Promovendum ervaringen

Zeer kundig en vriendelijk

Ondanks grote drukte heel vriendelijk te woord gestaan en van deskundig advies voorzien!

Een bizar slechte ervaring. Klantenservice medewerkers die ronduit onprofessioneel en niet klantvriendelijk zijn. Dan heb ik het nog niet eens over het summiere aantal herstelbedrijven waar jullie mee samenwerken. Deze partijen zitten bijna tot in het najaar volledig vol, dit terwijl er zat schadeherstel bedrijven zijn in de omgeving. Het zegt ook genoeg dat schadeherstellers niet met jullie willen samenwerken, waaronder schadenet. Zodra men hoort dat je bij promovendum verzekert bent, geven ze aan je auto niet aan te willen nemen

De Verzekeringsadviseur doet goed zijn werk en heeft veel kennis. Bedankt

Snel geregeld

De gehele afhandeling van de schade is prima geregeld.

Zeer snel, fijn en duidelijk geholpen met mijn vragen!

Het contact met promovendum loopt soepel. Medewerkers zijn erg professioneel en betrokken. Erg goed geholpen.

Dank voor het veranderen van de rekening via de overstapservice. Een opmerking: de link naar rek.nr werkt niet.

zeer fijn en correct afgehandeld

snelle reaktie! Altijd fijn als je bent aangereden en je je al niet zo fijn voelt.

Prima vlot en goed geholpen bij afsluiten autoverzekering door de Verzekeringsadviseur.

Snel, vriendelijk en een goede prijs!

Iedere keer weer nieuwe documenten opvragen. Dat kan toch in één keer??? Het voelt als 'aan het lijntje gehouden worden'.... Nu vraagt u per mail een document op maar de portal zegt dat aan alles is voldaan... Wat voelt dit slecht zeg...!!!

Heel correct geholpen! Ga zo door!!!

duidelijk, efficient, kundig en vriendelijk geholpen!

Vriendelijke medewerker die gelijk de situatie begrijpt en duidelijk antwoord geeft

Prima communicatie over een nieuwe verzekering , had alleen wel wat sneller gekund. Vandaar 4 van de 5 sterren toegekend.

Zeer snelle adequate afhandeling. Ben ook erg tevreden over het schadebedrijf dat alles perfect heeft geregeld.

Eigenlijk is één ster nog teveel. Drie weken na aanmelden zaak bij rechtsbijstandverzekering - en ondanks twee rappels - geen enkele reactie van Promovendum, noch van DAS-Rechtsbijstand waar deze verzekering zou zijn ondergebracht (maar waar ze daar niks vanaf weten...) De duurste Promovendum-verzekering biedt dus ook al niet wat er beloofd wordt. Inmiddels heb ik al drie verzekeringen beëindigd en ben ik terug bij de oude vertrouwde verzekering. Ik voel aankomen dat de andere twee verzekeringen er ook gaan aankomen. Inderdaad: goedkoop is duurkoop!

Na een eerste contact en een verduidelijken telefoontje zijn we voortreffelijk geholpen door Promovendum. Ook de benodigde papieren kwamen snel binnen. We hopen, mochten we ooit hulp nodig zijn, dat die net zo vlot en vakkundig zal zijn.

Ik had inderdaad een schade gemeld maar deze werd zo bot en direct van tafel geveegd door uw medewerker dat ik de schade niet meer heb voorgezet.

Ben geschrokken van deze handelswijze en heb besloten het zelf op te lossen. Er was namelijk geen sprake van enkele service en medewerking van uw kant.

Zeer vriendelijk behandeld en met kennis van zaken. heb bijna alle verzekeringen bij Promovendum ondergebracht. autoverzekering volgt ook nog!

Sorry, maar ik kan niets anders zeggen dat deze ronduit slecht is. Ik heb een autoschade doorgegeven en hoe deze afgehandeld wordt, is beschamend slecht. Ik overweeg ook hierover een klacht in te dienen en ik moet u zeggen dat ik hoge verwachtingen had maar dat deze nu totaal teniet zijn gedaan. Ik betreur dit ten zeerste.

Directe respons, goede informatie, correcte bejegening

Goed en snel geholpen. Gelijk duidelijke uitleg over mijn schadevrije jaren, bonuskorting en gevolgen van schademelding.

Goed geholpen!

Zeer klantvriendelijk!!

Super vriendelijk, to the point, meedenkend, geduldig.
Ter zake kundig, daadkrachtig.
Fijne stem.

Snelle reparatie door goed werkend herstelbedrijf in de buurt en verhaal op tegenpartij. Ook duidelijke, tijdige communicatie van Promovendum