Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 39.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Super vriendelijk geholpen met 2 verzekeringen afsluiten.
Wesley uit Lisse, 20 december 2023
Snel, deskundig, kwalitatief goed, premietechnisch goed!! Fijne verzekeraar hoor!!!
Arthur uit Heemskerk, 20 december 2023
Er wordt niet gereageerd op mijn mails over beëindiging van mijn autoverzekering in verband met de verkoop.
Ook is telefonisch toegezegd dat de beëindiging in orde zou worden gemaakt. Dat is tot op heden nog steeds niet gedaan.
Erwin uit Groningen, 19 december 2023
Bedankt voor het delen van je feedback. Onze excuses voor het ongemakt dat je hebt ervaren. We kunnen ons voorstellen dat dit niet de verwachting is waar je op had gehoopt. Een Specialist Verzekeringsaanvragen neemt spoedig contact met je op om de beëindiging van je autoverzekering te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 december 2023
Prettig gesprek en meteen geholpen. Vriendelijk en efficient!
Odile uit Utrecht, 19 december 2023
Ik ben heel goed te woord gestaan. Heel vriendelijk en uitgebreid alles uitgelegd.
Joep uit Hoofddorp , 19 december 2023
Het heeft mij zeer teleur gesteld dat èn ( in mijn ogen) niet genoeg moeite is gedaan om werk te maken van het waarborgfonds èn dat ik nauwelijks antwoord kreeg op mijn emails!
Het is geen dagelijkse kost voor me en maakte mij(ons) erg nerveus!!!
Elsje uit Voorburg, 19 december 2023
Bedankt voor het delen van je review. Het spijt ons dat je ervaring met ons niet naar tevredenheid is verlopen. Onze excuses voor de teleurstelling die dit heeft veroorzaakt. We nemen jouw feedback serieus en zullen intern kijken hoe we dit in de toekomst kunnen verbeteren. Een Schadebehandelaar zal binnenkort contact met je opnemen om deze kwestie te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 december 2023
Uitstekend en vriendelijk geholpen.
Fijn gesprek.
Hans uit Boskoop, 19 december 2023
Zeer behulpzaam. Dat was wat ik echt nodig had om niet alleen voor sta.
Shah uit Almere, 19 december 2023
Ik ben goed en duidelijk geholpen door de Verzekeringsadviseur die mij te woord stond prima.
Henk uit Helmond, 19 december 2023
Correct
Ber uit Heerlen , 19 december 2023
Prima en duidelijke (af)handeling va de schade . Geen tips
HJK uit Bergen (nh)03041953, 19 december 2023
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over de afhandeling van de schade. Als je in de toekomst nog vragen hebt of iets wilt bespreken, staan we altijd voor je klaar. Nogmaals bedankt en een fijne dag!
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 december 2023
Ontzettend aardige en behulpzame medewerker aan de telefoon gehad. Alles is voor mij geregeld en ik heb er zelf geen werk aan gehad. Prima ervaring geweest!
Lv uit Hoofddorp , 19 december 2023
Adequaat behandeld
Frans uit Hilversum , 19 december 2023
Netjes op de hoogte gehouden, prima afgehandeld.
S. uit Den Bosch, 19 december 2023
Snelle afwikkeling.
Roland uit Lochem, 19 december 2023
De schadeherstel duurde veel te lang. Ook niet de originele tapijt erin vervangen. Is een andere stof als dat erin zat.
Had het bedrijf een goedkopere oplossing aangeboden voor het interieur. Maar daar werkte ze niet aan mee.
Ik denk dan waarom duur betalen als het goedkoper kan
Jelle uit Spijkenisse , 19 december 2023
Bedankt dat je je ervaring met ons hebt gedeeld. Het spijt ons dat het schadeherstel langer duurde dan verwacht en dat er onduidelijkheden zijn ontstaan over het vervangen van het tapijt. Een collega van het Schadeteam zal contact met je opnemen om dit met je te bespreken en eventuele vragen te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 december 2023
Redelijk snelle en nette afhandeling van de schademelding.
Antoine uit Veldhoven, 19 december 2023
Uitstekend geholpen
Paul uit Nijmegen, 19 december 2023
Duidelijke en vriendelijke communicatie.
Correct afgehandeld.
Ina uit Pijnacker , 19 december 2023
Andere auto gekocht, eerst premies vergeleken, daarna huidige verzekering gebeld, prettig en snel geholpen, nieuwe premie bleek nog net iets gunstiger uit te vallen, dus direct geregeld, top!
Ronald uit Alphen aan den Rijn, 19 december 2023
Promovendum neemt erg veel tijd voor afhandeling zaken en is moeilijk bereikbaar. Verzekeringen opgezegd per 15 november, opzegtermijn 1 maand, eindigt dus per 15 december. Na opzegging int Promovendum eerst nog even alle volledige premies waarvan het teveel betaalde deel pas op 2 februari wordt terugbetaald. Ruim 2,5 maand wachten dus. De klant speelt voor bank.
Pieter uit Capelle aan den IJssel, 19 december 2023
Bedankt voor het delen van jouw feedback. Wat vervelend om te lezen dat je deze ervaring met ons hebt. Een Klantadviseur zal spoedig contact opnemen om de details te bespreken en verdere verduidelijking te bieden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 december 2023
Ik ben goed geholpen.
Marion uit Naaldwijk, 19 december 2023
Goed
Barend uit Gouda, 19 december 2023
Aanrijding gehad in het buitenland, wacht nu al 4 maanden op respons, er wordt geen druk gezet vanuit Promovendum!
Auto moet gemaakt worden maar laat nu dus al 4 maanden op zivh wachten en wie weet hoe lang dit nog duurt!
Iemand rijdt op me in terwijl ik wacht bij de stoplichten. Gelijk heb ik, maar moet al wel 4+maanden wachten!
Tuba uit Ede, 19 december 2023
Dank voor het delen van je ervaring en onze excuses voor de vertraging in de behandeling van jouw schade. We kunnen ons voorstellen dat dit frustrerend is en nemen deze feedback serieus. Een Schadebehandelaar zal spoedig contact met je opnemen om de kwestie met je te bespreken en de nodige stappen te ondernemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 december 2023
Snel en duidelijk
Olaf uit Heerlen, 19 december 2023
Snel en gemakkelijk geregeld! Super meegedacht en fijn dat het zo snel is opgelost :)
Gijs uit Breda, 19 december 2023
Zeer kordaat en goed geholpen. Prettig in de omgang, doorpakken en goede inhoudelijke kennis. Advies op basis van kwaliteit en goede prijsstelling ook ten op zichte van de grotere vergelijkssites.
Mike uit Enschede, 18 december 2023
Snel en helder geholpen
D.J. uit Dordrecht , 18 december 2023
Ondanks meerdere mailtjes met uitleg
over ontstane schade en vraag waarom deel van de gemaakte kosten niet vergoed wordt, nog steeds geen uitleg, alleen standaard mail dat het in behandeling genomen wordt.
Wanneer volgt er wel een inhoudelijke reactie ?
Rob uit Zwaag, 18 december 2023
Bedankt voor het delen van je ervaring. Onze excuses voor het uitblijven van een reacite op je schadevragen. Helaas dekken onze polisvoorwaarden kosten voor het herstel van eigen gebruik niet. Mijn collega heeft je hierover een bericht verzonden op 21 november 2023. Een van onze Schadebehandelaars zal zo spoedig mogelijk contact met je opnemen om de situatie toe te lichten en je vragen te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 december 2023
vriendelijk contact en snel en voorbeeldig geholpen
Jan Willem uit Soest, 18 december 2023