Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 38.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Zeer goede inhoudelijke kennis, geeft een vertrouwd gevoel en denkt mee.
Stephanie uit Maartensdijk, 26 juli 2018
Vragen over de schade afwikkeling worden altijd beantwoord bij promovendum ze denken in oplossingen en niet te veel in discussies , polis voorwaarden zijn duidelijk ben blij met de verzekeringen die bij promovendum lopen
Willem uit Rockanje, 26 juli 2018
Fantastische service na inbraak in mijn auto!
Maarten uit Amsterdam , 26 juli 2018
Snelle en adequate behandeling, meelevend en begaan.
Goede service
Aad uit Heiloo, 26 juli 2018
Prima service, duidelijk en vriendelijk
Bas uit Volendam, 26 juli 2018
De chat met de medewerker was prima. Maar deze vragen vind ik dom om verschillende redenen. 1. U stuurt me een email met het verzoek dit in te vullen, dus mijn NAW gegevens zijn bekend. Toch moet ik die in deze vragenlijst invullen en datis dus niet klantgericht en inefficient. 2. Deze vragen gaan over het beoordelen van een product, terwijl ik in de email verzocht wordt een contact met een medewerker te beoordelen. Groet, Rob
Rob uit Esbeek, 26 juli 2018
Beste Rob,
Bedankt voor het invullen van de ervaring. Wat vervelend dat u deze manier van invullen niet als positief heeft ervaren. We gaan uw review meenemen in onze verdere ontwikkelingen van de online omgeving. Gelukkig was het contact met de medewerker wel naar wens.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 juli 2018
Slechte ervaring
Dezer dagen ontving ik een mail van Promovendum betreffende mijn autoverzekering.
De titel van de mail was "update". In de mail werd gevraagd naar mijn ervaringen met Promovendum maar dat bleek slechts een geniepige afleidingsmanoevre want aan het eind van de mail werd in een kort zinnetje de nieuwe premie genoemd. Dat sprake was van een verhoging van meer dan veertig procent was volledig gemaskeerd.
Het is vooral de geniepige wijze waarop de premieverhoging werd aangekondigd die mij stoort en die ik Promovendumonwaardig vind.
Jammer!
Chris uit Culemborg, 26 juli 2018
Beste Chris, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij begrijpen dat de premieverhoging en het ontvangen van het bericht voor vervelend u is. Een verzekeringsadviseur neemt vandaag contact met u op om verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 juli 2018
Vlotte en prettige communicatie.
J uit Huissen, 26 juli 2018
Snel en duidelijk antwoord op mijn vraag.
carla uit Amsterdam, 26 juli 2018
Prima ! Kundig , snel en vriendelijk !
Ton uit Hilversum , 26 juli 2018
prima
Marij uit 's-Hertogenbosch, 26 juli 2018
snelle reactie, overzichtelijke weergave van de relevante items
Wim uit Ulvenhout, 26 juli 2018
De wijziging van mijn verzekering werd op heel vriendelijke wijze door medewerkster geregeld. Voordat ik de telefoon had opgehangen zat de nieuwe polis al in mijn mailbox. Heel prettig!
Jelle uit Varsseveld, 26 juli 2018
Super snel en vriendelijk geholpen
Michèle uit Almere, 26 juli 2018
Het aantal schadevrije jaren staat niet op het polisblad. Die informatie is wel nodig om offerte bij concurrent op te kunnen vragen. Mijn vraag naar het aantal schadevrije jaren kreeg ik heel snel beantwoord
Jan uit Driebergen-Rijsenburg, 26 juli 2018
uitstekend
chris uit Almere, 25 juli 2018
Prima!
Gisela uit Heelsum, 25 juli 2018
Prima en duidelijk gesprek ( ik heb gehoor problemen) en met een positief resultaat.
P uit Made, 25 juli 2018
Zeer correct en deskundig geholpen....
Edward uit Geldrop, 25 juli 2018
Goede prijs voor een prima dekking.
Bram uit Wierden, 25 juli 2018
Prima
Bert uit Dalmsholte, 25 juli 2018
Wat een supergoede en supersnelle afhandeling van mijn schade en die van de tegemnpartij. Uitermate correct te woord gestaan en en er werden direct spijkers
met koppen geslagen. Geen enkele klacht dus ik zeg: Chapeau voor Promovendum!!
Peter uit Barendrecht, 25 juli 2018
Ik belde eigenlijk alleen met een vraagje maar ik werd zo prettig te woord gestaan dat ik gelijk een verzekering afgesloten heb.
Esther uit Enschede, 25 juli 2018
Snel en adequaat geholpen.
Peter uit Oosterhout, 25 juli 2018
Helaas, voor mij gene Promovendum meer.. 4 jaar klant geweest, zonder schades, en altijd een lage premie betaald. Dan bericht krijgen dat je premie over 3 weken met 45% omhoog gaat. Via de site blijkt overigens dat een nieuwe verzekering afsluiten mij nog een kleine 50 euro winst per jaar oplevert. Dit zou een fout in het systeem zijn geweest, waardoor in de mail geen rekening werd gehouden met de juiste bonustredes.
Maar, waar is die 20% korting t.o.v. de concurrent gebleven? Dan zou ik ik nog in plaats van 17 euro (of 13 euro) nog maar 5 euro omhoog zijn gegaan. Helaas wilden jullie daar niet in mee gaan. Jammer, dan stap ik over naar de concurrent en verliezen jullie een blije klant die niet meer zo blij is nu.
Mathijs uit Amersfoort, 25 juli 2018
Beste Mathijs, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij begrijpen dat een premieverhoging vervelend is. Een verzekeringsadviseur neemt vandaag contact met u op om verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 juli 2018
Goede autoverzekering voor een scherpe prijs. Helaas een premieverhoging van 50% in het vooruitzicht. Ik heb begrip voor een premieverhoging, maar geen 50%.
Yuri uit Arnhem, 25 juli 2018
Beste Yuri, bedankt voor uw feedback. Wij begrijpen dat deze aanpassing van de premie niet fijn is. Een adviseur neemt vandaag contact met u op om een toelichting te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 juli 2018
Slechte ervaring !!!!..... 30 % verhoging tijdens lopende verzekeringsperiode
Edward uit Geldrop, 25 juli 2018
Beste Edward, bedankt voor uw review. Wij begrijpen dat het een vervelende ervaring is voor u. Een verzekeringsadviseur neemt vandaag contact met u op om de feedback door te nemen en u verder te informeren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 juli 2018
Ik ben heel tevreden met Promovendum studentenzorgverzekering. Declaraties indien is gemakkelijk en vrij snel een reactie. De klantenservice reageert ook snel en goed. Jammer dat sommige vergoedingen te beperkt zijn, maar dat is helaas bij andere verzekeraars vaak niet anders.
Maikel uit Heeze, 25 juli 2018
Net zoals gisteren uitstekend geholpen, een all-in pakket afgesloten voor huis, auto, reis, WA, inboedel, rechtbijstands, met leuke kortingen!!
Super tevreden met Promovendum
Ton uit Almere, 25 juli 2018
Vervelende schade netjes en correct afgewikkeld. Compliment.
Ton uit Veghel, 25 juli 2018