Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Begin september heeft een Albert Heijn bezorger schade gemaakt aan mijn geparkeerde auto. Nog altijd heeft Promovendum geen contact kunnen krijgen met de verzekeraar van Albert Heijn. Dat is onbegrijpelijk. De bestuurder van Albert Heijn en ik hebben gewoon een aanrijdingsformulier ingevuld en ondertekend. Dit is gewoon een eenvoudige schade. Niks moeilijks. Hup actie!
Petra uit Hoeven, 5 december 2022
Bedankt voor je review! Jammer om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. Ons Schadeteam doet er alles aan om het met de tegenpartij op te lossen. Een collega neemt zo snel mogelijk contact met je op over de huidige stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 december 2022
Gewoon top
Maris uit Amsterdam , 5 december 2022
Na mijn schademelding is er snel gereageerd. Wel heeft het even geduurd voor de reparatie plaats kon vinden, maar dat lag aan de beschikbaarheid van het onderdeel.
Barend uit Piershil, 5 december 2022
Prettig contact en heel meedenkend. Geen sprake van een paarse krokodil!
Rian uit Delden, 5 december 2022
Zeer vlot afgehandeld. Daarvoor onze vriendelijke dank
Jaap uit Leens, 5 december 2022
Zeer snelle en goede afhandeling
Margreey uit Amstelveen, 5 december 2022
De schade is erg traag afgehandeld maar uiteindelijk wel succesvol. Het heeft 4 maanden geduurd en de communicatie tussentijds was erg matig.
Bij het parkeren heeft een derde partij mijn auto geramd en ik doorgereden met overigens aanzienlijke schade aan zijn eigen audi: gelukkig was iemand zo vriendelijk om zich als getuige bij mij te melden.
Hoe het contact met de getuige is verlopen hoe de toch strafbare actie van de doorrijdende audi chauffeur is aangepakt: ik hen er in 4 maanden nooit iets over gehoord.
Philip uit Amsterdam , 5 december 2022
Bedankt voor het delen van je volledige ervaring! Wat fijn dat je schade succesvol is afgehandeld. We nemen je opmerking over de duur en communicatie mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 december 2022
Super goed geholpen. Veel kennis in huis en het advies kon ik me helemaal in vinden. Heeft goed meegedacht. Direct ook alle correspondentie ontvangen.
Wendy uit Roosendaal, 5 december 2022
fijn contact en prima service.
Sylvia uit Badhoevedorp, 5 december 2022
Vrij lastige case maar de persoon die ik aan de lijn had (Servicemedewerkster) was zeer ter zake kundig, uiterst correct en snel. Geweldige service !
(zelf klantenservicemedewerker geweest dus weet er wel wat van af)
Piotr uit Rotterdam, 5 december 2022
Plezierige persoonlijke behandeling van mijn claim. Een zorg uit handen.
Hans uit Arnhem, 5 december 2022
Reparatie is netjes gedaan maar ik moest er zelf achteraan om op vrijdagmiddag een leenauto te krijgen, zodat ik de geplande ritten voor het weekend kon doen. Ophalen van de auto kon op zo’n korte termijn niet waardoor ik “illegaal” zonder buitenspiegels naar de garage moest zien te komen.
Vervolgens krijg ik een VW Up wat in vergelijking met de Land Rover die ik rij geen gelijkwaardige auto is. Na het weekend wel voor een Golf kunnen omruilen maar toch.
Paul uit Amsterdam , 5 december 2022
Bedankt voor je review! Fijn dat de reparatie goed is uitgevoerd. We begrijpen dat de service van het aangesloten herstelbedrijf niet volledig aan je verwachtingen heeft voldaan. Wat jammer om te vernemen. We zetten je feedback naar ze door zodat het meegenomen wordt in het verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 december 2022
Erg prettig en snel geholpen bij de schade afhandeling
Margret uit Aerdenhout, 5 december 2022
prima geregeld zonder veel rompslomp
Jan uit Warffum, 5 december 2022
Zeer vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan.
