neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 augustus 2022
Bedankt voor uw antwoord op mijn vraag en het is nu duidelijk.
Piet uit Sint Anthonis, 4 augustus 2022
Zeer slecht.
Schade aan auto 27 april. Sturen expert naar verkeerde auto. Melden dit niet en komen pas in actie nadat je zelf contact opneemt. Ontvangen geen bericht van tegenpartij en ondernemen geen actie. Weer Weer zelf bellen. Ruim 3 maanden later nog geen schadebedrag ontvangen.
Mijn advies: sluit geen verzekering bij hen af!
J uit Woudenberg, 4 augustus 2022
Bedankt voor jouw review. Wat jammer om te vernemen dat je ontevreden bent over de schadebehandeling en verhaalservice. We begrijpen dat het vervelend is wanneer de afwikkeling langer duurt dan je verwacht. Ons Schadeteam houdt je dossier nauw in de gaten en neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 augustus 2022
De afhandeling verloopt soepel en transparant.
René uit Heino, 4 augustus 2022
Snel telefonisch alles geregeld. Prima.
Youri uit Geffen, 4 augustus 2022
Netjes geholpen.
Niels uit Ridderkerk, 4 augustus 2022
Prima uitleg
Inger-Marie uit Bergen op zoom , 4 augustus 2022
Een hele fijne telefonist aan de lijn gehad, heeft mij veel geholpen en door hem kan ik nu doorgaan
Omar uit Hoogvliet Rotterdam, 4 augustus 2022
Ik ben zeer tevreden
Moustafa uit Amsterdam, 4 augustus 2022
Vlot en keurig afgehandeld
Loes uit Hoorn, 4 augustus 2022
Snel geholpen. Het is alleen nog afwachten of de schade vergoed wordt.
Teun uit Ridderkerk, 4 augustus 2022
Veel rompslomp om het in te dienen, weinig empathische hulp.
Je moet het er maar mee doen, dit is het principe. Geen snelle afhandeling. Ontevreden helaas.
B uit Den Bosch, 4 augustus 2022
Dankjewel voor jouw review. Wat jammer om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. Ons Schadeteam lost dit graag met je op en neemt zo snel mogelijk contact op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 augustus 2022
Zeer vriendelijk en professioneel geholpen aan de telefoon
Mieke uit Amersfoort, 4 augustus 2022
Snelle en keurige afhandeling
Edwin uit Goirle, 4 augustus 2022
Ruitschade snel en zonder problemen opgelost en uitbetaald
Hans uit Ermelo, 4 augustus 2022
Snel en goed aanbod geleverd en verwerkt.
Michiel uit Leiderdorp, 4 augustus 2022