Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Goede en snelle reactie op mijn vraag omtrent autoverzekering.
Joris uit Apeldoorn, 21 september 2018
Snel en ter zake
Piet uit Julianadorp, 21 september 2018
Snelle en perfecte afhandeling van de aanvragen !!!
Jan uit Maastricht, 21 september 2018
Snelle en perfect afhandeling van de aanvragen !!!
Jan uit Maastricht, 21 september 2018
4 maanden na aanleveren van nota moet die beoordeeld worden door een expert. Auto een dag bij schadebedrijf moeten zetten want de expert zou langs komen. Smiddags nog geen expert geweest, nog een keer Promovendum gebeld, vervolgens belt de expert het schadebedrijf of zij een nota kunnen maken, schadebedrijf belt mij voor akkoord van de kosten?! Ik heb al een nota betaald 4 maanden geleden dus nee. Zij willen een expert..
vervolgens meldt de expert bij Promovendum “dat er onduidelijk was waar de auto was” terwijl hij zelf het bedrijf gebeld heeft. Dag later wordt er mij verteld “dat de auto al weg was” terwijl deze van 8u tot 17:45 aanwezig was op de locatie waar de man zelf heen gebeld heeft..
gevolg, auto moet nog een dag naar schadebedrijf voor “de expert”.
Echt, te belachelijk voor worden. Wordt tijd dat er ook met hogeropgeleide gewerkt wordt daar..
Eva uit -, 21 september 2018
Beste Eva, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons Schadeteam neemt contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 september 2018
Efficient en snel geholpen
Jelle uit Bloemendaal, 21 september 2018
snel, prima geholpen en de gevraagde wijziging doorgevoerd
P uit Zeist, 20 september 2018
Formidabele afhandeling van de schade. Auto thuis opgehaald en gebracht En gratis prima leenauto. Schade keurig gerepareerd. Top!
Paul uit Oisterwijk, 20 september 2018
zeer positief en snel en vriendelijk qua toonzetting .
jan uit Deventer, 20 september 2018
Prima telefoon gesprek, en ben benieuwd naar het antwoord
Ingrid uit Hilversum, 20 september 2018
De medewerkster was positief, maar de boodschap beviel me als klant die nooit iets claimt beduidend minder.
Toch dank aan de medewerkster die de befrijfsfilosofie gloed uitdraagt.
Frits uit Gemert, 20 september 2018
Super snelle reactie, inlevend, helder, duidelijk, vriendelijk, hier kan ik wat mee.
Complimenten, kon niet beter.
Yvonne uit Hoorn , 20 september 2018
Zeer netjes en begripvol.
j.
Jakob uit Koog aan de Zaan, 20 september 2018
geweldige snelle afhandeling
binnen 1 dag nadat ik de formulieren had geretourneerd, stond het geld al op m'n rekening!
WAT een service!
Dorien uit De Goorn, 20 september 2018
Zeer slechte communicatie. Uiterst trage behandeling van schadegeval. Geen bevestiging, geen briefje dat het lang duurt, helemaal niets.
Quirien uit Beverwijk, 20 september 2018
Beste Quirien,
Wat vervelend dat de behandeling van uw schade langer duurt dan u gewend bent van ons. Ons Schade team neemt vandaag contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 september 2018
zonder meer goed antwoord gekregen.
W.J.J. uit Valkenswaard, 20 september 2018
declaraties worden keurig afgehandeld. Jammer dat u geen postbus nummer heeft , kost tenslotte iedere keer een postzegel en die worden er ook niet goedkoper op [ geen scan gedoe voor ons] . Verder tevreden .
J. uit Nijverdal, 20 september 2018
Adequaat en snel de betalingsregeling behandeld .
Ria uit Almere, 20 september 2018
de afhandeling van onze schade op tegenpartij en bij onszelf is prima gegaan! Nog mooier was geweest als het schadeformulier digitaal opgestuurd kon worden; dan waren het 5 sterren geworden.
Maar auto ophalen plus leenauto en schade volgens afspraak op tijd hersteld.....allemaal :prima!
Tineke uit Alphen aan den Rijn, 20 september 2018
Ik ben netjes te woord gestaan
Karin uit Veenebdasl, 20 september 2018
Deze schade procedure verloopt uiterst moeilijk.
Tegen Partij werkt niet echt mee.
ik heb kentekengegevens ,telefoonnummer ,naam van persoon die tegen mij aanreed en ik heb de naam van de verzekeringsmaatschappij van de tegen partij.
Persoon die tegen mij aan reed zegt dat zij haar schadeformulier niet hoeft te sturen naar mij/mijn verzekering dus Promovendum
Heb mijn contactpersoon alles medegedeeld/gemaild.
En wat ik heel vervelend vind is dat hij mij nogmaals vraagt of ik aan de tegenpartij wil vragen of ze het schadeformulier wil invullen en naar hem wil versturen.
Ik heb alles gedaan(ook politie gebeld)
wil graag dat het opgelost wordt
Tjeerd P.M. uit Zaltbommel, 20 september 2018
Beste Tjeerd,
Bedankt voor het delen van uw review. Wat vervelend dat de tegenpartij niet mee wil werken. Ons Schade team neemt vandaag contact met u op om te kijken naar de mogelijkheden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 september 2018
Ben bijzonder vriendelijk en deskundig geholpen door de medewerker.
tevens meerdere malen teruggebeld.
Wat een professionele benadering! Een zeer goede representant van Promovendum.
marcel uit Badhoevedorp, 20 september 2018
Prima respons nav mijn vraag
Emiel uit Oegstgeest, 20 september 2018
Zeer efficiënte en vriendelijke afhandeling!
Daan uit Haarlem, 20 september 2018
Prettig gesprek en meedenkende medewerkster.
Marnix uit Amsterdam, 20 september 2018
zeer goed en vriendelijk geholpen
chris uit Haaksbergen, 19 september 2018
Repatriëring bij overlijden stiefvader vlekkeloos afgehandeld.
Dank voor de steun.
Jan uit Amsterdam, 19 september 2018
Niet tevreden! Vragen per mail worden niet beantwoord en als je het 078 nummer probeert te bellen 's avonds dan wordt er niet opgenomen. Daarnaast niet tevreden met het schadeherstel van de auto door het door Promovendum aanbevolen schadeherstelbedrijf. Ik geef tijdig aan dat de auto nog terug moet voor herstelwerkzaamheden en vervolgens krijg ik de volgende dag een mailtje dat het bedrag reeds is uitbetaald aan het schadeherstelbedrijf. Nu een week later de auto opgehaald en wederom heb ik punten die niet correct zijn hersteld.. Vertrouwen in het schadeherstelbedrijf is tot een nulpunt gedaald en nu is het maar de vraag hoe mijn schade correct hersteld kan worden..
Robin uit Tilburg, 19 september 2018
Beste Robin,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend dat u niet tevreden bent over de geleverde service. Ons Schade team zal vandaag contact met u opnemen. Onze excuses voor het ongemak!
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 september 2018
Snel duidelijke reactie terug op mijn mail.
Lisa uit Venray, 19 september 2018
top, accuraaat en snel
Francisca uit Ede, 19 september 2018