Hanneke uit Boxmeer, 5 december 2022
Doordat er geen verdere schade is aan mijn huis, maar ik wel financiële schade heb geleden wordt mijn aanvraag niet vergoed. Ik betaal al jaren mijn verzekering en kan dus aan de andere kant niet rekenen op enige hulp hierin.
Review 1 december 2022 20:45
Na eerdere afwijzing toch heel positief met elkaar kunnen afsluiten.
B. uit Utrecht, 5 december 2022
Personen ligt het niet aan das goed. Er wordt gevraagd naar afhandeling eerdere schades met andere auto’s dat kunnen ze opvragen via cis. Wat een gezeik is dat. Ik heb dat in het verleden nog noiit gehad. Erg storend
Tim uit Dronten, 5 december 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring! Fijn om te lezen dat je tevreden bent over ons Acceptatieteam. We nemen je feedback over het acceptatieproces mee in onze verdere verbeteringen en ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 december 2022
We zijn snel endeskundig geholpen
Ruud uit Eindhoven, 5 december 2022
Positief
Fred uit Aardenburg , 5 december 2022
Door een systeemfout waren mijn schadevrije jaren niet automatisch vrij gegeven in Roy Data. Promovendum heeft dit goed opgepakt en hersteld. Prettig vond ik, dat ik hierover nog even een e-mail ter bevestiging ontving. Goed opgelost dus!
Dick uit Houten, 5 december 2022
Zeer slecht: begin oktober heb ik 'n aanrijding gehad met mijn auto, tegenpartij is er vandoor gegaan en sindsdien ben ik zelf achter alles aan moeten gaan en tot op heden heb ik nog steeds een beschadigde auto en geen enkele informatie over of de schade wordt vergoed....
Niek uit Vlodrop, 5 december 2022
Bedankt voor je review, Niek. Wat een vervelende situatie! We begrijpen dat je meer duidelijkheid wenst. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op over de huidige stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 december 2022
Snel en professioneel geholpen. Goed advies omdat ik twee autoverzekeringen onderbracht bij Promovendum.
Jan uit Soest, 5 december 2022
Snel en goed geadviseerd
Alex uit Castricum , 5 december 2022
Prima geholpen, prettig contact
Peter uit Gouda , 3 december 2022
Prima
Vidjai uit Delft, 3 december 2022
Snel en met minimaal gedoe geregeld!
Heerlijk. Je baalt al genoeg van de schade…
Wouter uit Noordwijk, 3 december 2022
Vraag goed en duidelijk opgelost
Eelco uit Maarn, 3 december 2022
Hallo Verzekeringsadviseur,
Ik wil je graag even bedanken voor de goede begeleiding en de goede service bij het ' boomtak op de auto' probleem.
Ik ben de volgende dag meteen even bij het door jou geadviseerde bedrijf langs gegaan om een afspraak te maken: ASN Autoschade in Katwijk.
Dit was een vervelende ervaring:
De eerste vraag was: ' Is het voor uzelf of gaat uw verzekering dit betalen' ?
Ik veronderstelde dat de prijs voor mij als particulier lager zou zijn, dus aanvankelijk zei ik 'het is voor mijzelf, ik moet het eventueel nog even overleggen met mijn verzekering'.
Uiteindelijk bleek de reparatie rond de 700 Euro te gaan kosten.
Ik vind dit een erg hoog bedrag voor een klein deukje. Ik erger mij hier dermate aan dat ik zelfs overwoog het deukje maar te laten zitten. Maar ja, daar bewijs ik mijzelf ook geen dienst mee, dus heb ik wel een afspraak gemaakt, namelijk op 11 januari.
Ik heb diezelfde dag nog even contact met jullie opgenomen en een collega van jou verslag gedaan. Groet van Bas. (Max. aantal letters !
Bas uit Noordwijk, 3 december 2022
Soepel en professioneel geadviseerd. Top.
Jan uit Soest, 2 december 2022
Wij zij tevreden hoe het gelopen is.
Bedankt men. Schadebehandelaar voor uw help en steun.
Vassilios uit Valkenswaard , 2 december 2022